Últimas reclamaciones

Hola, hice una compra en un comercio local de este modelo de microondas ( ni mucho menos un modelo económico ) MH6535GDH. Leí y me informé del diseño y funciones. Mi problema es que no se puede mutear el sonido al terminar de cocinar. El sonido me resulta demasiado largo y escandaloso, además sufro de migrañas y en una crisis me resulta insoportable convivir con algo así. Por favor, soy fiel cliente de LG, electrodomésticos y TV desde hace años, sé que no es motivo de devolución en el comercio local, por eso acudo al fabricante, esperando puedan ayudarme y cambiar el modelo. Adquirir un electrodoméstico que no se pueda usar en ciertas horas por el sonido, y algo que se usa a diario y varias veces, no entiendo por qué no se diseñan con la opción de silenciarlos y evitar estos problemas. Gracias de antemano y un saludo.

Realicé un pedido que llegó tarde ( el envío tardó 2 semanas) por lo que ya no lo necesitaba. Procedí a la devolución como se indica en la web y no he recibido el reembolso. He contactado con ellos vía tlf, whatsapp, formulario web y mail pero no he recibido ningún tipo de respuesta. He visto que hay multitud de quejas y reclamaciones sobre esta empresa.

Estimados/as señores/as: El pasado día 20/11/2025 compré en su web on line el artículo IMPRESORA BROTHER DCP-J1200WE el cual incluía su oferta promocional [dia SIN iva y BLACK FRIDAY). Me pongo en contacto con ustede, s porque ME HABEIS ENVIADO HAY UN EMAIL DONDE ME INDICAIS QUE ME DAIS OTRA IMPRESORA DE OTRA MARCA EN SUSTITUCION DE LA QUE YO HABIA COMPRADO Adjunto copia del email y de mi compra via web Número de pedido 284547779 SOLICITO, el cumplimiento de la oferta , del precio ya pagado 68.59 euros y entregar la impresora marca y modelo comprado o una simimar o superior de la misma marca Brother Ese mismo dia la tenia al mismo precion en Amazon España y opte porcomprarla en su tienda , hoy en dia como ha acabado la oferta su precio es superior a los 100 euros (mediamarkt, Amazon, EL corte Ingles , PC componentes) Ademas he perdido un vale de 15 euros que ofrecia la empresa Brother por la compra de ese modelo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación respecto al reembolso de las tasas aeroportuarias correspondientes a mi reserva VIEE8Z, cuyo vuelo tenía fecha 09/09/2025 y al cual finalmente no pude acceder. El día del incidente solicité, a través de su chat automatizado, el reembolso de las tasas aeroportuarias, por un importe total de 17,60 €, tal como establece la normativa aplicable. No obstante, únicamente recibí un reembolso de 2,60 €, dado que se me han descontado 15 € en concepto de gastos de gestión. Quiero manifestar mi disconformidad por los siguientes motivos: 1. En ningún momento, ni durante la conversación en el chat ni en las Condiciones de Venta disponibles en su web, se informa de la aplicación de un cargo de 15 € por este tipo de trámites. El importe retenido resulta claramente desproporcionado, puesto que supone más del 85% del total a reembolsar, lo cual considero un cobro abusivo. Según la información que manejamos los consumidores, el cobro por gestión de este tipo de devoluciones no debería superar un porcentaje razonable, estimado en torno al 30% del importe tratado, y en todo caso debe ser previamente informado de forma clara y transparente. Por todo ello, solicito: • La devolución adicional que compense la aplicación injustificada del cargo de 15 €, ya que no fue informado previamente ni aceptado de forma expresa. Agradezco que revisen mi caso y me ofrezcan una solución adecuada. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, procederé a elevar la reclamación a AESA y, si fuese necesario, a los organismos de consumo correspondientes. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente,

