Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido de una campana, pusieron mal la direccion y me tuve q desplazar 15 km a por ella a donde el repartidor.(viernes) Domingo dispongo a colocarla y la campana viene mal ensamblada de un lado, y con un rascazo. Lunes me pongo en contacto con cecotech y me dicen que me envian una nueva miercoles o viernes, pero no recibo nada, aun estoy a la espera de que me digan algo, porque ni ellos me saben dar un numero de seguimiento ni nada, pesimo servicio y calidad de esta marca

Estimados/as señores/as: En fecha [……1/10/2024.] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realizo una venta a través de la plataforma Wallapop. El comprador contrata el envío a través de dicha plataforma. La empresa responsable de dicho envío es SEUR. Debido al peso del artículo (bidé para baño) la recogida del mismo la hacen en mi domicilio. El artículo va en una caja de cartón reforzada y totalmente precintada. Para más precaución se coloca un cartel informativo sobre el paquete en el que se indica que se trata de un artículo frágil. Ayudo al repartidor de SEUR ha meter el paquete en la furgoneta. Hasta aquí todo correcto. A los días me llega notificación de que el artículo viene de vuelta y que el comprador ha abierto una disputa por rotura del mismo. El artículo llega a mi domicilio totalmente roto, como consecuencia de una nefasta manipulación del mismo. Wallapop se lava las manos indicando (totalmente falso) de que el embalaje no es el correcto y por lo tanto no se hace responsable. Paralelamente SEUR de la misma manera se desentienden al indicar que el envío está contratado con Wallapop. Lo que está claro es que SEUR ha roto el artículo en el transporte y Wallapop no se hace responsable, a pesar de tener un seguro que rigurosamente tenemos que pagar cuando realizamos cualquier gestión con ellos. Exijo se me abone el importe del artículo que me han roto.

Ya no es la primera vez que me pasa algo con esta plataforma. En una ocasión anterior recibí un pedido incompleto, reclamé y como su almacén dice que está todo pues perdí mi dinero. En esta ocasión hago un pedido para un regalo, ayer la empresa de trasporte ctt dice que está en reparto y me pareció raro ya que nunca jamás recibí los sábados y menos festivo. El caso es que pone paquete entregado y no es verdad, aquí no ha venido nadie , a parte que en el momento de la entrega te piden DNI y no lo tienen. Me pongo en contacto con Temu y el bot me da la opción de reembolso (reenvío no algún artículo esta agotado) y me dice que me ponga en contacto con un agente para que me ayude. Eso hago, y lejos de darme mi importe al momento y poder repetir pedido, me abren un supuesto ticket para comprobar no sé qué (igual que el anterior que se negaron a darme el dinero de los artículos faltantes) y esta vez no estoy dispuesta a perder mi dinero, ya perdí 17€ no voy a perder 16€ ahora. Y como estas plataformas internacionales abusan de no tener central en España acudo a hacer la reclamación correspondiente a través de vosotros. Necesito mi reembolso ya

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, el pasado 11 de agosto de 2024, realice una compra cuyo pedido fue el 298116 de importe 692,18 , tras pasar 17 días sin recibir el producto, procedi a su cancelación fecha 28-8-2024, tras esta fecha y tras imnumerables reclamaciones sigo sin recibir el reembolso, es decir, que han pasado 45 días, desde que realice la cancelación y ustedes siguen sin reembolsalme el importe cobrado. Plazo suficiente para cubrir el tiempo de sus procedimientos internos. Les pongo en conocimiento que son más de 2 meses desde que ustedes recibieron el importe y yo ni he recibido producto ni reembolso. SOLICITO . Que realicen de una vez por todas el reemboolso correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […25/07/24.] adquirí en su [elegir una opción: página web…https://www.mi.com/es/?srsltid=AfmBOopwqMGxeJTPIZoDF-Bq-qGsqbwyvJUZrFMuabZMMKsASA4MrDMC.. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […REMID NOTE 13]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..5/10/24]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice el día 04/10/2024 una reclamación a atención al cliente de ORANGE telefónicamente (constancia en su sistema que se hizo dicha reclamación )comunicando que en ese mismo día se me cargó 5 euros por unos 5 SMS que de manera consecutiva se realizaron desde el tf dentro del contrato cuyo numero es 695806328. El operador que me atendió reconoció que se trataba de una ESTAFA por SMS PREMIUM y que no me serian facturados. En la factura antes citada observo que se me han cargado los 5 euros y no se ha cumplido con al indicación del operador el cual lo abrió como incidencia y procedió a su vez a desconectarme estos servicio de SMS PREMIUM QUE NUNCA HABIAMOS SOLICITADO TENERLOS. RECLAMO por tanto los 5 euros cargados en factura de manera no procedente.

Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2024 compré un iPhone. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. He contactado con vosotros varias veces y la solución que me dais es que me la descargue desde mi área cliente a la cual no puedo acceder y sois conscientes de ello porque os lo he comunicado. Adjunto fotocopia del resguardo de la compra. SOLICITO que me enviéis la factura de mi pedido sin más demora al email que os facilito. Sin otro particular, atentamente.

Utilice servicios y al realizar cobros del préstamo no actualizan información y cobran interés eres y se dedican a avisar en mensajes estando pagado , el mes pasado paso lo mismo y luego de 1 semana lo actualizaron lo que genera que cobran un monto superior y cobrando indebidamente el Cargo , envío los justificantes y correos al respecto indicando que actualicen y que la deuda son 132 euros y no 172 ya que wl 11 octubre fue descontando automáticamente ( cargo que por cierto no ha sido autorizado descontarlo Fe esa manera , justamente pir los errores de cobro que han cometido ) y no son 174 ya que además de los 172 aumentaron 2 euros más de interés con un Cargo ha pagado Necesito desde la página dear real la deuda que quiero finiquitar toda actividad con ellos y que saquen mis datos de su base de datos , sin duda pésima experiencia con ellos

Hola Vino esta empresa a casa para valorar las Joyas y Antigüedades y me dijeron que casi nada tenia ningun valor pero que nos pagaban algo porque van a ferias e intentarian venderlo. Nos forzaron porque necesitamos el dinero y se fueron. Llamamos a los 5 minutos que todavia estaban en la furgoneta para anular lo pero el hombre ya se puso agresivo. Fuimos enseguida a la Tienda y nos devolvieron una parte y se quedar on todo el dinero que nos habian pagado de malas maneres, insultos y amenazas de llamar a la Policia. Hemos perdido nuestras cosas que se las han quedado sin pagarnos nada