Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. O.
10/01/2025

Consola comprada y no ha llegado, no responden

Hola el pasado día 2 de enero 2024 realicé un pedido en dicha página, indican que el pedido llegaba en 24/48 horas y es falso de hecho dicho producto no ha llegado y no responden a mensajes, ya sea vía mail o el chat que tienen en la propia página. Es una estafa. Solicito o la entrega de dicho producto (consola) o la devolución del dinero.

Cerrado
M. I.
10/01/2025

Nunca me entregaron el articulo que compré

Estimados/as señores/as: En fecha […18/12/2023….] adquirí en su página web [La Segoviana….] el producto [parka azul modelo Luisa, talla L…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. T.
10/01/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Aliexpress el producto EL NUEVO KIT DE INICIO RFID PARA ARDUINO con numero de pedido 3046572024706808. Han pasado mas de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ya que se ha perdido en el almacen del transportista. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de los detalles del pedido e email del transportista donde me informan de la perdida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

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L. D.
10/01/2025

Reembolso por articulo erroneo

Estimados/as señores/as: Amazon En fecha 17 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Amazon el producto Google Pixel 7a - Smartphone 5G Android Libre con Lente Gran Angular y batería de 24 Horas de duración - Nieve. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Jiake v8 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, Fecha de envío 17 diciembre 2024, Número del documento ES41X9DQ1AEUS, Cantidad y precio 1 262,23 € 21% 317,30 €, Adjunto fotos del paquete en el que vino y lo que me entregaron (jiake V8) Id. de seguimiento : SEURMAD45850629 También tengo varias contestaciones de sus trabajadores en las que me dicen que me devolveran el dinero, y correos de otro departamento en las que me dice que no me lo devuelven por que el articulo fue entregado, el articulo erroneo, el cual se devolvio al dia siguiente por SEUR 19-12-24 SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o como dicen sus normas de empresa, la devolucion del dinero Sin otro particular, atentamente. Luis Fco Duran

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C. D.
10/01/2025

Nunca me llegó el pedido

El día 28 de diciembre compré una consola con valor de 49.99 euros. Se me notifico por mail el pedido y que llegaría en 24-48 horas. A día de hoy 10 de Enero del 2025 no ha llegado nada. Puse la referencia del pedido en la web el día 3 de Enero y me ponía que no se encontraba, así que me dispuse a hablar por el chat de la web. Al hablar al Chat me salió de manera automatizada un mensaje como si yo lo hubiera escrito y no lo escribí que ponía: cancelar. Escribí seguidamente que no quería cancelar sino conseguir información sobre mi pedido porque aun no me había llegado. A pesar de que decían que si no escribían momentáneamente en el chat mandaban un mail jamás llegó. Volví a escribir por el chat el día 7 y 8 de Enero. Sin respuesta. Conseguí el mail del soporte técnico a los que escribí otro correo con todo lo sucedido el día 8 de Enero. Tampoco tengo contestación. Busco un teléfono y no aparece. Pero al buscar la dirección de las oficinas "Calle Artillería 24 Gijón" no aparece esta empresa. Solo está registrado en esa dirección; radio dial, una escuela de navegación y un club de vela. Para mí sorpresa me vuelve a salir anunciada la empresa y sus servicios en Instagram y escribo en su publicación un comentario diciendo que es un timo y lo que ha sucedido. De inmediato me bloquean. Con todo esto solo puedo llegar a una conclusión y es que es una estafa.

