Últimas reclamaciones

Tuve una averia en un terminal y por error la etiqueta de reparacion se hizo en otro pedido distinto,inmediatamente reclame la devolucion del terminal enviado para gestionar la reparacion en el terminal correcto y tras 20 dias y despues de haber entregado el terminal a otra persona me confirman la devolucion del dinero por perdida,casualmente el mismo dia que me confirman la devolucion me llega por mensajeria mi terminal averiado desprecintado y con la rotura empeorada,por lo que reclamo que desde el momento que salio de mi casa no me responsabilizo de los daños de mas que pueda tener al estar el paquete desprecintado,sigo esperando respuesta por parte de la empresa de la que solo obtengo bonitos correos sin solucion,ha pasado un mes y medio y ni me han devuelto ni ne han arreglado nada

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de Noviembre adquirí en su?página web Sharker dos productos: camiseta Change Brings azul y blanca, las dos talla M .Han pasado más de 90 días y no he recibido la mercancía.El 22 de enero, recibo por parte de la empresa SEUR un mensaje indicando que el envío se había registrado y con nº de seguimiento incluido, pero sigo esperando la mercancía ya que según apunta, no ha sido entregada para el reparto.Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, email de envío de pedido está en camino, email SEUR.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hice un pedido de un duplicado de una llave de coche el 22 de Enero 2024, por un importe de 522€. Y al cabo de unos 15 días me comunicó el concesionario que había recibido el producto defectuoso y que tenía que volver a pedirlo nuevamente y no sabía cuando lo recibirían, les pedí al cabo de unos 15 días más si ya lo habían recibido y me contestaron que estaban sin stock. Les pedí que que me devolvieran el dinero y se negaron, alegando que no admitían cancelaciones. Tampoco me han facilitado ninguna factura. Solo poseo el justificante de la transferencia bancaria y las conversaciones a través de whatsapp. Gracias

Solicito el reembolso de mi producto rechazado directamente del transportista con pedido numero 37662322, esto es lo ocurrido:1-. El día 3 de febrero compro un PC pro la web y les dejo un mensaje indicando que compro ese PC porque en su web indican que se fabricó en 2016, que si no es así me lo indiquen porque no me sirve.2-. El día 5 me responden que hay un error en su web y que el PC es de 2015, me preguntan si aún lo quiero a lo que inmediatamente respondo que no y les pido cancelar el pedido y la devolución del dinero.3-. BackMarket no cancela el pedido y me lo envían, también me indican que lo rechaze y según llegue a sus instalaciones me reembolsarán el dinero en 48 horas máximo. El transportista llega el día 7 y según llega lo rechazo, ni lo recepciono.4-. El día 14 llega a sus instalaciones de vuelta rechazado: https://parcelsapp.com/es/tracking/117220009165955-. A día 21 de febrero sigo sin que me hagan el reembolso, para hacérmelo me piden que primero el caso que tengo abierto con PayPal.

Realizo una reclamación con empresa allzone porque no realizarme la cancelación con la financiera y no mandarme un comprobante de que no se me está realizando el reembolso de mi pedido pues no as cumplido con la fecha de entrega. He llamado a la empresa y se me a dicho que no tenía ningún pago fraccionado pues e tenido que llamar a la financiera para que me se facilitará el número de referencia y me a comunicado la financiera que se le a mandado una notificación a la empresa y me an facilitado el numero. Vuelvo a llamar a la empresa y me dicen que me volverían a llamar y no an llamado. Por el cual sigo sin recibir ni resguardo de la devolución y ni cancelación con la financiera. Y en la factura no me viene ni número del cliente ni número de factura.

Estimado equipo de Apple,Espero que se encuentren bien. Me pongo en contacto con ustedes para informarles sobre un problema que he experimentado con Apple Pay. Recientemente realicé una compra utilizando Apple Pay y, durante todo el proceso, en las notificaciones de mi dispositivo aparecía que la transacción fue rechazada y que no se estaba realizando ningún cargo a mi tarjeta que termina en 7644. Eso fue en la madrugada del 21 de Febrero del 2024, luego a las 7 a. m. Me llama mi pareja informándome que se habían realizado una serie de cobro con un monto de casi 100€, el cual no debería de suceder ya que en todo momento la interfaz de pago de Apple, aparecía que el cobro se estaba realizando a mi tarjeta.Ya esto no sería un problema de la banca. Es un problema de Apple Pay o del Dispositivo por derivar a una tarjeta anteriormente usada que ya había sido eliminada He verificado que solo tengo una tarjeta agregada a Apple Pay, la cual utilicé para realizar el pago. Incluso, contacté al servicio técnico de Apple y compartieron mi pantalla para verificar que no tenía otra tarjeta agregada. Durante esta revisión, también se constató que no había ningún otro problema con mi configuración.Por lo tanto, mi petición sería solicitar el reembolso correspondiente, este error me ha causado daños ya que mi relación a terminado por culpa de esto

