Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido el 17 de Enero de 2024, de 3 articulos de la página web, hasta día de hoy no he recibido nada, no contestan a las llamadas, y he llamado más de 20 veces, no contestan a mis correos, he enviado 5 mails. Les he solicitado que me devuelvan el dinero, ya que el pago fue con tarjeta, y tampoco contestan. Es una empresa fantasma o son unos estafadores? ruego que me devuelvan mi dinero lo antes posible, no quiero el pedido. gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 15/01/202 adquirí en la web de miravia el producto Kynus escritorio y Kynus comoda 4 cajones. Solamente me ha llegado un bulto con un solo producto, la mesa de escritorio no me ha llegado.Adjunto los siguientes documentos: fotos del pedido, foto de la etiqueta de la agencia de transporte, foto de la factura. En las pruebas que aporto se puede comprobar claramente que la dimensión del paquete que he recibido es menor que uno de los dos productos que he pedido por lo que es imposible que me hayan enviado el pedido completo.He reclamado directamente con ustedes MOBLIT y con miravia, en las condiciones de compra y venta de miravia tanto el comprador como el vendedor firman que cualquier problema con el envio debe solucionarlo el vendedor. Ahora recurro a la OCU en espera de resolverlo o seguir adelante por otra vías.SOLICITO se me haga entrega del producto o el reembolso de su valor, y si hubiese algún problema, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de enero de 2024 adquirí en su?página web www.cecotec.es el producto Cecofry Advance 9000 WindowRef 04986.Han pasado 6 días laborables del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Me he puesto en contacto con vosotros después de largos tiempos de espera y cada persona con la que hablo me dice que el trámite para reenviar un nuevo producto ya está en marcha pero pasa el tiempo y no recibo el pedido por razones ajenas a mi. La empresa de transportes me comunicó el 24 de enero que habían perdido el pedido tras muchas llamadas por mi parte y me dijeron que Cecotec era el que tenía que hacer el reembolso o mandar otro producto. El mismo 24 llamé a Cecotec y me dijeron que ya había puesto en marcha el reenvío del producto y que me mandaría un modelo superior. Hoy lunes 29 de enero he vuelto a llamar a Cecotec porque no había ningún cambio y me han dicho que lo único que pueden hacer es mandarme un nuevo producto (el mismo modelo) o hacer la cancelación a lo que les he respondido que quiero el producto que solicité y me han dicho que el plazo de entrega puede ser de 36 a 72 horas cosa que no entiendo porque normalmente sus plazos son de 24/48 horas y si ha sido un problema ajeno a nosotros deberían mandar un nuevo producto lo antes posible y hacer luego las gestiones que tengan que hacer sobretodo cuando el 24 de enero se hizo la reclamación y me dijeron que me reenviarían de nuevo el producto y que sería un modelo superior. A mi me da igual que sea el mismo modelo lo que quiero es que nos llegue el pedido y que mantengan los plazos de entrega que aseguran que son de 24/48 horas. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido, fecha de entrega garantizada, incidencias agencia de transportes y whatsapp agencia de transportesSOLICITO el reenvío del pedido lo antes posible y que se tome alguna medida compensatoria. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 17 ENERO 2023 hice un pedido de MEDICINAS EN HERBOLARIOMEDICINAL.COMMe pongo en contacto con ustedes porque NO HAY RASTRO DEL PEDIDO, NI DEL ENVIO, NI LA EMPRESA RESPONDE A TELÉFONO NI MAILAdjunto fotocopia SJVNXWZFSSOLICITO DEVOLUCION Y QUE ESTA EMPRESA SEA INVESTIGADA YA QUE HAY MUCHA GENTE SUFRIENDO EL MISMO FRAUDE.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 15/01/2024 hice un pedido número 53568409898.Me pongo en contacto con ustedes por esta via ya que me es imposible obtener solución por teléfono que llevo llamando al servicio de atención al cliente desde el lunes 22/01/2024 .Reclamo un pedido que aún no se me ha entregado por el transportista. Todos los días me cambiáis la fecha de entrega pero nunca se entrega y está cobrado desde el día 21 de enero. Las únicas indicaciones que recibo son que se pondrán en contacto con el transporte y ya está. Solicito que me pasen con otro departamento o un encargado que me solucione el problema y me dicen que no. Solicito una queja formal y poner una hoja de reclamaciones y no me la envian. Solicito la devolución del dinero y me dicen que aún está en fecha de entrega y no pueden devolverme el dinero. Por eso me cambian la fecha de entrega todos los días. El transportista lo pone en reparto y nunca lo entrega, lo se porque estoy en casa teletrabajando y alli no ha venido nadie. Ponen incidencia y ya está y así desde el día 22/01Estoy deseperada, he pagado un pedido de 200,80€ que no tengo, unos gastos de envío de 3,95€ y ante esta situación de impotencia en la que no me responde ni ZARA ni el transportista, SOLICITO que se me entregue el pedido o sino que se me devuelva el dinero, ya que si todos los días me cambian el plazo de entrega y nunca me pueden solucionar al menos que me devuelvan el dinero incluidos los gastos de envío. Sin otro particular, atentamente.

