Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha agosto de 2024 llevé a reparar mi opel combo life en garantia, con problemas en el cambio de marchas, el taller reconocio que era un defecto de fabrica por mi numero de bastidor y estan esperando el cambio de marchas completo para repararlo Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 3 meses con el coche en el taller desmontado y sin solucion de cuando estara disponible para reparar. Desde la primera revision me queje que las marchas no iban bien, y justo en la ultima despues de 4 años y a punto de pagar la ultima cuota, me dicen que efectivamente hay un problema de fabrica cuando ese problema lleva 4 años... Llevo 3 llamadas telefonicas a atencion al cliente, dos casos abiertos, solicitando coche de sustitucion mientras me lo reparan y hasta ahora me han gestionado todo por telefono con muy buenas intenciones, pero no veo ningun resultado, ni coche de sustitucion que llevo 3 meses perdiendo trabajos por no poder desplazarme, ni reparacion del mio, ni nada por el estilo, yo creo que si en toda españa, europa o otros paises no tengan una caja de cambios de mi modelo de coche cuando tienen un problema en la cadena de montaje con este cambio y hay mas coches afectados no entiendo como esto es posible. Y si la caja de cambios esta en alemania, no creo que se tarden 3 meses en transportarla hasta barcelona. El coche esta valorado en segunda mano desde los 14000 a los 17000, solo espero que no sea una estrategia para que yo me canse , no pague la ultima cuota y se lo queden para revenderlo y sacar asi un beneficio a mi costa. SOLICITO, que en menor tiempo posible sea el coche reparado y me sea devuelto para su disfrute, ya que solo me quedan dos meses de cuotas para pagar la ultima y prefiero pagar mi ultima cuota disfrutando del coche que me compre y no de nada.... Sin otro particular, atentamente. Antonio.

A: kulture meuble Buenos días mi pedido con referencia SEYEHSTKP no me ha sido reembolsado. Quiero reclamar el importe que pagué inmediatamente

Estimados/as señores/as: En fecha 7/10/2024 adquirí en su página web www.elcorteingles.es el producto botas Coral de mujer tipo cowboy en piel con tacon bloque marca Latouche. Han pasado 16 días desde la compra sin que se me haya entregado el producto ni dado unarespuesta a la incidencia que abri el dia 14/10. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Segun la empresa de transporte lo entregó en mi domicilio el dia 10/10 pero yo tengo un mail y un sms de que no habia nadie en mi domicilio y que no se podia entregar (adjunto a la reclamacion) He puesto una incidencia con numero 12473923 el dia 14/10 a la cual seguís indicando que espere, e incluso me respondisteis que se habia entregado a un dni que no es de nadie de mi familia (adjunto mail), es una compra de 150euros y creo que no es culpa del cliente que no ha recibido el articulo el que tengan ustedes mi dinero, ademas de las malas formas de contestar personas de su empresa a un cliente disgustado Adjunto mails con copia de que yo no estaba en mi domilicilio SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha del 1 de octubre de 2024 adquirí en su página web Mr.retro el producto MR.Consola Retro Emuladora Portátil Anbernic RG35XX PLUS - GRIS, 128 GB+10000 JUEGOS Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - copia del pedido - Captura del estado del pedido -Captura conversación por WhatsApp con la tienda. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 DE JULIO 2024 adquirí en su página web allzone.es el producto "Samsung Watch 5 Pro R920 45mm negro" Han pasado 101 (CIENTO UNO) días del plazo estipulado de entrega y 111 (CIENTO ONCE) desde la realización del pedido sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He pedido la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente que, de forma posterior, Uds. me prometieron realizar a principios-mediados de septiembre. Pasadas varias semanas sin recibir el reembolso, en reiteradas ocasiones he vuelto a reclamar el reembolso mediante diferentes medios. A día de hoy, 23 de octubre 2024, sigo sin recibir el reembolso. A pesar de contactar por correo, por chat en facebook, por teléfono... solo me indican que lo van a reclamar al dpto. responsable y la situación no cambia en absoluto. La experiencia corresponde al PEDIDO 282035 / 882954689. Con esta referencia encontrarán en su correo de "clientes@allzone.es" todos mis mensajes enviados a lo largo de los últimos 4 meses al igual que los mensajes enviados por el chat de Facebook que, en la mayoría de los casos, ha sido ignorada por su parte por completo. Teniendo en cuenta todo lo anterior, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. E.S.

