Últimas reclamaciones

hola soy vendedor en amazon seller españa, me retiraron un producto de la venta porque faltava documentacion hasta ahi bien. Yo pedi que me devolvieran el producto a la direccion de mi casa y resulta que me lo an destruido

Estimados señores de FNAC LILLA,Por tercera ocasión me veo en la necesidad de realizar una reclamación por las mismas razones relacionadas con el patinete eléctrico marca SMARTGYRO CROSSOVER DUAL X2, con número de serie 2C003400249, adquirido en su tienda el 03/12/2022.Desde el mes de mayo de 2023 he estado experimentando problemas con el motor trasero que suena, pierde fuerza y la batería tiene una duración muy limitada. En dos ocasiones anteriores he llevado el patinete para su revisión y reparación, la primera el 27/05/23 y la segunda el 27/12/2023, ambas resultando en una devolución sin solución a las fallas reportadas.Lamentablemente, el servicio técnico argumenta que las fallas no entran en garantía debido a que ha transcurrido más de un año desde la fecha de compra, a pesar de que los problemas se presentaron a tan solo 5 meses de haber adquirido el producto.Esto me ha generado inconvenientes para trasladarme a mis obligaciones laborales, así como costos adicionales por tener que recurrir a otros medios de transporte. Además, me han informado que debo pagar por la batería defectuosa que, según mi reclamación, presentaba problemas desde el inicio.Espero que puedan resolver esta situación de manera satisfactoria, ya que considero que he sido afectado por un producto con defectos desde su adquisición y que no ha recibido la atención adecuada por parte de su servicio técnico.Quedo a la espera de recibir una pronta respuesta y solución a este inconveniente.Atentamente, El cliente.

Buenos días, mi móvil dejo de funcionar sin previo aviso, no llevó ningún golpe, el móvil está impoluto. Lo envío al servicio técnico porque no se mantiene encendido, solo se mantiene encendido si está enchufado a la corriente, me responden que no entra en garantía por un golpe. Hecho que no es cierto.

Hola, realicé la devolución de un colchón el 22/8/23 mismo día que lo recibí y llegó a sus instalaciones de Illescas el 24/8. Tengo comprobante de la devolución. Ustedes me hicieron un reembolso y me lo han vuelto a cobrar porqué me dicen que no he devuelto el producto incorrecto sin precisar nada más. Después de todo esto he reclamado ante ustedes y me han remitido en varios mails a diversos departamentos de Amazon sin darme ninguna solución. Tengo el resguardo del centro Celeritas donde devolví el colchón y del almacén de Illescas conforme se recibió, los cuales ya les adjunté en mis anteriores reclamaciones. Quedo a la espera de respuesta y espero me sea devuelto el dinero ya que se devolvió el producto sin abrir en el mismo momento de la recepción. Gracias.

Buenas tardes, realicé el pedido del producto en cuestión,un Bobovr M3 pro a través de la plataforma Miravia. La fecha estimada era para el 12 de Enero,y ese día en lugar de recibir el producto, recibí un sobre vacío. Entonces creo una incidencia en la plataforma Miravia exponiendo mi problema para pedir un reembolso. Pasaban los días y no obtuve respuesta, así que empecé el trámite de reclamacion cona plataforma de pago,en este caso PayPal. Me solicitan información del problema y se la facilito,pero ahora me piden una denuncia o reclamación,y por eso la estoy llevando a cabo. Al mes de haberme puesto en contacto con Miravia,me han respondido con un correo,explicandome que como ha pasado un mes,no pueden realizarme el reembolso del dinero,lo cual ya me parece una tomadura de pelo,ya que ellos han sido los que han tardado un mes en comunicarse.En el sobre que me enviaron,aparece la etiqueta de envio,donde aprece un peso de 0,007kg, cuando el producto que compre pesa entre 0,300kg y 0,500kg, con lo que creo que queda bastante claro,que lo enviaron vacío de origen.

Hola, realice un pedido con devolución gratuita, he leído la política de devoluciones y he hablado con varios agentes de AliExpress por este tema. No he incumplido ninguna norma de devoluciones, mi última devolución es del mes pasado, y el artículo que compré tiene devolución gratuita, por este motivo lo compre con total tranquilidad. He generado la devolución del artículo porque se anuncia que puede funcionar con 1000 coches y no funciona con más de 20 (los he mirado absolutamente todos). Genero la devolución como siempre, argumentando esto y me pedís que lo envíe pagando el coste de envío de mi bolsillo. Me siento totalmente estafado, como repito, he comentado esto con varios agentes de AliExpress e incluso he recibido un correo electrónico diciéndome que me descargue la etiqueta de devolución la cual no aparece por ningún sitio. Me estáis estafando. Os pido por favor que solucioneis este tema.

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de diciembre de 2023 hice un pedido online desde vuestra página web (https://farmaferoles.com/) de 15 Pastas Anticaries VITIS de 100ml cada una, por el importe de 74,85€ pagado con tarjeta de débito. Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha de hoy no he recibido mi pedido.El día 19 de diciembre de 2023 les envié un email donde les decía que todavía no había recibido mi pedido.El mismo día 19 de diciembre recibo vuestra respuesta diciendo: Vamos a consultar con nuestro almacén y la mensajería por si hubiera alguna incidencia. De no haberla, le aseguramos una solución rápida entre mañana y pasado (si no lo recibe antes).Y hasta la fecha no he recibido respuesta vuestra ni el pedido. Adjunto fotocopia de los documentos del pedido y de la comunicación via email.SOLICITO el reembolso de la cuantía que he pagado de 74,85€.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de agosto de 2023 adquirí en su?página web de Aliexpress un producto por valor de 59,54€. El número de pedido es 3025431987839687.Han pasado más de 5 meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y yo siempre he estado disponible para recibirlo e interesada en que puedan hacer la entrega. La empresa de transporte Ecoscooting no responde ni me envía justificante de extravío a pesar de que lo he pedido muchas veces. Aliexpress no me está dando solución.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Atentamente,

Buenas tardes, me llamo Belén Monreal Castillo, realicé un pedido en Dyson de accesorios y lo financié con oney, a la semana lo devolví, sobre el 27 de noviembre, llevo esperando desde ese momento que me reembolsen los pagos realizados a Oney, les he mandado el albarán de entrega de seur a sus almacenes e incluso les he ofrecido que me confirmen la devolución mediante correo electrónico que oney me ha dicho que ellos se ocupan, hacen caso omiso a todo y ya estoy desesperanzada y desesperada. Mi caso es el 35941561.

Hola, tenéis retenido el dinero de mis ventas. Quiero retirarlo.