Estimados/as señores/as:
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de Avafin para comunicarles mi disconformidad con los gastos, comisiones e intereses que se me están reclamando por un préstamo que fue abonado en mi cuenta sin haberlo solicitado expresamente, y que fue devuelto íntegramente el mismo día.
Y ello por: haber recibido un ingreso de 400€ en mi cuenta bancaria sin haber solicitado dicho préstamo, ni haber suscrito contrato alguno. Este ingreso se produjo tras acceder a una plataforma de verificación de solvencia, sin que en ningún momento se realizara una solicitud consciente y válida del préstamo. Al percatarme del ingreso no solicitado, procedí a devolver la totalidad del importe recibido en el mismo día, sin haber hecho uso del mismo. A pesar de ello, se me están reclamando 95,20€ en concepto de intereses y comisiones, lo cual considero absolutamente improcedente, al no existir una relación contractual legítima ni un consentimiento válido por mi parte.
Adjunto los siguientes documentos: justificante de devolución del importe recibido y extracto bancario donde se refleja la operación.
SOLICITO que se anulen todos los cargos asociados a esta operación, se cancele cualquier supuesto saldo pendiente, y se confirme por escrito que no se realizará inclusión alguna de mis datos en ficheros de morosidad.
