Últimas reclamaciones

Tras recibir el producto y montarlo, a las 4-5 horas, en mitad de la noche la lámpara se partió por una unión que tenía en la madera con unas grapas. Tras reclamar por los medios habituales (su página, correo ele y teléfono) hace más de 7 días, aún no he recibido respuesta. Por favor, solicito una solución ya.

Recibo un correo diciendo que han intentado entregar mi pedido y que no pudieron,cosa que es mentira ya que me encontraba en casa a la hora que pone que se realizó la supuesta entrega. Llamo para realizar otra entrega,ya que son dos intentos aunque no intentan nada en esta empresa,y me es imposible ya que ningún agente me coge el tlf. Me meto en la web para que mi pedido me lo dejen en un punto de recogida y no tener que ver la cara a nadie que esté relacionado con esta empresa basura,y resulta que tampoco puedo por la web jaja surrealista. Llamo a otro teléfono y me atiende una persona que me dice que en dos horas Max me llamarán con una solución...han pasado seis horas y sigo esperando la llamada. He vuelto a llamar y me dicen que llame a un número 800 jajaja para que me saquen un hígado en la llamada y les he dicho que no,que estaba esperando una llamada por su parte y que son unos impresentables y directamente ese agente me ha colgado...de principio a fin este servicio de mensajería es una basura así que espero que terminéis todos en la pu...ta calle

Buenas tardes El 26 de noviembre hice un pedido con número 6361128408281, que tenía que ser entregado antes del día 11 de diciembre. El pedido se separó en dos paquetes. Uno de los paquetes llegó el día 7 de diembre y el otro no llegó. Desde el día 11 llevo reclamando vía chat y por teléfono. Lo único que hacen es darme largas para no devolverme el dinero. He solicitado al principio la búsqueda de mi paquete y posteriormente el reembolso de mi dinero, ya que tuve que volver a comprar ese producto. El pedido sigue poniendo parcialmente entregado, así que yo no puedo desde mi cuenta solicitar reembolso

hola desde el 31 de diciembre del 2024 que se me rompió la lavadora, tanto Samsung como ustedes que me la vendieron con garantías en dicha compra, no fueron capaces de solventarlo hasta pasados 14 días, tengo dos nenes pequeños que reitere en mis llamadas e hicieron caso omiso, ropa que se quedó dentro cogiendo mho, tanto mis llamadas, gasolina y dinero gastado para ir a lavarla,y quebraderos de cabeza tuve que pasar,es la segunda vez en un año que me da problemas,y no confío mucho en ella la verdad,sin mencionar los correos enviados y encima decirme que no tienen respuesta y me cierran caso.el corte ingles ya no es lo que era.

El viernes realice un pedido,me lo confirmaron,se lo cobraron y me ponía que el día 20 llegaba y ahora miro el informe y cual es mi sorpresa, me pone que la entrega se a cancelado.... Como puede ser eso??? Porque ha pasado eso??? Es normal??? Si es así quiero que me devuelvan mi dinero No se porque a pasado eso pero el juego es para un niño que lo espera con muchas ganas y ahora tengo que esperar haber que pasa con mi dinero. Vaya con Media Mark

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de noviembre de 2024 llevé a reparar un Renault Space al taller Syrsa Renault de Mairena del Aljarafe. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, el coche sigue sin reparar por falta de una pieza. Dicha pieza es el filtro de partículas. Nos han dicho que no hay existencias, ni en España ni en Francia y que no saben cuándo las habrá. Mientras tanto, nos encontramos sin vehículo ya que tampoco se ha puesto ningún vehículo de sustitución a nuestra disposición. SOLICITO que nuestro vehículo quede reparado en la próxima semana, puesto que ya ha pasado el tiempo razonable del arreglo. No podemos seguir sin vehículo. Gracias por su atención.

Estimados/as señores/as: En fecha […15/12/2024….] adquirí en su página web [….] el producto [secadora…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha [……10.] adquirí en su página web miravis[….] el producto [….dos serum duo loreal..] Han pasado [13….] días y no lo he recibido. Solo recibi uno Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

NO COMPREN AQUI. LA DEVOLUCIÓN NO ES GRATIS. UNO TIENE QUE PAGAR EL ENVIO A CHINA. QUE CUESTA IGUAL QUE EL ARTICULO. TE DICEN QUE SON SON POLITICAS, QUE ACEPTAMOS AL REALIZAR LA COMPRA. PERO ESO ES LA LETRA PEQUEÑA, SE APROVECHAN DE ESO. SON UN ESTAFA. SI LEES ESTO. NO COMPREN AQUI.

El día 18/05/2024 compre un robot aspirador conga 11090, 400€, hace ya unos meses dejó de funcionar correctamente, el robot daba vueltas y vueltas hasta apagarse por falta de batería ya que no encontraba la base, abri una incidencia en cecotec y lo pasaron a recoger. A los 2 meses me comunican por correo que ya estaba supuestamente reparado (problema según servicio tecnico, fallo de firmware y actualización de software). A los dias me llega a casa, la caja por fuera aparentemente bien, sin daños visibles, pero al abrirlo veo que viene el aspirador suelto junto con su base de carga, sin ningún tipo de protección, al sacarlo de la caja cae un trozo de plástico, al verlo con más detenimiento veo que es una pieza que va dentro de la base, que se había partido, también al encender el robot veo que una de las ruedas no gira, por lo que el aspirador solo da vueltas en sí haciendo muchísimo ruido. Instantáneamente me pongo en contacto con cecotec y les explico la situación, detalladamente de lo que había pasado, por lo que abren un caso para una nueva recogida y reparación en el servicio. Pues resulta que ahora me dicen que ya está reparada la rueda, solo de eso se hacen cargo, de la pieza partida no. Me parece una vergüenza que me hagan esto, 400 euros me gaste y no se hacen cargo por roturas hechas por ellos, de mi casa el robot salió perfectamente, solo con el fallo de que no regresaba a la base, de hecho tengo el primer informe del servicio tecnico de cecotec que luego de revisarlo solo detectaron esa falta de actualización. Número de caso 03698854 Adjunto primer informe de cecotec donde encuentran fallo en firmware. Adjunto segundo informe con solo la reparación de la rueda. Adjunto foto tomada de la pieza rota al momento de recibir el producto