Últimas reclamaciones

Hola. Compramos una lavadora-secadora a finales de septiembre para nuestra casa nueva. Cuando la empezamos a usar en noviembre vimos que no cogía bien el detergente y el suavizante. Abrimos reclamación a Media Markt y llevamos dos meses sin que nos den una solución. También hemos abierto reclamación al fabricante

Quiero poneros una reclamación por malos tratos sufridos por la mujer del teléfono, donde se permite insultarte, cortarte, manipular todo a su antojo para salirse con la suya. No darte una hoja de reclamaciones. Someterte a sus caprichos si quieres hacer una devolución. Vamos que el proceso de selección fue contratar a una psicopata en el teléfono y gastar un salario en ella. Dice mucho de los valores que tenéis como empresa. No cómprare jamas aquí. Primera y última. Y en internet pondré mi reseña de cómo contratáis a gente que estás a sus deseos y caprichos si quieres ejercer la devolución o poner una reclamación.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo mas de un mes intentando darme de baja y no hay manera y ahora me pasáis un pago con el que no estoy conforme, ya que no me habéis dado de baja a tiempo. SOLICITO reembolso del dinero y cancelación inmediata de contrato. Sin otro particular, un saludo.

Estimados/as señores/as:En fecha 18/12/2023 hice un pedido de un colchón enrollable a CecotecMe pongo en contacto con ustedes porque el día 29/12/2023 comuniqué a la empresa que no había recibido el colchón y que lo cancelaba. Tras 4 llamadas, a día de hoy, Cecotec no me ha devuelto mi dinero. Aún reconociendo que el colchón les ha sido devuelto por MRW y lo tienen ellos.Adjunto fotocopia [Recibo del pedido, confirmación compra de Cecotec y seguimiento MRW donde figura que ha sido devuelto al remitenteSOLICITO me devuelvan el dinero pagado, 143,90€Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el dia 8 de enero , suponiendo que la empresa iba a cumplir con los plazos de entrega y gestion de envios indicado en sus terminos de servicio en la pagina web oficial. Gemas del amor indica que en un plazo maximo de 48 horas gestionan los envios pero en mi caso tardaron 5 dias laborales para enviarlo. En total he tenido que esperar un total de 12 dias laborales para recibir mi pedido, y en este periodo ya no me sirve porque era un regalo para una ocasion puntual.Desde el momento que he reclamado un reembolso, MARTIN el representante de la empresa ya no contesta a mis emails. Sigo insistiendo en un reembolso integro del importe del pedido ya que no han cumplido con los plazos maximos de entrega establecidos por ellos mismos en su pagina web de un maximo de 7 a 10 dias. En cualquier caso de tener que devolver el producto de malisima calidad, insisto que la empresa se haga cargo de los gastos de envio.

Compré un móvil y me enviaron uno inferior. Después de meses peleando porque devolverlo al final cedieron porque cada paso era un intento de estafa para que caiga. Ellos me pidieron que yo pague el envío por un fallo de ellos y ahora no quieren reembolsarme ese coste que para nada es barato. Basta ya con las estafas. Fnac lo único que hace es enviar un correo por su plataforma y te responde desde MYJ stores con un correo predeterminado. Se complementan para intentar estafar a la gente. Devolución del dinero YA!

Hola, realicé un pedido en fecha 17 de diciembre por importe de 73,08 € (ya abonado), y a día de hoy todavía no se ha recibido el pedido.Se recibió un mail de que el envío estaba listo para enviar y se recibiría en 24 hSe envió un primer mail el dia 29 de Diciembre para pedir información sobre el pedido que no había llegado y un segundo mail el 4 de Enero, al que se respondía por parte de Farmaferoles que habían tenido un problema de falta de stock de un producto y que en seguida se enviaría.El día 25 de enero, todavía sin ningún tipo de información, se ha solicitado el reembolso del dinero y no se tiene respuesta.Por tanto se solicita el reembolso del pedido o su envío de forma urgente.Gracias

Buenas noches,SEUR me ha entregado el envío SEURESESXGSYCVF estropeado por golpes que le hayan dado en el transporte. El bombo de la lavadora está desencajado, el lateral de plástico roto y hay piezas rotas.Siguiendo las instrucciones que marca en la aplicación, os abrí ticket el día 24/01 pero han pasado más de 48 horas y no he tenido respuesta al mismo, habiendo reiterado la solución al problema en varias ocasiones.No puedo hacer la devolución, ya que según las instrucciones que indican tiene que ser por Correos y que no pese más de 10 Kg., cuándo el producto que he comprado pesa más de 10 Kg y ha sido enviado por SEUR.Ya que he pagado un seguro en el envío, agradecería el reembolso de la compra.Saludos

Tenía un contrato de renting con Linea directa a través de Llamalo X y a pesar de comunicar la entrega del coche para 16/12/2023, siguieron cobrándome cuotas. Llevo reclamando casi 2 meses la devolución de 64,70€ y hacen caso omiso. Incluso me han enviado un documento donde indica que mi contrato terminó el 16/12/2023 y me han cobrado el periodo de un mes más. No contestan emails, ni reclamaciones ni nada.

Buenas tardes, el 15/11/2022 realizamos una compra de un ordenador portátil por internet.el 01/12/2022 les comunicamos que la batería no funcionaA partir de aquí hablamos por teléfono con diferentes personas y nos cambian el portátil. El portátil que nos entregan de sustitución tiene el teclado roto entonces nos dicen que se lo mandemos de vuelta y que nos reembolsaran el dinero.el 07/03/2023 después de haber hablado otra vez varias veces por teléfono recibimos email de Alberto Garrido Alcocer en el que nos dicen que están al tanto que tienen un abono pendiente y que para finales de esta semana quedará resuelto.14/03/2023 mandamos email diciendo que no hemos recibido el abono.15/03/2023 recibimos email diciendo que se solucionará en estos días.24/04/2023 mandamos email diciendo que hasta la fecha no hemos recibido la anunciada transferencia.17/05/2023 recibimos email disculpándose, después de una llamada nuestra por teléfono, y que le darán solución.19/06/2023 mandamos email que seguimos esperando, pacientemente, la transferencia.19/06/2023 nuevo email de Alberto Garrido, diciendo de nuevo que lo siente mucho y que va ha solucionarse.11/09/2023 mandamos nuevo email reclamando el reembolso del ordenador devuelto.NINGUNA RESPUESTA09/01/2024 mandamos email reclamando de nuevo el reembolso.11/01/2024 mandamos email pidiendo contestación a nuestro email.SIN RESPUESTA...