Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
21/02/2024

No recibi el dinero

HolaRealize un pedido a Carethy el dia 5 de Enero de 2024 y despues de que en el plazo de entrega no me llegara me puse en contacto con ellos mediante tres mensajes.No contestaron a ninguno de ellos.Finalmente me puse en contacto con ellos por telefono el 22 de Enero y me dijeron que los productos no se habian mandado porque no estaban disponibles,cosa que nunca me notificaron. Acorde ese mismo dia un reembolso total de importe a mi tarjeta.Me dijeron que el plazo para recibir el dinero serian 14 dias laborables.Ha pasado un mes y no he recibido nada.Es imposible contactarles por mail o por telefono.Me gustaria reclamar mi dinero porque la devolucion nunca se hizo.

Resuelto
M. J.
21/02/2024
Le style de Paris s.r.l.s

quiero devolver el pedido

Estimados/as señores/as:En fecha 12 de Febrero, recibí el pedido Orden104313 . el cual contenía un traje que les compré por su pagina web. el traje me está muy grande y solicité ese mismo día la devolución del mismo a través de su pagina web. en la que se me indica que debo esperar a que ustedes me den las instrucciones de la devolución.Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo pasado 9 días y habiendoles mandado ya 3 email reclamandoles su respuesta, aún no he recibido respuesta. y necesito devolver el traje. Orden104313Sin otro particular, atentamente.marta Jiménez López

Cerrado

Problemas con novación hipoteca Unicaja

Buenos días.Debido al abandono de obra por parte del constructor de una autopromocion personal, por culpa de la subida de precios, la guerra, pandemia… el tiempo de carencia firmado en la escritura hipotecaria con Unicaja Banco se excedió.Una vez llegado a un acuerdo de no agresión con el constructor y conseguir otro que se hiciera cargo de la obra, continuamos con la obra, asumiendo varias certificaciones con fondos propios para equiparar la subida que había supuesto. Cuando ya no pudimos asumir más facturas, solicitamos al banco disposición del avance de la obra y nos indicaron que no nos daban nada por haber excedido el periodo de carencia, debiendo hacer por tanto una novación.En octubre de 2023 facilitamos toda la documentación para proceder a dicha novación de la hipoteca, en la que aceptaríamos pasar de una hipoteca al 0,95 al interés que nos ofrecieran con el fin de poder terminar la vivienda que estábamos construyendo.A día de hoy 21/02/2024, tras muchas reclamaciones a la entidad y hablar personalmente con el director de la sucursal que lleva la operación en multitud de ocasiones, no hemos recibido respuesta alguna.Llevamos con la obra parada meses, incurriendo en gastos continuos y debiendo dinero al constructor, a familia y a amigos.Desde la sucursal y por parte de la persona que nos dio en su día la hipoteca, nos indican que es un problema de desidia por no interesarles la operación a la nueva sucursal que se ha quedado con la operación y por otra parte nos dicen que es un problema de procesos tras la fusión de Unicaja con Liberbank (a quien solicitamos la hipoteca), sin saber las causas reales. Lo que sí nos han aconsejado ambas partes es que buscásemos otra entidad bancaria.Hemos tratado de realizar una subrogación de la hipoteca con otra entidad, pero al no estar finalizada la obra y no entender la nueva entidad por qué Unicaja no nos da las disposiciones, desde el departamento de riesgos paralizan cualquier trámite.Si todo nos había salido mal hasta el momento y por fin veíamos que con el nuevo constructor podíamos tener la vivienda finalizada en febrero, nos encontramos con este problema con Unicaja que nos ha hundido aún más en la miseria. No tenemos manera de avanzar ni vemos que haya una forma de poder defendernos ante esta situación.Hemos procedido a realizar una reclamación para avanzar con la siguiente al banco de España, pero nos ha avisado la persona que facilitó la hipoteca que no valdrá de nada y tardará meses en poder avanzar. Algo que de ser así, nos buscará la ruina. Agradeceríamos que nos aconsejasen de qué forma se puede responsabilizar a Unicaja de no dar una solución a este problema sobrevenido y habernos generado aún más problemas tanto económicos (subida de tarifas por no haber podido cumplir en tiempo los pagos) como de Salud (baja por depresión) por esta dejadez o abandono que estamos sufriendo.Un saludo y gracias de antemano

Cerrado
R. G.
21/02/2024

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En Septiembre adquirí la cecofry full Inoxblack 5500 ProEn los primeros 3 meses tuvimos la primera avería, se mandó al servicio técnico para repararla dado que está en garantía, pero tras recibirla de nuevo volvió a dar otra avería al día siguiente de recibirla y está más grave ya que se prendió fuego y saltó el diferenciar de la vivienda.Al ponernos en contacto con el servicio de atención al cliente, nos la han reparado de nuevo indicándoles anteriormente que ya no nos fiamos de este producto y pedíamos su cambio, dado que este aparato no nos produce ninguna seguridad y pedimos que nos la reemplacen por una nueva.

Resuelto
P. T.
21/02/2024

Reclamación reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […2 de febrero….] adquirí en su?página web [Farmaferoles.cm….] el producto [Zinox…...] Han pasado […12….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [No deseo adjuntar por esta vía la confirmación de pedido ni del pago, si lo desean solicítenlo por favor SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. A.
21/02/2024
Magic bloc engineers

Notificación de la aseguradora de la empresa para el siniestro abierto

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no tengo ninguna notificación por parte de vuestra aseguradora sobre el siniestro abierto hace ya tres años de la colocación de las placas solares y deterioro de mi tejado causando goteras en la casa. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. R.
21/02/2024

PEDIDO DESAPARECIDO

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero adquirí en su?página web farmaferoles.con el producto Lipikar lait 2 unidadesHan pasado 7 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Vanesa Ripio

Cerrado

Cancelación pedido / sin reacción por parte de la empresa

Hola,Tras un sinfín de intentos de contacto con ustedes primero para intentar comprobar el estado del pedido y después para proceder con la cancelación y haber mandado emails y formulario de contacto, me veo en la obligación de emprender otra via, dada la falta de atención al consumidor y su servicio.Ruego cancelación y reembolso del pedido indicado.Un saludo

Cerrado
L. R.
21/02/2024

GAME no quiere devolver el dinero de una garantia sin reparacion

Buenas tardes, el día 3 de Agosto de 2023 realice una garantía por MSI de un monitor que os compre en vuestra tienda GAME, MSI me notifico que no se podía reparar el monitor y que me devolverían el dinero, me he puesto en contacto con vosotros en varias ocasiones desde Septiembre de 2023 pero siempre me dicen que van a pasar la incidencia al departamento encargado y nunca recibo respuesta y estoy ya arto de esperar, llevo 6 meses esperando por algo que tendría que haber sido como mucho un par de semanas

Cerrado
L. A.
21/02/2024

Problema con un pedido y con la comunicación con Menzzo

Hola, realicé un pedido con la empresa Menzzo el 10 de enero. Decían que el pedido tardaba en llegar entre 3 y 4 semanas, han pasado 6. He intentado ponerme en contacto por teléfono, lo cual ha sido imposible. Finalmente después de varios correos me han contestado diciendo que mi paquete debe tenerlo la empresa de transporte, lo cual ellos han desmentido.

Cerrado

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