Últimas reclamaciones

Mirando préstamos rápidos y sin hacer nada me ingresasteis 10e los cuales corriendo pague 14,29 al momento recibí 200e de los cuales me pedís casi 600 quiero desistir del contrato ,me puesto en contacto con ustedes vía email para el cese del contrato y no tengo respuesta,necesito saber un número de cuenta donde devolver única y exclusivamente los 200e sin mas comisiones ni estafas ni engaños .En un plazo de 30 días espero respuesta para devolver dicha cantidad si no denunciare a la guadia civil por estafa,un cordial saludo

Hice un pedido el 26/09/2024 y al ver que después del pago no me mandaban el justificante de compra al correo, intenté contactar con la empresa sin éxito porque en su pagina constaba como pendiente de pago, así que lo anulé. Aún así me lo cobraron. Les he mandado emails a todos los departamentos con la factura y el justificante de pago y no se ponen en contacto conmigo para gestionar la devolución del importe. Tienen un contestador que directamente nunca está disponible, las tiendas físicas tampoco contestan, ni en el chat y los emails te responden con un mensaje programado. En uno me contestaron que ese pedido estaba anulado y que si lo habían cobrado. Les contesté que sí y mandé la documentación y aún sigo esperando respuesta. Solo quiero que me devuelvan mi dinero ya que el pedido se anuló.

Hola realice un pedido el día 12 de octubre realice una transacción con un comprador de Italia y al acceder hoy me doy cuenta que el producto a sido denunciado por vosotros por fraude y el vendedor no responde porfavor cancelar el envío vosotros antes de que ocurra nada .

El día 27 de Septiembre de 2024 compré un móvil Samsung Reacindicionado enviado y vendido por Amazon. El día 1 de Octubre me llegó el paquete, aplastado, al abrirlo no estaba el móvil comprado si no otro. Inmediatamente pedí una devolución que me aceptaron. El día 2 de Octubre realicé la devolución con Celeritas. El paquete 10 días después en la web de Celeritas seguimos indicando que estaba devolución camino sin entregar. Me pongo en contacto con la asistencia al cliente de Amazon y para mi sorpresa me indican que si se ha entregado pero que no pueden hacerme la devolución porque les ha llegado un producto que no es el comprado. Lógico si a mí tampoco me llegó y por eso mismo realicé la devolución… Ellos aseguran que el móvil comprado salió de sus almacenes así que o lo devuelvo o no puedo recibir un reembolso. Así que me encuentro sin 600€, sin el móvil y sin opción de hacer lo que me piden ya que nunca me llegó… además me han enviado un Correo amenazando, diciendo que si sigo reclamando o usando las devoluciones en la plataforma me banean/cierran la cuenta. Yo estoy seguro que el teléfono comprado salió de Amazon, no lo pongo en duda. El problema habrá sido de camino del almacén a mi casa, supongo. Paquete abierto y aplastado sin el producto comprado… soy un comprador asiduo de la plataforma (10 compras de media al mes) además de películas digitales en Prime Video, pago naual de la suscripción Prime, uso diario de Twitch etc… Yo, como es normal (o eso pensé) devolví el producto recibido en cuanto pude. Y quiero recalcar que nunca bajo ningún concepto mentiría sobre lo que me ha ocurrido, pudiendo perder mi cuenta y mi confianza en la plataforma… Lo último que quiero es perder mi cuenta además del dinero y del móvil…y amenazar no creo que sea el camino correcto por parte de Amazon. Yo no me grabé abriendo el paquete ya que aunque venía aplastado no pensé que estaría manipulado… me han llegado otros paquetes en mal estado y siempre bien con el producto comprado. Me gustaría recuperar mi dinero ya que no dispongo del producto comprado y que no se me amenace con cerrar mi cuenta cuando pido algo normal. Espero que la OCU pueda ayudarme. La policía me ha recomendado poner una reclamación aquí antes de denunciar. Pedido: 407-1093143-9131564 Producto robado: Samsung Galaxy Z Flip5 Semi nuevo 639,72€ Email: aaronbarros90@outlook.com Gracias por su atención

Estimados/as señores/as: En fecha 27-07-24 adquirí en su página web ALLZONE.ES el producto iPhone 15 256gb. Viendo que no se cumplían los plazos de entrega y estando en fecha para realizar la cancelacion del pedido, el día 14-08-24 procedo a realizar dicha cancelación. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1654,78€. Sin otro particular, atentamente. mi pedido es el 291755