El 18 de Septiembre solicité la pieza puerto de carga de mi patinete tras más de un mes no me la han suministrado y además me informan que no la tienen en stock y no me dan ninguna solución, esto me supone un problema ya que es el método de trasporte de mi hijo para ir a su instituto que está a 15 km

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2024 adquirí en su página web www.trendymobiliy.com el producto LEANDRO Sofá cama esquinero izquierdo de 5 plazas con cofre de tela y polipiel - Color del producto:Gris, Blanco Han pasado más de 150 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos … SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

• 28/08/2024 Realizo pedido Nº 303500 de Xiaomi 14 – 637,54euros, el 29/09/2024 me indican preparación en curso y de este estado no pasa. • 10/9/2024 Cancelo pedido antes de la entrega tras ver que no me llega para cuando lo necesito (ni en el plazo que indican), además de leer en comentarios son muy habituales retrasos muy grandes en entrega. • 13/09/2024 recibo mail de confirmación de cancelación, indican que sus procedimientos internos pueden llevar 14 días y que a partir de ahí las entidades bancarias pueden demorar entre 7-10 días hábiles. • 17/09/2024 recibo mail de que el reembolso se está tramitando. • 03/10/2024 recibo mail de que el reembolso ha sido enviado a mi entidad financiera. Y AQUÍ COMIENZA EL PROBLEMA REAL, NO HAN ENVIADO EL REEMBOLSO. A partir de aquí, cada llamada media hora esperando para que te atiendan con suerte y no te cuelguen. • 08/10/2024 llamo y me dicen que esa semana debe llegar. • 17/10/2024 llamo y me dicen que puede haber surgido un problema en la tramitación del reembolso y que lo notifican al departamento correspondiente. • 21/10/2024 llamo y me dicen que lo reclaman, les pido que me manden justificante de que han enviado la devolución y me dicen que no pueden dármelo, vamos que no me dan ningún dato de que efectivamente me han hecho el reembolso (básicamente porque no lo han hecho).

Estimados/as señores/as: En fecha 5 de octubre de 2024 adquirí en su página web el producto "Bicicleta estática Inxide by Bodytone XU02". Adjunto los siguientes documentos: confirmación de pedido, así como u correo electrónico donde se indica la opción de devolución. El producto ha resultado defectuoso en el momento de abrir el paquete, impidiendo su montaje, hecho manifestado a ustedes mediante llamada telefónica y correo electrónico. Solicito por tanto que se haga efectiva a la mayor brevedad posible la devolución del producto y para ello me indiquen el procedimiento a seguir. Sin otro particular, atentamente. Miguel Torres Medina.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de junio compre un vehiculo y el 19 de septiembre lo llevé a reparar porque me salio un aviso de "hacer controlar motor" que tenia algo que ver con el filtro de particulas (lo que decimos carbonilla por lo que leimos a cerca del error), y el tener ese error me anulaba varias funciones del vehiculo, como el star stop y el modo de conduccion. Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy el vehiculo sigue en reparacion, y la ultima noticia que tengo de hoy mismo, es que ha sido imposible repararlo y lo tienen que llevar a la casa oficial, para la que pediran cita y hora. Todo esto despues de muchos correos y comunicaciones telefonicas, en las que primero era problema de cableado, luego cambio de centralita y todo asi como muy ambiguo sin dar muchas explicaciones y pidiendome que les disculpe las molestias una y otra vez. Con lo cual creo que voy a estar sin coche una o dos semanas mas, siendo muy optimista, Contrate la garantia completa de dos años, que me costo 900 euros, y me cubria todas las averias que pudiera tener. A todo esto le sumo que al dia de hoy todavia el coche no esta transferido a mi nombre, en teoria porque es extrajero creo yo, porque la explicacion que me dieron es que habian tenido un problema con la gestoria, y no se mas tan solo que reclamo y reclamo pero en la app de la dgt sigue sin estar el coche a mi nombre. Quiero saber si se puede hacer algo al respecto, o que actuaciones llevar a cabo puesto que me esta causando un trastorno enorme estar sin el coche, que con tanta ilusion compre, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…