Estimados/as señores/as:
En fecha 02/05/2025 adquirí en su página web xtremmedia.com el producto Gigabyte GeForce RTX 5090 Windforce OC 32GB GDDR7 DLSS4 con referencia A800260
Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto.
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
- Correo de confirmación de compra.
- Cargo bancario de la compra.
- Captura con la fecha de entrega final.
- Captura solicitando la cancelación y sin obtención de respuesta.
- Captura de reclamación formal y sin obtención de respuesta.
- Captura donde pido información de pedido y me dan una segunda fecha de entrega que no se ha cumplido, y posteriormente sin respuesta a mi solicitud de cancelación.
- Captura donde se ven un total de 38 llamadas al teléfono de atención al cliente sin respuesta.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
Sin otro particular, atentamente.