Estimados/as señores/as: En fecha de 24/9/2024 adquirí en su página web conectpadel.com el producto "Paletero NOX Proseries Negro 2023". Han pasado 19 días desde entonces, 17 del plazo estipulado de entrega, sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco han contestado por ninguno de los medios por los que he intentado reiteradamente ponerme en contacto con ustedes: teléfono, email y el servicio de mensajería de su propia web. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura e información sobre el estado del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Compré un artículo a través de la aplicación Vinted. El artículo lo habían envuelto en bolsas, sin ninguna protección. En el anuncio ponía que es nuevo, con etiquetas. Es más, tenía foto con un artículo nuevo. Cuando lo abrí, estaba roto y nada de etiquetas. Es decir no estaba nuevo. Se veía amarillo- marrón del uso. Reclamé en reembolso, pero el vendedor quiere que le devuelva el artículo. Por mi no hay problema. Se lo devuelvo mañana mismo si quiere. Lo que no veo justo es que me quiten a mi el dinero del envío y no al vendedor. Es decir, pago por un artículo roto y encima tengo que pagar la devolución, cuando el error es del vendedor. No lo veo normal. Y vinted se lava la mano. Parece que les da igual. Me están evitando porque saben que tengo razón. No tengo porque pagar yo las ollas rotas de los demás. Me parece vergonzoso. Encima, le hablé al vendedor y me dijo que no es su culpa de que haya llegado roto. Pregunto: " no lo podía haber puesto en una caja en vez de una bolsa, sabiendo que es un artículo frágil?" Pero claro, no es su culpa. Es mía. Jajaja. Gracias. Buen día.

El pasado 29 de septiembre realicé un pedido por valor de 49,61€ No he recibido el pedido, he enviado varios mails reclamando primero el pedido y luego la devolución, todos sin respuesta. Ruego me devuelvan mi dinero y me lo notifiquen a la mayor brevedad posible.

Llevamos desde mayo intentando arreglar nuestra lavadora sin éxito y necesitamos desencallar la situación. La lavadora no termina los programas de lavado. Entendemos que ya es hora de sustituirla por una nueva dado que está en garantía. Tras solicitarlo a Beko repetidamente. Nunca hemos recibido repuesta. Resumo a continuación las visitas de asistencia técnica y contactos realizados: 25 de mayo: contactamos con Beko por teléfono por primera vez. 7 de junio: el técnico realiza la primera visita y cambia el módulo inverter y el motor. Probamos unas semanas y seguía igual. 11 de julio: contactamos de nuevo con Beko. 16 de julio: nos visitó el técnico y cambió el módulo y el presostato. Seguía sin funcionar durante los siguientes días. Volvimos a llamar a Beko. 23 de julio: nos visitaron el técnico habitual + un técnico de Beko. Nos indicaron que ya no podían cambiar nada más y que informarían de la situación a Beko para encontrar una solución. Beko nos debería llamar con la solución. 27 de septiembre: ante la ausencia de noticias por parte de Beko, llamamos a Beko para reclamar. Nos informaron de que la última visita no estaba registrada y que contactarían con el técnico para averiguar el siguiente paso. Nuestra única opción era esperar la llamada de Beko y seguimos sin noticias. 3 de octubre: escribimos al correo de atención al cliente reclamando el cambio de electrodoméstico. Tras 2 recordatorios (9 y 11 de octubre), seguimos sin solución. Ante la falta de soluciones y el vencimiento de la garantía en diciembre, decidimos presentar la queja formal a la OCU.

Me dirijo a ustedes para presentar formalmente una queja y reclamación respecto a la póliza de seguro que mantengo con la compañía AIG , en relación con un dispositivo de Apple ( Iphone 15 pro) que me fue sustraído el pasado mes de marzo. En este sentido, me gustaría exponer los siguientes hechos: En primer lugar, tras el robo de mi dispositivo, presenté la correspondiente denuncia ante las autoridades competentes y procedí a realizar la reclamación a través de mi seguro. Sin embargo, dicha reclamación fue rechazada por la entidad, argumentando que la función de "Buscar mi iPhone" no estaba activada en el dispositivo en el momento del incidente, un requisito establecido por la póliza. Quiero aclarar que en ningún momento desactivé esta función, y por tanto, considero injusta esta exclusión, ya que he cumplido con todas mis obligaciones como asegurado, realizando puntualmente el pago de las primas mensuales, y que aún sigo realizando a pesar de no contra con el dispositivo. La no cobertura del siniestro en estas circunstancias me parece completamente desproporcionada, pues no se trata de un incumplimiento de mi parte, sino de un fallo del dispositivo, o que las propias personas que sustrajeron el dispositivo hayan desactivado dicha función. En segundo lugar, considero que la atención recibida por parte del servicio de atención al cliente ha sido deficiente. El 9 de octubre de 2024, acudí personalmente a sus oficinas para solicitar asistencia, la cual me fue denegada en primera instancia. Se me informó, de manera incorrecta, que no existía la posibilidad de ser atendido en persona. No obstante, tras insistir, finalmente se me permitió acceder, siendo informado de que se trataba de una "excepción", lo cual, es completamente falso y no corresponde a la realidad, ya que les mi derecho como ciudadana poder disponer de una hoja de reclamaciones. Por estos motivos, presento la presente reclamación con el objetivo de que se revisen los fundamentos por los cuales se ha denegado la cobertura del siniestro, y que se proceda a reponer el dispositivo sustraído conforme a los términos de la póliza vigente. Asimismo, solicito una explicación formal sobre la atención recibida en sus oficinas, y que se tomen las medidas necesarias para garantizar un trato adecuado a los clientes en el futuro. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y favorable resolución de mi caso.