Cerrado
A. G.
10/01/2025

TIMO en reseñas

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de diciembre compré el artículo, auriculares inalámbricos . Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de una tarjeta regalo falsa (según me dicen en Amazon), de 80 euros a cambio de reseñas positivas. Me pongo en contacto con ustedes porque en Amazon me dicen que es cosa del vendedor, pero siguen consintiendo que ese vendedor esté en su página y siga engañando con esas reseñas positivas. SOLICITO qué ese vendedor NO pueda seguir engañando a gente con unas reseñas falsas en Amazon. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. A.
10/01/2025

No he recibido el artículo comprado

Estimados/as señores/as: El pasado día 31/12/2024 compré en su web on line el artículo movil Honor 90, el cual incluía su oferta promocional por 253,43 €. Me pongo en contacto con ustedes porque no me quereis enviar el artículo comprado aduciendo error en la oferta o rotura de stock. Veo que no es cierto porque aún lo estáis ofreciendo en la web de PC Componentes (https://www.pccomponentes.com/movil-honor-90-5g-12-512gb-verde-libre) . Adjunto correo del pedido. SOLICITO cumplan con sus obligaciones contractuales ya que tengo un pedido en firme y he enviado el dinero. No quiero la devolución del importe porque perdería la oferta. Estoy dispuesto a llegar a un acuerdo y recibir un móvil de similares características. Entiendo que una empresa como la suya tiene que asumir sus compromisos con los clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

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A. A.
10/01/2025

Oferta de movil no cumplida

Estimados/as señores/as: El pasado día 31/12/2024 compré en su web on line el artículo Móvil Honor 90, el cual incluía su oferta promocional Movil honor 90 verde libre por 253,43 €. Me pongo en contacto con ustedes porque porque el vendedor MaxMovil no me quiere enviar el movil, dice que no tiene stock lo cual es falso porque se puede ver actualmente ofreciendolo a un precio superior (ver oferta en https://www.pccomponentes.com/movil-honor-90-5g-12-512gb-verde-libre). Adjunto copia del correo con el pedido. SOLICITO, que insista al vendedor MaxMovil a que cumpla con las condiciones contractuales del pedido ya que me quiere devolver el dinero aduciendo a: primero fallo en la publicación de la oferta y después rotura de stock. Como plataforma de venta entiendo que PC Componentes sois los últimos responsables ante los clientes y que no debeis permitir la opción de devolución del dinero ya que perdería mi derecho a la oferta. No lo compré en otras plataformas, también de oferta, porque la de PC Componentes era mejor y resulta que ahora no respondéis de vuestros compromisos. Confío en que una empresa como la suya sepa defender los derechos de sus clientes., Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
M. S.
10/01/2025

No he recibido el pedido

Con fecha 27 de diciembre adquirí en su página web hofman-es, el producto: 2 calendarios A3 doble (30x40cm) Estipulando un plazo de entrega para el día 2 de Enero (previo pago). Luego se cambió al 7 de Enero y a día de hoy Hofman no me da solución de dónde está mi pedido. Evidentemente era un regalo de reyes. Y pagué un plus para que llegara antes de día de reyes. Solicito una respuesta de donde está mi pedido y la devolución del lo que he pagado y del plus para que me llegara antes. Adjunto captura de pantalla

Resuelto
J. E.
10/01/2025

Problema con el reembolso

El día 15 de diciembre realice un pedido a la empresa pcgaming365 a de. El día 27 al ver que no me lo envían me pongo en contacto con ellos y después de varios correos y viendo que me estaban engañando con el envio solicito la devolución del mismo que es aceptada ese mismo día. Le comento por correo que por favor haga el abono a lo que me contestan que pueden tardar hasta 14 días. Después de esto pongo reseña negativa en una web y la empresa comienza a llamarme y amenzarme( tengo denuncia puesta en la policía nacional). El día 1 de enero modifica el pedido poniendo que me ha realizado un reembolso de 0,00 euros. A día de hoy 10/01/2025 han transcurrido los 14 días y no he recibido mi dinero por lo que solicito el doble del Importe pagado mas una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados ya que dejaron a mi hijo sin reyes, tuvimos que comprar otra consola y las llamadas Y el acoso le han afectado de manera emocional creándome un cuadro de ansiedad, ya que esta empresa se ha dedicado a poner reseñas negativas contra mi negocio

Cerrado

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