Últimas reclamaciones

depues de estar media hora contestando una encuesta de opine y gane me dicen nque no soy apto, solo por quererse ahorrar la bonificacion

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A la atención de Cecotec: Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal en relación con un pedido realizado el pasado 15 de abril, correspondiente a un colchón, el cual, según se indicaba en el momento de la compra, tenía un plazo de entrega estimado de 24 a 72 horas. A día de hoy, el pedido continúa en estado “comprobando stock” desde la fecha de compra, sin haber sido enviado ni haber recibido información clara sobre su estado real. Asimismo, tras ponerme en contacto con su servicio de atención al cliente el pasado jueves, se me indicó que se tramitaría una reclamación interna y que recibiría un correo electrónico con información detallada sobre el pedido. Sin embargo, no he recibido ninguna comunicación adicional hasta la fecha, ni solución alguna. Considero que se está produciendo un incumplimiento de las condiciones de venta, así como una falta de información y atención al cliente adecuada. Por ello, solicito de manera expresa: Información inmediata y veraz sobre el estado real de mi pedido. Una solución urgente, ya sea el envío inmediato del producto o la cancelación del pedido con el correspondiente reembolso íntegro. En caso de no recibir respuesta en un plazo razonable, me reservo el derecho de tomar las medidas oportunas a través de organismos de defensa del consumidor como la Organización de Consumidores y Usuarios. Quedo a la espera de una pronta respuesta.

A la atención del Servicio Jurídico / Atención al Socio de OCU: Por la presente, pongo en conocimiento de esta organización la situación de indefensión y perjuicio económico en la que me encuentro frente al concesionario/gestor Dealerbest (y la entidad vinculada Bahiamovil SL), derivada de la compra de mi vehículo y la gestión de las ayudas del Plan MOVES III. 1. Antecedentes y Hechos Con fecha 27 de diciembre de 2024, se procedió al registro de la solicitud de ayuda del Plan MOVES III (Expediente nº 657247) a través de la empresa adherida Bahiamovil SL. Dicha ayuda, por un importe de 7.000 euros, fue presentada como un elemento fundamental para la viabilidad de la financiación del vehículo. Bajo el asesoramiento del concesionario, se estableció una estructura de financiación con Stellantis Finance en la que se incluyó una "cuota especial" o "letra" en el mes 19 (vencimiento el 10 de julio de 2026) por el importe exacto de la subvención (7.000 €). Se me transmitió que para esa fecha la ayuda ya habría sido abonada por el Estado. 2. Motivo de la Reclamación A día de hoy, y tras consultar personalmente el estado del expediente en la Junta de Andalucía, constato lo siguiente: La solicitud se encuentra únicamente en estado de "Lista de reserva provisional" por falta de presupuesto, sin haber avanzado desde su presentación en 2024. Dealerbest / Bahiamovil SL no han cumplido con su deber de información y seguimiento, omitiendo el riesgo real de que la ayuda no llegara a tiempo para cubrir la cuota pactada. Ante la inminencia del pago (julio 2026), la financiera me obliga a elegir entre solicitar un préstamo personal con los intereses que ello conlleva o aumentar mi cuota mensual a 500 €, opciones que alteran gravemente las condiciones bajo las cuales acepté la compra. 3. Pretensiones Solicito la mediación de la OCU para que la parte reclamada: Asuma la responsabilidad por la falta de transparencia en la contratación de una financiación vinculada a una subvención no garantizada en plazo. Intervenga ante la financiera para paralizar el cobro de los 7.000 € o renegociar las condiciones sin coste adicional para mí (intereses) hasta que la administración haga efectivo el pago de la ayuda ya aprobada en reserva. Se me facilite una actualización formal y por escrito de la gestión realizada por Dealerbest sobre mi expediente. Adjunto a esta reclamación el justificante de presentación del Plan MOVES (Expediente 657247) y las comunicaciones mantenidas con la financiera. Atentamente, Giorgia Ranci NIE: X5003085X Tel. 636868018

