Últimas reclamaciones

Buenos días.Realicé un pedido en Farmaferoles el 4 de Enero de 2024. Todos los artículos que pedí figuraban en existencias.Tras dos semanas pregunté por Messenger y antes de que respondieran me llegó un correo diciendo que podia recoger mi pedido pero que faltaba un artículo porque no les había llegado.Les respondí que no quería parte del pedido que me avisaran cuando estuviera completo.Por Messenger me dijeron que no me preocupara que el artículo pendiente llegaba al día siguiente, osea el 19 de Enero y que me avisarían para recogerlo completo.Nadie ha vuelto a contactar conmigo por ningún medio.La pasada semana les he mandado mensajes por messenger y nadie responde. Hoy es 29 de Enero, osea hace 25 días del pedido.Un pedido de artículos en existencia.Solicito preparen mi pedido AL COMPLETO en esta semana sin más dilación y no estaría de más incluir algún detalle por las molestias, el retraso y la inexistente atención al cliente.

Hice una compra el pasado 09/12/2023 en FAMILIA (c/ Liaño Flores de A Coruña).El pago la realicé con el saldo de la Tarjeta Club EROSKI, pero no metieron 5 euros que tenía en cupones. Así que devolví la compra, para que me metieran los 5 euros y me volvieron a descontar la compra del saldo, teniendo que pagar incluso con la tarjeta de crédito 5, 49 euros, ya que no tenía saldo suficiente.Hablé con la encargada y me dijo que tomaba nota de la incidencia y que le facilitara los tickets originales, ya que era el procedimiento para hacerlo, para que procedieran a la devolución.He llamada en 3 ocasiones (12/12/2023, 29/12/2023 y 08/01/2024) explicando detalladamente lo ocurrido.Me han llamada en 2 ocasiones (29/12/2023 y 09/01/2024) solicitándome los tickets originales, que ya no tengo, pues se los quedó la encargada para mandarlos a la Central.Se me adeuda 27,72 euros en el saldo de mi tarjeta Club EROSKI.Toda esta información la tienen en pantalla cada vez que llamé. No sé porqué me piden los tickets, cuando esta información está en el sistema.Sólamente hay que fijarse un poco y comprobar que compré, devolví y volví a comprar los mismos productos, para beneficiarme de unos vales.Después de su última llamada de 9 de enero de 2024, en la que me dijeron que tenía que aguardar, y que me harían el ingreso, estoy todavía a la espera y sin noticias.No quiero llamar más, ya que, si dicen que las conversaciones se graban, pueden escucharlas y comprobarlas y resolver el problema. Además, cada vez que llamo tengo que explicar de nuevo todo lo ocurrido.

Realicé un pedido a primeros de enero y lo que ha llegado no tiene nada que ver.

Asunto: Reclamación por Problemas en el Motor y Desgaste Prematuro correa - Ford Focus Ecoboost 1.0 125 CV29 de enero 2024Estimado equipo de atención al cliente de Ford,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda preocupación y frustración en relación con los problemas que he experimentado con el motor de mi Ford Focus Ecoboost 1.0, de 125 CV, debido a la distribución húmeda y el desgaste prematuro.Recientemente, mi vehículo experimentó una falta de presión de aceite. Tras investigar a fondo, he identificado que este problema está relacionado con el diseño de la correa húmeda. Es importante destacar que esta situación se producido 90.000 Km antes, el cambio de la correa, el cambio de correa según las recomendaciones del fabricante que es de 240.000 Km o 10 años.He recopilado información relevante de diversas fuentes, incluyendo foros de automóviles y comunidades de propietarios, que respaldan la existencia de problemas recurrentes con las correas húmedas en los motores Ecoboost de Ford. Este desgaste prematuro y los problemas asociados están generando preocupación entre los propietarios de estos vehículos.Adjunto a este correo encontrarán los documentos que respaldan mis afirmaciones, incluyendo registros de mantenimiento, informes técnicos y testimonios de otros mecánicos que han experimentado situaciones similares.Dada la gravedad de la situación y la posible repercusión en la seguridad del vehículo, solicito encarecidamente una revisión exhaustiva de mi caso y una solución adecuada para rectificar los problemas mencionados. Además, espero que Ford tome medidas para abordar estos problemas de diseño y garantizar la calidad y confiabilidad de sus productos.Agradezco su atención a este asunto y estoy dispuesto a colaborar en cualquier información adicional que puedan necesitar para resolver esta situación de manera eficaz.Espero recibir prontamente su respuesta y una solución satisfactoria.Atentamente