Estimados señores de Ryanair: Nos dirigimos a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el vuelo FR8614 del día 16/11/2025, con salida prevista desde Budapest y llegada a Barcelona, que sufrió un retraso de aproximadamente 4 horas, motivado inicialmente por un fallo en el motor, seguido de un cambio de aeronave y otras actuaciones previas a la salida (repostaje, revisiones, etc.). Dicho retraso supera ampliamente las 3 horas estipuladas en el Reglamento (CE) nº 261/2004, por lo que los pasajeros aquí identificados tienen derecho a una compensación de 250 € cada uno, según la normativa vigente. Ryanair ha comunicado que la causa del retraso se atribuye a “circunstancias extraordinarias”. Sin embargo, recordamos que, de acuerdo con la jurisprudencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea, los fallos técnicos en la aeronave, incluido un fallo de motor, no constituyen circunstancias extraordinarias, puesto que forman parte inherente de la actividad de una compañía aérea y de su obligación de mantenimiento (asuntos C-257/14, C-549/07, entre otros). Por tanto, solicitamos el abono de la compensación correspondiente para cada uno de los siguientes pasajeros: Pasajeros reclamantes Carmen Montalvo Olmedo – DNI 47399763Yv Joseba Corada Prieto – DNI 72830361X Elena Martínez Olivares – DNI 53248183D María Cabeza Castro – DNI 39464219Z Gaizka Loizate Oteiza – DNI 45168443P Leyre Pérez Ugarte – DNI 73136625Y Solicitamos la resolución de esta reclamación en los plazos previstos por la normativa. En caso de no recibir respuesta favorable, procederemos a elevar la queja ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y, si fuese necesario, emprender acciones legales adicionales. Quedamos a la espera de su respuesta por escrito.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de noviembre adquirí a través de un anuncio en IG una chaqueta supuestamente de calidad. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 16 de noviembre. No he podido devolver el producto debido a la falta de respuesta y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero. Adjunto la siguiente información : Número de pedido: 72335081 Correo de contacto: 1. Info@leondecastilla.com 2.support=leondecastilla.reamaze.com@reamaze.com Fecha de compra: 9 de noviembre Fecha de recepción: 14 de noviembre Fecha de solicitud desestimiento: 16 de noviembre Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada de 49,95€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [……27/10/2025.] adquirí en su página web […2.] el producto [….Balizas v 16..] Han pasado […25….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09/02/2023 adquirí en su página web sihogar.com el producto BEKO WTA10712xswr lavadora. Adjunto los siguientes documentos: Se aporta factura de compra, reclamaciones y Sat requeridos. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y tras 4 meses (8 de julio primer aviso de incidencia) de espera se me comunica que BEKO ha autorizado la sustitución del producto por uno nuevo, puesto que no tiene reparación. Han intentado repararlo sustituyéndole piezas en 3 ocasiones, con lo que conlleva el tiempo de espera entre una y otra incidencia. La tienda sihogar.com me indica días después que no tienen el mismo modelo por lo que tengo que elegir otro, cuando lo elijo y consigo que me contesten me dicen que debo abonar la diferencia del producto para que así me retiren el viejo y me manden uno nuevo. Me niego a ello porque estoy en mi derecho y me dicen que entonces me devuelven el dinero restando la depreciación del producto por su uso. El día 17 noviembre tras numerosas llamadas telefónicas y quejas decido abonar lo que me piden y a día de hoy 21 noviembre ni siquiera me lo han gestionado, he llamado para ver cuando me la envían y me han dado la siguiente respuesta “no lo sé, ya la avisarán”. Ahora me indican que para la recogida del producto debo embalarlo y tenerlo a pie de calle preparado para cuando me avise el transportista (le día x). Pese a realizarse la sustitución en garantía, se me han cobrado 9,17€ de gastos, correspondiente al envío de la nueva lavadora puesto que es la única que tienen en stock, (abonado el día 17 noviembre). La sustitución es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados y daños ocasionados por la espera y el trato ante esta incidencia. Mi sensación es que me están estafando y necesito una soluciónYA. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con mi reserva MSTSEU y al caso de seguimiento 00125190, cuya gestión por parte de Etihad lleva más de un año sin resolución adecuada. Mi vuelo fue modificado por la aerolínea, y debido a que el cambio no me era válido, me vi obligado a cancelar la reserva. El 14/11/2024 recibí el reembolso correspondiente al precio del billete: 884,53 EUR por pasajero (2 billetes). Sin embargo, no fueron reembolsados los gastos de stopover, que ascienden a 9,22 EUR por pasajero (total 18,44 EUR). Durante más de un año he intentado resolver este asunto mediante chat, teléfono y correo electrónico, sin ningún resultado satisfactorio. Finalmente, gracias a mis contactos profesionales en el sector aéreo, pude obtener una respuesta indicando que el reembolso pendiente fue procesado el 23/10/2025, supuestamente bajo la referencia del caso 00125190. El problema actual es que Etihad afirma haber reembolsado el importe a la tarjeta utilizada originalmente para el pago (transacción del 26/07/2024), pero dicha tarjeta ha caducado y, por tanto, el reembolso no puede ser localizado por mi entidad bancaria. He solicitado en repetidas ocasiones el número ARN (Acquirer Reference Number), imprescindible para que el banco pueda rastrear la operación, pero reiteradamente se me informa de que Etihad no puede proporcionarlo. Dado que esta situación se prolonga desde hace un año, y considerando que la tarjeta original ya no es válida, solicito: 1. Reembolso inmediato de los gastos de stopover (18,44 EUR) mediante un método de pago alternativo (transferencia bancaria o el medio que Etihad considere adecuado). 2. Envío del número ARN, si efectivamente existió un reembolso previo, para que el banco pueda localizarlo. 3. Compensación por el tiempo, esfuerzo y energía invertidos durante un año en intentar resolver un asunto sencillo que nunca debió alargarse de esta forma. Agradeceré recibir una resolución rápida y definitiva. Adjunto toda la documentación necesaria si fuese requerida. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,

Hola buenos días, un día tuve que recurrir de sus servicios por un problema con un envío, pagué 1€ para que me pudieran ayudar, porque no lo hacían gratis, en esta ayuda no me dieron solución a mí problema y lo único que querían era que pagase 23€ para que se metieran en mi teléfono a solucionarme el problema, lo único que quería era que me dijeran en qué punto de recogida habían dejado mi paquete, no fueron capaces de hacerlo. Ahora todos los meses me intentan hacer un cobro de 35€, que gracias a dios mi banco bloquea para que no me lo cobren, yo no contraté ningún servicio ni pedí nada más, asique quiero que me dejen de pasar ese cobro todos los meses, muchas gracias.