Últimas reclamaciones

Hola. Informé el día 27/12/2024 en la tienda de Media Markt San Juan de Aznalfarache la avería que presentaba una lavadora HISENSE adquirida en su web el 11/10/2023 y que está en periodo de garantía. Me dijeron que en un plazo de entre 24 - 72 horas hábiles el SAT (servicio técnico) se pondría en contacto conmigo telefónicamente para concertar la visita del técnico. Pasó el plazo máximo de 72 horas hábiles que me dijeron y tras varias llamadas al numero de atención al cliente, correos electrónicos y varias visitas (físicas) a la tienda (y con dos HOJAS DE RECLAMACIONES), hoy 10 de enero de 2025 sigo con la LABADORA ESTROPEADA y sigo esperando que ese SAT se ponga en contacto conmigo. UNA AUTENTICA VERGÚENZA POR PARTE DE MEDIA MARKT

Estimados/as señores/as: En fecha [28/12/2024] adquirí en la página web de Aliexpress dos productos que fueron enviados a través de su empresa con el número de seguimiento: 310150000002182290 Han pasado 35 días desde que dicen haber realizado un intento de entrega (aunque había gente en casa) y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El 25 de noviembre del 2024 realice la compra de una chaqueta de deportes con Pedido n.º 403-0583746-7932310 Mi Correo es migolo.agonia@hotmail.com Y mi número de Telefono es 671168469 Explicó lo ocurrido Realicé la compra de chaqueta Basilea Joma. Al recibirla comprobé que no me satisfacía el tacto e inicié devolución del mismo. Por error envié una chaqueta diferente . Amazon me lo comunico y procedi a devolver la correcta . Amazon ya ha recibido la chaqueta y me han realizado abono de lo pagado pero me indican que no se me puede devolver mi chaqueta que envié por error porque la han desechado y que además no tienen protocolo para compensarme.

Estimados/as señores/as: En fecha […07/01/2025….] adquirí en su página web [cecotec….] el producto [Colchón Flow 8900 Hybrid 135x190…...]. se estipuló un plazo de entrega ( 24 a 72 horas ) y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. Después de conseguir concatar con Atención al cliente me dicen que hay rotura de Stock , lo cual no se me había comunicado en ningún MOMENTO, y tampoco lo han reflejado en MIS PEDIDOS ( AREA DE CLIENTE ) Porque no me informáis de dicha incidencia? que fecha prevista para proceder a la entrega de mi pedido ? cuando se va a solucionar la supuesta ¨rotura de stock¨? No me responden a ninguna de mis preguntas y tampoco me saben dar un solución . SOLICITO Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12/11/2024.] compré el artículo FRIHETEN SOFA CAMA CHAISELNG SKIFTEBO GRIS OSCURO. Al comprar el artículo contraté el servicio de entrega dentro del domicilio y montaje, con número de pedido 1477004762. Me pongo en contacto con ustedes porque, la fecha contratada para la entrega era el día 22/11/24 en horario de 13 a 17 horas, hay que tener en cuenta que vivo a 100 km del domicilio de entrega, así que me desplazo para estar en el mismo dentro del horario confirmado con la empresa. A las 18 horas, aún no había llegado ni se habían puesto en contacto conmigo, después de varias llamadas a Ikea y a la empresa de transportes subcontratada por Ikea, me dicen que no me dan el teléfono del repartidor, que lo busque en google, pero me confirman que está en camino y que en una hora aproximadamente realizarían la entrega, me dan la opción de cambiar la fecha, pero me resulta imposible, ya que tenía el servicio de montaje contratado para el día 25/11/24, y la vivienda en cuestión la dedicamos a alquiler turístico y tenía confirmada una reserva para el día 29/11/2024, necesitaba tener el sofá montado antes de ésta fecha. Finalmente, el repartidor llega al domicilio el día 22 a las 21 horas. Cuando llega el montador el día 25, se encuentra con que los bultos que han dejado no corresponden con el sofá comprado, por lo que no pueden realizar el montaje, así que me piden que vuelva a contratar el servicio de montaje, para lo que me dan cita el mismo viernes 29, fecha que tenía reservada para unos clientes y que anulo por si aparecían nuevos problemas, y que la entrega de los bultos correctos serían el día 28. Así que me desplazo desde mi domicilio en Matalascañas a Sevilla en Calle Goles 11, el día 22, el día 25, el día 28 y el día 29 ( esto supone 800 km en desplazamientos más mi tiempo). El día 28 llegan los bultos correctos, pero no retiran los dejados por error, así que soy yo la que tiene que llevarlos a Ikea. Con todo esto, me dicen que me devuelven el importe del servicio de entrega dentro del domicilio, 19 €. SOLICITO una indemnización por las molestias causadas, por la anulación del alquiler que tenía contratado para el piso donde iba el sofá que tuve que anular, por los gastos de gasolina por desplazamientos adicionales a los previstos, por tener que llevar yo misma los bultos dejados por error en el apartamento. En su día puse reclamación a ikea solicitando la devolución del importe pagado por el sofá, 499 €, y esta cantidad es la que solicito en concepto de indemnización. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se ha realizado una compra,de la cuál no se tiene ninguna noticia. Se ha procedido al pago pero no dan señales de vida. Se devuelven los correos y no ha y tfno.

Buenos días, el pasado 02/12/24 realice un pedido por un Apple Watch SE con número pedido 349255, el cuál, 40 días después sigo sin recibir. A los 30 días naturales de la fecha de compra, el 26/12, recibo un correo indicando que el pedido pasaba a estado enviado, pero que estaba a la espera de que fuera entregado a la agencia GLS para su reparto. Pues bien, el día 02/01 vuelvo a contactar vía mail con el servicio de atención al cliente (vía telefónica es imposible), donde se me indica que desde el 26/12 puede retrasarse la entrega OTROS 15 días, debido a la alta carga de pedidos que tienen en fechas navideñas. Los 15 días ya han pasado y ahora la respuesta es que siguen con retraso y que no pueden darme una fecha concreta de entrega. Obviamente esos 15 días que argumentan, no aparecen por ningún lado en su política de envíos ni se cumple. No entiendo como puede estar un pedido más de 15 días sin entregarse a la agencia de reparto y no dan ninguna alternativa para solucionar el problema. Además, he de indicar que solo en mi familia, ya somos 3 personas afectadas por este problema. Pedidos realizados en la misma fecha y que tras 40 días siguen sin entregarse ni hay fecha clara de ello. Exijo que se me indique una fecha exacta de cuándo recibiré mi pedido. Es indignante la forma de operar de esta empresa. Adjunto todas las respuestas (todas automáticas y llenas de mentiras) recibidad vía e-mail. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/10/2024 adquirí en su página web www.joyasensorial.com los productos Medalla de lactancia y Anillo Ganeish Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación, nada mas que excusas que son totalmente falsas. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Teneis mi leche materna, el cordon umbilical de mis hijos, incluso los pelos de ellos, que esto no es ninguna broma... SOLICITO me entreguen de manera inmediata mi pedido, o me devuelvan mi dinero junto con mi leche y mis cordones umbilicales, y el pelo de mis hijos Este es el primero proceso antes de prodecer a denunciaros formalmente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/12/2024 adquirí en su página web Golden Market el producto IPhone 13 mini Reacondicionado Han pasado 1 mes y 2 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura, error en el envío (correos), conversaciones y mails. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/11/2024. adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL.COM el producto OSTEOMATRIX (2 UNIDADES) Han pasado 35 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos CONFIRMACION DE PEDIDO SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…