Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque Solicito el reembolso respecto a una suscrpcion anual a una app con prueba gratuita de 3 días.
La activé el día 9 a las 19:43, por lo que el periodo debía finalizar el día 12 a las 19:43. Sin embargo, el cobro se efectuó el día 12 a las 11:44, 8 horas antes de que finalizara la prueba, incumpliendo lo anunciado.
Además, inicié el proceso de cancelación y solicitud de reembolso antes de que acabara la prueba gratuita, dejando clara mi intención de no continuar con la suscripción.
SOLICITO el reembolso íntegro ya que no se respetaron las condiciones ofrecidas.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
