Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Diciembre 2023 les compre un Frigorífico marca Fagor. Me pongo en contacto con ustedes porque tras tan solo transcurridos un mes y mas concretamente el 8 de Enero del 2024 y dentro de los 6 meses de garantía, les reporte que el frigorífico en cuestión estaba dando problemas, mas concretamente la parte del congelador ya que la puerta/goma no cierra debidamente lo que provoca que se produzca mucho hielo hasta el punto que por mucho que descongelemos/retiremos el hielo, se vuelvo a generar continuamente. Claramente la goma de la puerta esta dañada Factura del electrodoméstico 2023-0406- 24/12/2023 SOLICITO por favor que estando el frigorífico en garantía en la fecha que se reporto el problema se proceda a su reparación. Sin otro particular, atentamente. Emma Herrero Sagarna

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de septiembee adquirí en su página web allzone el producto samsung galaxy zflip6 color verde. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. SOLICITO el envio del producto o la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por los problemas ocasionados y los intereses generados de aplazar la compra. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 16/10/2024 adquirí en su página web, https://www.amazon.es, el producto Roborock S8 MaxV Ultra. Han pasado ya 5 días desde la fecha prevista de entrega y aún no he recibido el producto. Adjunto a la presente los siguientes documentos: confirmación de compra, correos recibidos de atención al cliente tras varias llamadas, así como el correo que envié sin recibir respuesta. SOLICITO que se coordine de manera bilateral la entrega del producto, especificando fecha y hora de forma precisa. En caso de que exista algún problema con la entrega, solicito que se me comunique a la mayor brevedad posible para tomar las medidas oportunas. SOLICITO además una compensación económica debido a la imprecisión en la fecha de entrega, ya que esto me ha obligado a movilizarme en dos ocasiones desde mi nueva vivienda a la dirección de entrega, lo que ha supuesto un desplazamiento acumulado de hasta 500 km. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de septiembre adquirí su producto Tablero Retro-arcade (pedido 1107). Al abrir el paquete y conectarlo he comprobado que el producto estaba defectuoso (al menos la, SD). He intentado tener respuesta mediante si web y PayPal sin una resolución. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté defectuoso. Sin otro particular, atentamente

En fecha 14/10/2024 hice un pedido de pastillas complementario a tratamiento médico con antibióticos para SIBO (referencia del pedido KFHLPHXPA) y transcurrido el plazo establecido para la entrega, me pongo en contacto en varias ocasiones con la empresa Mega Dietética (única vía de contacto, puesto que no existe teléfono en su página web) sin obtener respuesta. Me pongo en contacto con ustedes porque me temo que es una página de venta de productos sin stock y aún así se permite la compra de sus artículos sin disponer de ellos. SOLICITO la devolución del importe pagado por unos artículos que me temo que no recibiré nunca y que necesito tomarme cuánto antes. El importe asciende a la cantidad de 61.01€. Sin otro particular, atentamente., Mónica

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de julio de 2023 adquirí en la tienda online www.electrocosto.com el producto horno teka HCB-6535 P. Adjunto los siguientes documentos: factura, foto con número de serie y fotos de incidente. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19 de octubre de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Compre un macbook air 2022 hace 5 meses y de repente le salieron puntos negros en la pantalla “pixels muertos por fallo de fabricación” además de ponerle piezas que no son originales, en apple me informan de que es fallo de fabricación, lo mando a backmarket a reparación y me dicen que no lo cubre la garantía y ponen mil excusas diciendo que me devuelven el ordenador sin arreglar, cuando hay dos informes OFICIALES de Apple aclarando que es culpa del vendedor además de utilizar piezas falsas y manipular el ordenador, me lo van a devolver sin reparar sin ningun tipo de motivo o justificación razonable, ofreciendome venderles mi ordenador por un precio menor, esta gente es una panda de estafadores de muchísimo cuidado, y somos varias personas con problemas de ese tipo con BackMarket, ni tienen respeto ni conocen los productos que estan vendiendo permitiendo a los venderores hacer esas estafas y luego lavarse las manos, exigo que me arreglen el ordenador ya que si ponen piezas defectuosas y NO ORIGINALES no es mi problema que tengan tan poco control sobre sus vendedores y estafas, es de verguenza ajena, como marca y como garantía, NEFASTOS

Hola ,tras recibir 2 meses tarde un robot de cocina comprado por la web de cecotec,en el segundo uso,se estropeó,no me dieron opción de devolución del dinero,solo la reparación.Se lo llevaron en febrero y aún estoy esperando que me lo traigan a día de hoy22/10/24.He llamado varias veces y solo me dan largas.Quiero la devolución del dinero.

El 10 de Marzo de 2024 compro en esta tienda un movil Xiaomi 13T. El movil empieza a fallar y no reconoce las tarjetas por lo que me pongo en contacto con Allzone para hacer uso de la garantía. El 19 de Junio lo envío y tras una valoración me dicen que el terminal no presenta fallos y me lo devueven tal cual. Lo pruebo y el telefono sigue igual por lo que me pongo nuvamente en contacto con ellos para busar una solución. Me piden que vuelva a enviar el terminal y lo envío el 5 de Agosto. Desde entonces no he tenido noticias del teléfono, solo los cambios de estado en la reparación. El plazo para reparación ha cumplido hoy 22 de Octubre y sigo sin noticias del terminal. Desde el 05 de Agosto me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones para solicitar información y siempre me decían que hasta el 22 de Octubre tenían para repararlo. También he intentado contactar con ellos por teléfono pero es imposible.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/10/2024 adquirí en su página web los productos con el código de pedido: GKCMFQSDY Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Adjunto email de confirmación. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…