Estimados/as señores/as: En fecha [20.04.2026] adquirí en su página web [www.floraqueen.es] con numero de Comanda #3149547 el producto [Rosa para entregar en Florencia (Italia) el 23.04.2026] Han pasado [3] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, con devolución del importe. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: su correo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Desde el pasado domingo 19 de abril que tengo mi cuenta con ING bloqueada por posible robo. Des de el dia 21, después de verificar posibles virus en el ordenador con mi informático, que estoy solicitando la restauración de mis cuentas. A cada llamada, la misma respuesta: "Mañana uno de nuestros agentes le llamará". Siempre la misma respuesta y nadia llama. ¿Se imaginan ustedes que estoy lejos de casa sín dinero? Solicito que se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Este banco ya no es lo que era.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de febrero de 2026 compré el artículo El fin de un mundo. Al comprar el artículo me ofrecieron un servicio adicional de un descuento adicional en la siguiente compra. Me pongo en contacto con ustedes porque ese descuento conllevaba una suscripción de pago a una web externa llamada Privilegios de compra en la que aparentemente te ofrecían descuentos cuando realmente te suscribes a un pago del que no te informan de modo claro y que no te aporta nada. SOLICITO que no participen de ese engaño y sean una empresa transparente y no vulnere los derechos del consumidor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 12.12.2025 adquirí en supágina web www.mediamarkt.es el producto SAMSUNG TQ75Q6FAAUXXC. Adjunto los siguientes documentos: factura, incidente de pedido dañado y fotos. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01.01.2026. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan en el plazo más breve posible: * Recogida del televisor para revisión técnica * Reembolso Sin otro particular, atentamente. Ralf Roeber

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SIN PREVIO AVISO habéis eliminado de mi perfil la forma de pago a través de Pay Pal, método que tenia incluido desde siempre. Ahora en ninguna reserva me permite reservar a no ser que sea con tarjeta, e insisto sin previo aviso y tocando mi información personal. Reservas que ya tenia hecha con posibilidad de modificar a esa forma de pago ya no me lo permite lo cual es un gran perjuicio.  SOLICITO En primer lugar que se incluya en mi perfil esa forma de pago y en segundo lugar que en las reservas que tengo hecha a traves de Booking me permita pagar de esa manera. En las condiciones de formas de pago que tengo por ejemplo en reserva del mes de Agosto me indica en el email de confirmacion que puedo pagar de esa forma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30.03 adquirí en su página web TEMU el producto que adjunto en el documento, por una cuantía de 70, 36 euros. La entrega estaba estipulada entre el 8-16 abril y la última fecha de seguimiento actualizada fue el 6 de abril, sin dar más datos al respecto. El día 19.04 sigo sin poder rastrear mi paquete, por lo que solicito reembolso de la cuantía pagada con motivo de retraso del paquete. Se indica que cuando llegue el paquete podré quedármelo aún habiéndome reembolsado dicha cuantía. Con fecha de 26.04 el paquete no llega y refieren que el paquete se ha perdido por lo que solicito otro reembolso por las consecuencias acaecidas por ello, la desinformación, y el coste adicional que tendré al comprar los productos del pedido en otro sitio además de la incertidumbre que genera la desinformación que dan, ya que a cada rato se dice una cosa, tengo la conversación registrada. El pedido era un paquete para una boda por lo que me causa grandes daños, ya que no es algo para mí y, pero en este caso no ha habido ninguna garantía ni responsabilidad en cuanto a dar información acerca del pedido. Si hubiesen informado de la pérdida con mayor antelación podría haber solicitado nuevamente otro pedido en otra tienda online, pero ya no es posible debido a la fecha ni estoy interesada en la compra del producto en esta marca. Además, el día 23.04 envío correo a TEMU poniendo reclamación pero no se me da una respuesta eficiente. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:[factura, correos, capturas donde se me indica que habrá reembolsos pero solo tengo uno, y el seguimiento del paquete] SOLICITO compensación económica de 70 euros por los daños causados ya que el corte de los productos del pedido, en otra tienda va a ser el doble, no quiero un crédito para comprar en Temu. Sin otro particular, atentamente.