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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

C. G.

A: AMAZON

13/05/2025

Estimados/as señores/as: En fecha [12/04/2025…….] adquirí en su página web [AMAZON….] el producto [ HUAWEI Watch D2, Pantalla AMOLED de 1,82…...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [ HUAWEI WATCH FIT 3, es decir la caja donde tenia que venir el Huawei si es la correcta, pero dentro de la caja del Huawei D2, habia otro modelo de Huawei, en concreto el Huawei Fit 3……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [FACTURA DE COMPRA, EMAIL DE LA DEVOLUCION Y RECOGIDA POR SEUR, EMAIL MANDADOS A AMAZON Y SUS RESPUESTAS NEGANDOSE AL REEMBOLSO Y FOTOS.…] SOLICITO se me haga EL REEMBOLSO del producto correcto DE LA recogida del equivocado, ya realizada, ya que yo he pagado el importe del Huawei D2 y no he recibido ese modelo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

AMAZON

A: C. G.

22/05/2025

Estimado/a, Enviamos respuesta a su reclamación. Saludos.

Asistencia solicitada 22 mayo 2025

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