El 9/12/23, me llegó el 29/12/23 de 2 pares de zapatos de la talla 39 y el par verde me llegó la 1 talla más (40) les reclamé el mismo día que me llegó y a1 mes después (29/1/24), estoy sin recibir mí reembolso

Hola, me han Cancelado mi cuenta de wallapop por motivos que desconozco ya no puedo acceder a ella me da error al iniciar sesión y tengo dinero de unos envíos dentro de la cuenta.

Buenos diasRealicé una pre compra del nuevo Samsung Galaxy S24 Ultra mediante la web Samsung. Al realizar la pre compra en la fecha de 17 de enero, incluso en la propia web indicaba que Recibiría el dispositivo en fecha del 24 de Enero. Una vez llegada esa fecha la propia web cambió el titulo a Recibirá el dispositivo a partir del día 24....A día de hoy sigo sin recibir el dispositivo móvil, habiéndose realizado en pre compra, y sin embargo el mismo dispositivo se puede comprar físicamente y con entrega en mano e inmediata en las tiendas por ejemplo como Media Mark.Por otro lado además, el numero de teléfono que facilitan para poder llamar, no da tono y te cuelgan de forma instantánea.Es una vergüenza y un engallo que te permitan realizar una pre compra con la promesa de recibirlo antes que nadie, y terminar recibiéndolo incluso mas tarde que con la venta al publico genérico.

Vengo a interponer una segunda reclamación, esta vez pública, tras el cierre de mi primera reclamación con resultado “No resuelta” para alertar a posibles consumidores que se dirijan a una tienda CASH CONVERTERS física o que vendan sus productos a otras empresas y ayudar a CASH CONVERTERS a mejorar su deplorable servicio de VENTA ONLINE.Tras la tasación y envío de un Tablet SAMSUNG GALAXY TAB A 9.7 16GB + WIFI SM-T550, CASH CONVERTERS rechazó el producto informándome que “La pantalla se encuentra deteriorada y presenta manchas” sin ninguna evidencia de la recepción de la misma con el supuesto deterioro, a pesar de interponer una reclamación a través de la OCU y del contacto del centro de ayuda de CASH CONVERTERS con las evidencias del correcto estado del Tablet antes del envío de la misma nunca recibí una solución ni siquiera una respuesta por parte de CASH CONVERTERS.A día de hoy no espero, no espero ninguna compensación por parte de CASH CONVERTERS ni los 70.00 euros en los que se taso mi producto, producto que una vez roto me devolvían con el coste del envío a cargo del usuario.

El pasado 19 de enero compré un frigorifico en El Corte Inglés y el lunes 22 lo tenía en mi casa. Sin embargo, me comentaron que el servicio técnico de Haier se pondría en contacto conmigo para la instalación del agua en un plazo de 24-48 horas. Ha pasado una semana y ni me han llamado pero yo si que he llamado tanto al Corte Inglés como a la propia Haier, y me comentaron que lo pasarían como urgente el miércoles 24. Esto no ha sido así. NADIE ME HA LLAMADO PARA DECIRME FECHA TENTATIVA DE LA INSTALACIÓN.

En septiembre compre un bañador y la cremallera esta rota (se abre) con lo que no puedo utilizarlo. Me puse en contacto con atención al cliente para que me dieran una solución (que me cambien la cremallera o lo sustituyesen por otro) y su respuesta fue que daban traslado del problema a su dpto. de producción y que me daban un dto. para mi próxima compra, pero nada de reparar o cambiar el bañador comprado y que no puedo usar porque se abre la cremallera.