Últimas reclamaciones

Hice un pedido número: 13854445 el 2 de diciembre, para recoger en tienda concretamente en el centro comercial el saler (Valencia). el paquete se ha extraviado he solicitado el reembolso, pero no me lo realizan, estoy cansada de llamar y que me digan que si se solucionará, pero llevo más de un mes reclamándolo y el reembolso no llega a mi cuenta

Asunto: Reclamación por incumplimiento de plazo de entrega y falta de respuesta - Pedido realizado el 03/01/2025 A la atención de la Oficina del Consumidor: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Retro Pixel España SL, propietaria de la página web https://retropixellc.com/, en relación con el pedido realizado el 03 de enero de 2025. El pedido consistía en la compra de una consola por un importe de 59,99€, adquirido con la intención de regalarla para las festividades de Reyes, ya que en su página web se anunciaba que los envíos se realizarían en un plazo de 24/48 horas. Sin embargo, a la fecha de hoy, 17 de enero de 2025, no he recibido el pedido. Tras realizar varias gestiones de contacto, enviando correos electrónicos a la dirección retropixxel.soporte@gmail.com, solicitando información sobre el estado del pedido, no he obtenido respuesta alguna. Además, he intentado contactar con ellos a través del chat de su página web, donde únicamente he recibido respuestas automatizadas, lo que ha generado sospechas sobre la posible falta de fiabilidad de la empresa. Adjunto los siguientes documentos para respaldar mi reclamación: Confirmación de pago realizado. Copias de los mensajes enviados a través del chat de la web. Solicito, en virtud de la normativa de protección al consumidor, la cancelación del pedido y el reembolso del importe total de la compra (59,99€), así como el abono de los intereses por demora generados desde el incumplimiento del plazo de entrega. La empresa no ha cumplido con los términos de la compra y no he recibido los productos solicitados. Quedo a la espera de su intervención y de una pronta resolución de esta reclamación. Atentamente,

El pasado día 29-12-2024 realicé un pedido a la página de Blue Banana. Lo recibí pero venía mal de talla o con defecto en la misma. Solicité la devolución con reembolso, lo llevé a la oficina de correos el día 7 de enero de 2025. Y hasta ahí todo bien. Han pasado casi 10 días y no he recibido ningún tipo de noticia sobre el pedido, y tampoco mi reembolso, me he puesto en contacto con ellos vía Instagram, y por correo electrónico y no contestan. Es una vergüenza. Y del dinero ni rastro. Me parecen unos auténticos estafadores. Ya no sé ni cuántos correos les he mandado y encima me reenvían los que yo les mando. Me parece vergonzoso. Exijo mi dinero

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El día 14 de diciembre el repartidor recogió una devolución para El Corte Inglés y ésta nunca ha llegado a su destino. Me dijo que me llegaría el número de seguimiento a mi email y nunca llegó. Llevo preguntándole todo el mes y va dándome largas, diciendo que había mucho movimiento, que había un cuarto con muchos paquetes y ahora me dice que me olvidé de mi paquete, que se lo habrá quedado alguien. Evidentemente huele a sospecha desde el primer día. La empresa que me corresponde está en Huesca pero no cogen nunca el teléfono y no he podido preguntarles a ellos directamente. Tengo una conversacion de wasap en la que me pide los datos de cuando se entregó el paquete, es lo único que puedo aportar como referencia. Entiendo que sin número de localización del paquete es imposible pero es una indefensión muy grande, se quedan tu paquete por la cara y no puedes hacer nada, porque si me dice que viene a buscar una devolución y yo tengo una devolución que entregar pues confío. A la semana siguiente me llegó un mail de ECI como que pasarían a recoger el paquete y allí empezaron mis dudas.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación devolví el pedido porque tenia marcas y una era un pico negro el producto lo tienen ellos y no me han hecho la devolucion del dinero quiero mi dinero

El 21 de octubre del año pasado compro un iPad en esta empresa porque me aseguraba el envío entre el 24 y el 25 del mismo mes y lo necesitaba para un regalo el 27. Van pasando los días y el pedido sigue en preparación. Después de enviarles varios mails a los cuales responden cuando quieren porque por teléfono es prácticamente imposible, el 19 de noviembre se dignan a contestarme y a decirme que mi pedido será entregado en las próximas 24h. El 21 de noviembre de pronto el estado cambia a entregado cuando a mi no me han entregado nada. Vuelvo a escribir otros mails y el 4 de diciembre recibo una llamada de GLS diciendo que ha sido un extravío y que Allzone me devolverá el dinero. Estamos a 17 de enero y el dinero no me lo han devuelto, ya no se dignan ni a contestarme los correos y procederé por la vía judicial porque son una panda de estafadores!!

Tras iniciar una portabilidad el día 9 de diciembre y al no estar conforme con lo acordado y lo que realmente me aplican inicio un desestimiento que a fecha de hoy aún no me han aclarado. A fecha de hoy no puedo volver a solicitar la portabilidad ya que tengo permanencia por dispositivos que no tengo y a todo esto quitándome desde el primer día los descuentos.

Hola, realicé una venta el pasado diciembre, la cual GLS ha perdido mi paquete de 2500€ tras entregarlo en el punto. Le envié a Wallapop el correo de confirmación que recibí de GLS y todo lo necesario, no me han dado una solución en casi dos meses. Tal y como indica sus términos y condiciones sobre la venta en caso de que el paquete tenga algún problema, cubrirán el dinero de la venta, cosa que es totalmente falso, ya que aparte de no pagarme me bloquearon mi cuenta. Espero poder obtener una solución si no acudiré a un abogado

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de diciembre de 2024, adquiri en su  Tienda de Fuencarral Mango Men el producto con la referencia REF. 87070575, llamado "Chaqueta de apollo", con un valor ascendente a la suma de 149,99 euros y en el correo enviado nos informan que el mismo sera enviado dentro de dos (02) a tres (03) dias . Han pasado trece (13) días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: correo confirmando la compra del producto; estatus del pedido, en donde indicada que ya la mercancia iba de camino (hace 12 dias) SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

El día 11 de Enero realice un pedido ha la pagina Retro Pixel LLC por un valor de 55,99 euros. En el pedido pone que lo recibiría en 24/48 H y todavía no he recibido nada, es mas entro en el seguimiento del pedido y todavía ni me lo han enviado por lo que creo que es un fraude. Llevo chateando con ellos desde el 13 de Enero y sus repuestas son automáticas. Me fie de la pagina porque en ella sale una dirección y creía que era una tienda física, en concreto Calle Artillería N24, Gijón, Asturias, 33201. Pero lo mas curioso de todo es que en el cargo realizado en mi cuenta aparece otro nombre, en concreto ACPLOGISTIC. También he intentado ponerme en contacto con ellos pero no recibo respuesta. Espero que me podáis ayudar. Un saludo