Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. L.
29/01/2024

Reembolso del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 8/01/24 realice en su?página web un pedido de alimentación Han pasado 21 días y no lo he recibido. Vuestra respuesta ha sido que el pedido ya ha sido entregado, pero no ha sido así.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. O bien, que se me realice un reembolsoSin otro particular, atentamente.

Resuelto
P. C.
29/01/2024

RECLAMACION PEDIDO #665640

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de enero de 2024 hice un pedido en su establecimiento a través de su pagina web por valor de 40,14 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque, aun habiendo recibido un correo automático por su parte confirmando que el pedido estaba completado, ni lo he recibido en mi domicilio, ni he tenido mas noticias por su parte.Adjunto pantallazo del pedido efectuado, por si requieren revisar la información que estoy facilitando.He intentado contactar con ustedes en sucesivas ocasiones, tanto por correo electrónico como por teléfono, sin éxito.Por todo ello, solicito o bien que procedan con efecto inmediato al envío de mi pedido o bien procedan a su cancelación y me devuelvan la totalidad del importe abonado.De lo contrario, también me veré obligada a poner el asunto en conocimiento de las autoridades competentes (Denuncia en Delitos Informáticos de la Policía Nacional, Reclamación en la Entidad Bancaria, etc.)Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. S.
29/01/2024

No he recibido el vale de una promocion

Buenos días, en noviembre de 2.023 realicé compras por valor superior a 1000€ en su sector de Habitaciones (armario y colchón) y estaba activa una promoción de Ikea Family según la cual durante el mes de diciembre recibiría un vale por valor de 10€ por cada 100€ de compra en Habitaciones, con un máximo de 100€Con fecha 12 de diciembre solicité físicamente en una tienda que no me había llegado. Miraron que cumplía todos los requisitos y me dijeron que los vales serían enviados a partir del 15 de diciembre. A inicios de enero no lo había recibido y contacté telefónicamente a lo cual me incluyeron en un excel interno para revisar mi caso. El día 24 de enero volví a llamar y me dijeron que esa promoción estaba cerrada y que sino lo había recibido la única manera de reclamar era a través de esta plataforma. Por este motivo escribo esta reclamación, aunque todo el proceso está siendo bastante desesperante, sinceramente.Espero que puedan hacer las verificaciones oportunas (adjunto todos los documentos) y me envíen el vale de 100€Gracias

Cerrado
M. M.
29/01/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Cleverbuy Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? Porque a día de hoy sigo sin recibir mis 90 euros de la venta con numero de referencia #00321830 SOLICITO […].? Que en menor plazo posible me ingresen el dinero en la cuenta de paypal, peluqueriamichel@gmail.com Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. G.
29/01/2024

Pedido no recepcionado y no devuelto el dinero

Estimados/as señores/as:En fecha 18 de Noviembre de 2023 hice un pedido de productos de su farmacia.Me pongo en contacto con ustedes porque no recibí ni confirmación de pedido, ni el mismo en mi dirección, he intentado contactar con el comercio vía telefónica y vía email en reiteradas ocasiones y no hay forma de contacto ni de respuesta por su parte. Solicito me devuelvan el dinero cargado en mi cuenta con el pago por tarjeta o me manden el pedido en cuestión. Adjunto copia del recibo bancario que me cargaron en su nombre y del cual no he obtenido nada por su parte.SOLICITO me devuelvan el dinero ya que debido al tiempo pasado y la escasa fiabilidad en ustedes ya no quiero los productos.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. T.
29/01/2024

no me dan solución

He comprado una lavadora en Marzo, no tiene ni un año, y por un problema domestico se ha partido el cristal.Informe y abrí una incidencia el 17 de enero, y a fecha de 29 de enero todavía nadie se ha dignado a decirme si hay recambio de pieza o no. Estoy sin lavadora y sin saber si puedo reponer la pieza o debo comprarme una nueva.Quiero entender que hay pieza ya que me sirve tanto la puerta como el propio cristal de la puerta que puedo entenderlo como mas complicado, además que hablo de una lavadora nueva.

Cerrado
M. D.
29/01/2024
zapashops

devolución del importe

Buenos díasEl día 22 de enero realicé un pedido en la página web de zapashops, sin que indicaran que el producto estaba agotado. A día 29 de enero recibo una comunicación vía whatapp desde un teléfono al que no se puede contactar porque está apagado. He solicitado la devolución del importe del pedido 69,35€, puesto que el producto elegido no se encuentra disponible y no estoy interesada en adquirir otro. Ante esta solicitud la empresa no ha dado respuesta. Espero se pongan en contacto conmigo y procedan a la devolución del importe íntegro del pedido realizado a la mayor brevedad.

Cerrado
B. C.
29/01/2024

Reembolso del dinero. Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de enero 2024 adquirí en su?página web www.farmaferoles.com dos cajas de Ovusitol D 14 Sobres, número de pedido 550745Han pasado 7 días desde que me enviaron el mail confirmando que el pedido se había completado y lo recibiría en 24-72 horas y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [ correos electrónicos confirmando el pedido] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me realice un reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
29/01/2024

Daños visibles en el producto

Estimados/as señores/as:En fecha 17/01/24 hice un pedido de un frigorífico Combi Indesit con número de pedido 49285409-A.Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido llegó en fecha 23/01/24 sin estar yo en el domicilio, pedí a un vecino que abriera para que no tuvieran que volver, y fue el 27/01/24 cuando pude revisar el pedido y comprobar que había sido dañado en el transporte, teniendo varias marcas visibles de golpes en la puerta y una bandeja interior con el soporte roto. SOLICITO se hagan cargo de los desperfectos sustituyendo como mínimo la bandeja rota.Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
C. T.
29/01/2024

Problema con el reembolso

Hola realice un pedido el 19/1 todavía no se ha devuelto dinero. Tras varias llamadas , en la que cada teleoperador me indica un plazo de devolución., que si 5 días que si entre 5 y 10 días laborables, que no se cuentan los sábados, unos que si el 1 de febrero o el 3 febrero. Vamos que mentiras todo el rato porque todos tenían que dar la misma información. Que si el dinero lo tiene el banco retenido. He llamado al banco y me dicen que el dinero lo tiene Amazon que a ellos en la tarjeta no les aparece como retenido y que hasta el 31 Enero lo podría tener Amazon pero no mas allá. Así que lo que yo quiero es que me devuelvan el dinero, o sino tendré que poner en en juzgado denuncia como apropiación indebida de dinero. Y su atención al cliente deja mucho que desear.

Resuelto

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