Hola, Escribo porque compré una secadora Miele hace menos de tres años y medio y ahora ha dejado de funcionar y la solución es que me compre otra o gaste más de la mitad de lo que cuesta la máquina en una reparación por un problema que yo no he provocado. Compré la secadora en septiembre de 2020, me gasté 1200 euros, el doble de lo que cuestan otras similares, porque la marca vende que sus productos tienen una durabilidad de media de 16 años y son los mejores del mercado. Pasados tres años y cuatro meses, la máquina empezó a dar un error. Vino un trabajador del servicio técnico oficial a repararla, me cobró 168 euros y aparentemente dejaba todo en orden, sin embargo no fue así. La máquina daba el mismo error y seguía sin funcionar, así que el técnico vino por segunda vez y lo que me dijo es que el tambor da un error y que hay que cambiar la pieza entera. En total casi 700 euros. Eso, o descontarme 70 euros en la compra de una secadora nueva de la marca. Me explicó que el uso que yo he hecho de la misma no tiene nada que ver con que se haya estropeado, sino que son cosas que a veces pasan, es raro, pero pasan. Me parece francamente vergonzoso que un producto de una marca que se promociona como la mejor del mercado a los tres años de uso deje de funcionar y la solución que me den sea esta, que me compre otra o gaste más de la mitad de su valor en la reparación de una pieza que claramente es defectuosa. Me siento absolutamente engañada y vulnerable ante esta injusticia y reclamo otra solución. Para empezar que me devuelvan el dinero de la primera reparación. Y después que reemplacen la máquina por otra o me devuelvan mi dinero. Gracias

El motivo del presente es manifestar nuestra disconformidad con la gestión de venta del vehículo del asunto a Flexicar, regulada contractualmente con el contrato de compraventa adjunto. Les detallo brevemente lo ocurrido1. El pasado día 12 de Febrero de 2024, Sandra Álvarez firma el cto de compraventa y se hace entrega del vehículo a Flexicar. Cabe mencionar que dicho vehículo esta libre de cargas o gravámenes de cualquier naturaleza como ustedes han podido comprobar.3. El pasado 14 de Febrero pasa la correspondiente verificación técnica y documental por parte de Flexicar y se llega nuevo acuerdo de precio, aún sin demostrarnos de ningún modo el fallo que dicen que tiene el coche, cuando no tiene ningun error en el sistema y sale recientemente de la revision, hecha por la casa oficial. En este momento se nos informa que procederán al pago de la cantidad estipulada contractualmente (24.000 euros) en el nuevo cto de compraventa.4. Hoy día 20/02/2024 tras intercambiar varios mensajes con la empleada, recibimos llamada del mismo indicándonos que el pago del vehículo está en la cola y no será efectivo hasta que se haya realizado el cambio de titularidad. Esto ultimo no está indicado en el contrato y no se nos informó tampoco el día de la firma del cto de compraventa. Ustedes reflejan en su contrato “El pago del vehículo se realizará cuando pueda ser transferida la titularidad (no hasta que sea transferida la titularidad como nos han indicado verbalmente) y se encuentre libre de impedimentos para el cambio de titularidad. Este aspecto será probado con el Informe emitido por la Dirección General de Tráfico que demuestre que el vehículo se encuentra libre de cargas”Hemos indicado al mencionado empleado, que, en caso de no disponer mañana día 21/02/2024 el justificante de pago del vehículo antes de las 17.00, al considerar que el trato no está finalizado ya que ustedes han incumplido con el pago estipulado en el contrato, pasaremos a recoger el vehículo propiedad de Sandra Álvarez Martínez. La empleada nos ha indicado que no nos van a entregar el coche bajo ningún concepto, y que no disponemos del correspondiente derecho de desistimiento (regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007), pese a que ustedes no han cumplido con su parte del contrato.Ruego por favor, se pongan en contacto con Sandra Álvarez con objeto de resolver esta anómala, incómoda e indeseable situación.Sin más, reciban un cordial saludo.

Se me concedio una promocion de descuento de 100€, cuando la utilice para comprar varias cosas en su web, y fui a pagar la web dio error de repente, al dia siguiente cuando entre de nuevo para reintentar la compra, ese codigo me da error y no sirve, les solicito lo reactiven y me dicen que es de 1 uso y que eso no es viable, en ningun sitio de su correo de promocion pone nada de 1 solo uso... asique solo reclamo lo que se me concedio.... mis 100€de descuento. Por su oposicion llevo 7 dias sin acceder a los articulos que quiero.

El 24/01/24 realice un pedido en la tienda online de Benetton. PEDIDO N.º P04884565. devolví una parte del pedido y luego quise devolver la otra, me puse en contacto con Benetton dentro del plazo de 14 días, pero me tardaron de responder y dijeron que solo puedo hacer una devolución a la vez. Quisiera hacer la devolución completa de todos los articulos.