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Respuesta Por Correo electrónico (Isabel)
(13/05/2025 02:00 PM)
Apreciados Sres.,
En relación a su comunicación recibida por MEDIA MARKT SATURN, S.A.U y relacionada con la reclamación promovida por el Sr. Pedro Hurtado Ruiz, debemos indicarles lo siguiente:
En primer lugar, quisiéramos mostrarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que los hechos objeto de reclamación le hayan podido ocasionar.
Una vez revisada su reclamación, la caja llego condiciones optimas el proceso por parte de Mediamarkt , asegurando que el producto enviado corresponde con lo que se indicó en la factura.
Por este motivo, no podemos atender a la solicitud del cliente, ya que el producto ha sido entregado conforme a nuestro sistema.
Lamentamos las posibles molestias que se hayan podido ocasionar, y para cualquier consulta adicional quedamos a su disposición.
Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
Cliente Por Correo electrónico de Service ()
(13/05/2025 01:45 PM)
Nº de referencia de pregunta 250513-022828 Asunto
Recibo una pelota de arcilla en lugar de una cámara de 2500 euros
Saludos cordiales,
Atención al cliente
Tel.:900 205 000
Web.
www.mediamarkt.es
www.canarias.mediamarkt.es
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