Mi vehiculo DACIA SANDERO STEPWAY 2465LPN entro en taller el 12-05-2023 y salio reparado el 13-12-2023. en consecuencia y durante esos 7 meses he tenido que alquilar vehiculos varios para poder realizar mis actividades normales de trabajo y personal.Al recibir el primer aviso del taller sobre posible demora en el suministro de recambios alquile un primer vehiculo 2 semanas con la empresa Enterprise por importe total iva incluido de 406,85.- euros. Y repeti otras 2 semanas con la misma empresa y otro vehiculo por el mismo importe. a continuacion alquile 2 semanas otro vehiculo a la empresa BUDGET por importe 301,51.- euros. A continuacion alquile otro vehiculo durante 1 mes a la empresa FREE2MOVE RENT por importes 768,43 + 192,08 + 40,46.- euros total 1000,97.- euros. y finalmente opte por un contrato de renting con la empresa ARVAL por el que aun sigo pagando 631,17 euros mensualmente y sin opcion de recision de contrato durante el primer año. Durante los 7 meses de espera he visitado el taller semanamente viendo como mi vehiculo seguia almacenado y en espera de recambios para finalizar la reparacion recibiendo siempre de Autm. Ortiz la misma respuesta no encontramos los recambios que faltan

Hola, realicé una compra de un teléfono móvil el martes 9 de enero del 2024, a través de vuestra plataforma a un usuario.Cuando abrí el contenido del paquete el 12 de enero, encontré un destornillador y un teclado numérico de ordenador. Escribí al usuario a través de la plataforma, para indicarle que para nada era lo que había pedido, con la esperanza de obtener respuesta, pensando que era un supuesto error de envío por parte del vendedor. Y al momento abrí una disputa a través vuestro. El 14 de enero os envié toda la información que me pedisteis y el 18 de enero me respondisteis diciendo que el resultado final fue que no aceptáis mi disputa. El mismo 18 de enero me volví a poner en contacto con el usuario, sin ninguna esperanza de tener respuesta. El 19 de enero el usuario contactó conmigo a través de Wallapop, confesando que se había equivocado , lo que hizo estuvo mal y que quería enmendar su error. Pero dado que la conversación era un tanto sospechosa, vosotros bloqueasteis a este usuario. Por mi parte el mismo día, volví hacer la reclamación a través de vuestra del mismo correo con el que nos estábamos comunicando para la resolución de la disputa, con las capturas de las conversaciones y el resto de información que me pedisteis por primera vez. Pero el 25 de enero la señorita Stefania me volvió a decir lo mismo que la resolución ya estaba hecha y que por vuestra parte el caso estaba cerrado. Ahora estoy con 200€ menos, un teclado numérico y un destornillador que no me sirven y no quiero para nada. Y nadie se quiere hacer cargo de su error. Por lo que reclamo mi dinero a través vuestro ya que vosotros habéis escurrido el bulto y habéis hecho oídos sordos.En el caso de requerir más información, capturas de conversaciones o imágenes del pedido recibido estoy a vuestra disposición.

