Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as. El lunes 7 de Octubre de este año, a las 21.52h me llego un correo diciendo que mi envió con referencia: 0003010003019700185808 había sido entregado. Llevo llamando desde el Martes día 8 de Octubre reclamando que no he recibido ningún paquete, así como también os puse una reclamación por correo de dicho paquete. Vía telefónica siempre me dicen que tengo que esperar y que alguien se pondrá en contacto conmigo y me cuelgan. Ya son 7 días de llamadas diarias y nadie me da una explicación, ni solución, ni se pone en contacto conmigo. Solicito la entrega de mi paquete.

Avería de motor en citroen c4 cuyo presupuesto asciende a 2200. El motor és un puretech 1.2. Envie reclamación a citroen hace 2 semanas y sigo a la espera. Así que no sé como actuar ya que el coche es el único que tengo en la familia

Estimados/as señores/as: En fecha […21/09/2024….] adquirí en su página web […Miravía.] el producto [Recambio de rescador, Tronco de Repuesto, sisal Natural, Diametro6/ 9cm, Altura 50cm, Rosaca 10mm…...] Han pasado […20….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Desde hace mucho tiempo en wallapop sale un local comercial de mi familia en alquiler. (este local no esta en alquiler) Este anuncio lo puso la empresa "ya encontre" . Llevo meses y meses denunciando dicho anuncio y reportando el usuario, y explicando que el local no se alquila. No hay manera que wallapop de de baja dicho anuncio, lo cual nos conlleva serios problemas, ya que vivimos en un pueblo pequeño y sale mucha gente que lo quiere alquilar, y no enitenden que haya un anuncio y no se lo alquilemos (la última vez me dijero que era racista por no alquilarlo). Me gustaria que quitaran dicho anuncio. https://es.wallapop.com/item/local-en-alquiler-en-sallent-996008389

El día 11/09/2024 hubo un una entrega falsa de mi paquete de aliexpress. Dicen que el paquete fue entregado en el buzón, pero es mentira, ya que en un buzón no cabría ese paquete. Desde aquel momento he estado llamando por teléfono, mandando correos y escribiendo por su chat de atención al cliente y no han dejado de ignorarme. Me han dicho que mi paquete está perdido, pero solo me han mandado un correo sin firma ni sello, por lo que aliexpress no me tramita el reembolso, diciendo que necesitan un documento firmado de la empresa y no aceptan las capturas de los emails que he puesto de ecoscooting ADMITIENDO QUE MI PAQUETE ESTÁ PERDIDO. Aliexpress me dice que como el pedido sale entregado que me ponga en contacto con Ecoscooting y que la única forma de que me devuelvan el dinero es obtener un documento firmado y con el sello de la empresa en que me reconozcan que el pedido está perdido y no me lo van a entregar, pero cuando se lo reclamo a Ecoscooting me dicen que ellos ya me han mandado un correo y eso es suficiente. Al llamar por teléfono a Ecoscooting sí que me dicen que han reportado la queja y que el justificante me llegará en menos de 72h, pero luego es mentira. cuando he pedido el reembolso este ha sido denegado por parte de la plataforma por "no aportar pruebas suficientes" cuando ellos son conscientes de que el pedido no ha sido entregado y he aportado capturas de conversaciones con Ecoscooting en las que demuestro que he estado en contacto con ellos, y sin embargo no han sido capaces de ofrecerme ninguna solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 23/07/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto Iphone15. Debido a la demora en la entrega cancelé el pedido y solicité la devolución. Confirmaron la cancelación y el reembolso y finalmente el 22/08/2024 me comunicaron que se había emitido el reembolso. A día de hoy, 14/10/2024 no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: - Confirmación del Pedido - Confirmación de la cancelación - Reembolso en tramitación - Reembolso emitido a la entidad financiera Pese a escribir numerosas consultas la única respuesta que obtengo es: "Respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo." Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1427,54.-€. Sin otro particular, atentamente. Patricia Pretel

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 9 de septiembre del 2024 compré el artículo pantalla Acer 24. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de un seguro diciendo que era gratuito por ser socio fnac . Me pongo en contacto con ustedes porque al llamar para anular el seguro me dicen que si han pasado más de 30 días no puedo cancelar en 12 meses y me cobran un mínimo de 299 euros anuales, siendo el coste de la pantalla de 90 euros jamás hubiera contratado semejante seguro. Llamando al número 935770263 no me permiten anular el seguro. Al realizar la compra con las colas del mostrador y la prisa no explican nada de este despropósito. SOLICITO se anule inmediatamente esté seguro y no se carguen las cuotas siguientes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha […3-6-2024.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en Amazon …] el producto […aspirador].Cable Escoba - Vertical Conga Rockstar 8500 Infinity ErgoWet Anim Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [.5 -8-2024.]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 28 de septiembre intenté hacer una compra y el vendedor la rechazó el mismo día. A día de hoy wallapop no me ha devuelto el dinero y me contestan largas, me dicen que el dinero fue retenido hasta el 4 de octubre por si el vendedor enviaba el producto, lo cual es mentira porque rechazó la compra el mismo día. Han pasado 17 días y sigo sin recibir el dinero.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación al reembolso pendiente de realizar sobre el pedido número 171-6981561-4693151 con fecha 14/09/2024. Tal y como son conocedores, tras su recepción, se comprobó que los artículos no venían dentro de la caja. Tras varias llamadas, me ofrecieron un reemplazo o reembolso, a lo que en primera instancia solicité un reemplazo. Al pasar varios días y comprobar que no se enviaba el reemplazo, me comunico nuevamente con ustedes y me indican que el plazo de entrega va a ser muy superior al esperado y que si lo deseaba podrían realizar el reembolso, a lo que les indiqué que si, que quería el reembolso. Esta conversación fue llevada a cabo el 20/09/2024. Ese mismo día recibo un email donde me confirman que se ha procedido al reembolso del pedido y que como el método de pago era "cofidis" se cancelaría el fraccionamiento. Curiosamente, con fecha 21/09/2024 se comunican conmigo vía email indicando que se ha decidido suspender mi cuenta, dato curioso que justo cuando se ha solicitado el reembolso se proceda a esta práctica. Es por todo esto que SOLICITO se proceda al reembolso del pedido referenciado en esta reclamación, procediendo a la cancelación del fraccionamiento de Cofidis. Sin otro particular, atentamente.