Estimados/as señores de DRUNI :
Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23/05/2025 compré el artículo de parafarmacia Sérum liftant Fermeté de caudalie, en la tienda de Bilbao . Me pongo en contacto con ustedes porque cuando abro el producto de su envase al día siguiente para usarlo ; veo que es un color muy amarillo , muevo el dosificador para que me salga producto y solo sale agua con grumos , lo vuelvo a la caja y llevo a la tienda el mismo momento , ósea 25 horas después y su dependienta/encargada no quiere cambiármelo . SOLICITO que se me devuelva la cantidad del producto , porque en su día me acerque para que me cambiaran el producto , pero al recibir el trato desmesurado de su dependienta/ encargada, al sugerir que yo como cliente lleve un producto alterado, me indigna que no respeten mi tiempo , mi dinero y ya el trato al cliente es indignante . Sin otro particular, atentamente.
Cliente Bizkaia
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