En navidades pedi un padelarea Boss en Amazon para un regalo y no me la entregaron. El jueves me llamo el repartirdor para preguntarme si iba a estar en casa y le dije que no y sin darme la oportunidad me dijo te la dejo fuera. El viernes contacto con amazon y me dicen que no me la entregaron que fue un error y que pasaran el sabado. El sabado me quedo todo el día en casa y no me llega. Ahí empieza la pesadilla porque me dicen que no me preocupe que me devolveran el dinero, luego que tengo que ir a la policía a poner una denuncia. Voy a poner una denuncia y luego que falta el núemro de secreatrio. Voy a la policia y resulta que el numero de secreatario no tiene que rellenarse. Luego que la van a validad con el equipo de España, nunca la validaron. Luego que la denuncia tiene que poner hurto voy a la policia y no me dejan cambiar la denuncia. Sentía que todo el rato me ponen excusas para no devolverme el dinero y hacerme perder el tiempo porque me he pasado horas hablando con su servicio de atención al cliente. Siempre he comprado en amazon por la garantía que me daba pero nunca más, me he quedado sin dinero ni pedalera

Me habéis llamado mentirosa. Me habéis mareado 3 meses la mensajería verifica que no me entregan el paquete y dudáis de su palabra. La tal Marta B se cree investigadora privada y no trata bien a las clientes ni aplica las políticas que ella misma indican. Pedido perdido certificado por correos express y yo sin reembolso desde el 18 de noviembre de más de 100€. Estoy harta y cansada Último mail que os envío ya que he visto que me lleváis mareando desde el 25 de noviembre y todo la hacéis mal. Repito que el ticket lo tenéis que en tienda vosotros si habéis tomado la referencia de otro pedido yo no tengo la culpa al igual que no tengo la culpa del paquete perdido por correos cuya incidencia ya está cerrada.Marta B ha dudado de correos express cuando ellos han dicho que no he recibido el paquete. Me lleva mareando desde el 25 de noviembre y no me da mi reembolso llamándome mentirosa y atribuyéndome a mí fallos de tienda o de mensajería. Está demostrado que no recibí mi pedido quiero mi reembolso. Adjunto mail con las pruebas mi paypal para el reembolso es beatrixrose@gmail.comEspero medidas contra Marta B por hacer de investigadora privada en lugar de hacer el reembolso como procedía además de insultar a una cliente con discapacidad, faltarle el respeto y marear 3 meses aún sin resultado de la incidencia del paquete perdido por correos express confirmado.

Estimado/a Servicio de Atención al Cliente de Carrefour,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación con respecto al servicio de entrega de la secadora que adquirí a través de su plataforma online, la cual fue entregada el pasado martes 21 de noviembre de 2023. El propósito de esta comunicación es formalizar mi reclamación y solicitar una compensación adecuada por los inconvenientes y daños ocasionados durante dicho proceso.Durante la entrega de la secadora, adquirida mediante su plataforma online, se produjeron diversos incidentes que generaron malestar y resultaron en daños a la pieza de unión que ya había sido entregada algunos días antes. La situación se agravó por la falta de profesionalismo y respeto por parte de los transportistas involucrados, quienes además abandonaron la vivienda sin completar el servicio de entrega.El mismo día de la entrega, el 21 de noviembre de 2023, se informó a la empresa transportista sobre los daños ocasionados (fotos) y la disconformidad con el servicio. Siguiendo las indicaciones de la empresa transportista, se envió un correo electrónico a Carrefour con los detalles de la incidencia el 26 de noviembre de 2023.Desde entonces, he intentado resolver esta situación a través del servicio de atención telefónica de Carrefour en más de 11 ocasiones, sin obtener una respuesta satisfactoria. En cada llamada, se me ha asegurado que se abriría un nuevo caso, pero hasta la fecha de esta carta, no se ha proporcionado ninguna solución concreta.Adicionalmente, quiero resaltar que se han abierto varias incidencias de siniestro con los números siguientes: - Actual incidencia de siniestro: 13799923 - Segunda incidencia de siniestro: 19610989 - Primera incidencia de siniestro: 13655473Todas estas incidencias han sido cerradas sin una resolución adecuada, ya que se argumenta que lo que reclamo no tiene valor. Este proceso ha generado altos niveles de ansiedad y un impacto significativo en mi salud mental, ya que me veo obligado/a a explicar repetidamente los detalles de la situación en cada llamada, sin recibir una resolución clara.Solicito, por tanto, una compensación por los daños ocasionados a la pieza de unión durante el servicio de entrega de la secadora, así como una compensación adicional por los problemas generados en mi salud mental debido a la falta de resolución y el tiempo invertido en el seguimiento constante de esta reclamación.Dispongo de copias de los correos electrónicos enviados, fotografías de los daños, historial de llamadas y factura del valor de la pieza danada. Espero una pronta respuesta y una resolución satisfactoria a este asunto.Quedo a la espera de sus noticias.