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Cobros indebido
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Política de precio más bajo
Hola, quería comprar un ventilador en mediamarkt, lo encontré en su web por 22,99. Lo quise comprar y no se podía enviar a canarias. Lo miré en su web de canarias, y el mismo producto está a 29,99. Les escribí un correo porque en su página dicen que si encuentras el mismo producto a un precio más bajo te igualan el precio más bajo. Y su respuesta ha sido que no se aplica porque el precio de envío a canarias puede hacer que un producto sea más caro en canarias que en península. Pero entonces considero un engaño esta publicidad que ellos mismos tienen sobre el precio. El ventilador es el mismo y está con el mismo número de producto en ambas webs, que son de mediamarkt.
Problema con el reembolso
Hola he comprado a través de eDreams para coger la ida y vuelta desde Barcelona a Madrid y Madrid Barcelona.. Pero no voy a poder realizar la vuelta en la hora indicada, mi billete es el esencial y en los términos de devolución indican que puedo hacer una devolución con ellos hasta 30 minutos antes con un reembolso del 80% del importe del billete o no reembolsable del 100% por otro. Pero me dicen que no es así, adjunto una captura del billete indicado, y lo que ponía, por eso lo adquiri. Ahora me encuentro en ena situación que no sé que hacer ya que ellos no eDreams ni ougio me dan solución a este problema. Tengo el billete comprado y sin poder viajar...
Descripción inadecuada en entrada concierto
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré a través de su asociada Ticketmaster una entrada para el concierto en la ubicación siguiente: Nivel 200, Zona/Sector 226, fila 23, Asiento 18 para el concierto del LUX Rosalia tour en el Palau Sant Jordi para el día 18 de Abril. (ver fichero pdf adjunto). En la entrada se especificaba que la visibilidad era reducida, pero en realidad era nula sobre la zona del escenario donde ocurría el espectáculo. También era nula sobre las pantallas gigantes que mostraban el espectáculo pues estaban completamente de perfil (dispongo de videos en formato MP4 si fuese necesario compartir). En otros espectáculos se entiende visibilidad reducida cuando hay un obstáculo que oculta parte del escenario, pero en este caso no se veia nada. La entrada hubiese tenido que especificar "sin visibilidad" , mención también usada en otros espectáculos en situaciones como la que me encontré SOLICITO . La devolución de los 62,5€ del coste de la entrada Sin otro particular, atentamente.
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de febrero compré en su web on line el artículo aceite de horquilla Putoline HPX R 15W a 21,98€ (2 unidades) y grasa de cadena Putoline Tech Chain 500ml a 12,99€ (1 unidad), Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mis productos. Me puse en contacto con la tienda y me alegraron problemas con el distribuidor. Casi tres meses después sigo sin recibir mis productos. Adjunto fotocopia del email de compra, del email de contacto con la tienda y el email de respuesta de la misma. SOLICITO, el envío de mis productos o la devolución del importe íntegro (34,97€) Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobros abusivos recobros mensuales elevados por 4 tarjetas crédito revolving
Tengo 4 tarjetas de crédito con más de 25 años desde su alta donde me reclaman mas del doble del crédito concedido en menos de los últimos 3 años. Son intereses abusivos, recobros ilegales y cobros en cuenta que a día de hoy son reclamados judicialmente. DNI: 79013254C y 79015507L Eduardo Jiménez Osorio María Isabel Carrasco Perez
Incumplimiento contractual y falta de respuesta por parte de LASER FOCUS, S.L.U. (Consultoria.io)
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa **LASER FOCUS, S.L.U.**, responsable del programa **Consultoria.io – Fase Genesis**. El día **17 de marzo de 2026** solicité por escrito la **baja del programa y la cancelación del contrato**, debido a que la empresa no cumplió con los servicios contratados. Envié toda la documentación requerida y he reiterado mi solicitud en varias ocasiones, siempre por escrito. A día de hoy, **25 de abril de 2026**, la empresa **no ha respondido a ninguna de mis solicitudes**, ni ha ofrecido una solución. A pesar de ello, continúo recibiendo **intentos de cobro, avisos automáticos y notificaciones de pago** por un servicio que no estoy utilizando y cuya cancelación solicité dentro de los plazos y por los canales adecuados. Por todo lo anterior, **SOLICITO**: - El **cese inmediato del programa** y de cualquier intento de cobro. - La **cancelación del contrato**, tal como indiqué desde mi primer correo. - Que se reconozca mi derecho a resolver el contrato por **incumplimiento de las obligaciones por parte de la empresa**. Adjunto copia de los correos enviados, la documentación presentada y las pruebas de los intentos de cobro recibidos. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Vianney Areli Méndez Jiménez
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque al principio la subscripcion eran como 2 euros y luego se me han pasado varios pagos de casi 50 y no podía cancelarlos, tuve que dar de baja la tarjeta . SOLICITO el reembolso de todo el dinero que me estafaron Sin otro particular, atentamente.
Trabajo cobrado y no realizado
Buenas tardes,solicité por la web de aurgi un cambio de aceite y filtros el día 22-3-26 por mi trabajo lo solicité para el Sábado 28-2-26,hago el pedido en la web,pago el servicio que ascendió a 99,00 euros se me Hizo el cobro en mi targeta y el martes 24-3-26 me llama la tienda aurgi donde yo solicité el servicio,y me dice que el sábado no me va a dar el servicio por qué no tiene proveedor que valla lunes. A lo cual yo le explico ala Chica que entre semana me es imposible por mi trabajo,por eso solicito el servicio en sábado,a lo cual me dice que no le da servicio en sábado,le digo que me devuelva el dinero y cancele el servicio a lo cual me dice que no puede y que le Busque la Vida.solocito la cancelación del servicio por la página al correo de atención al cliente,por teléfono y wassap..de eso hace un mes y sin contestación por parte de aurgi…por lo cual les reclamo la devolución de los 99,00 por servicio no prestados
PROBLEMA CON LA ENTREGA Y CON EL VESTIDO
Quiero compartir mi experiencia con la tienda online Holabonita porque ha sido muy negativa y frustrante. Hice un pedido con antelación y el vestido llegó tardísimo, solo un día antes de la feria, generándome bastante estrés y dejándome prácticamente sin margen de reacción. Para colmo, no lo enviaron a la dirección indicada y tuve que buscar una solución para recogerlo en Sevilla, con todas las molestias que eso implica. La atención al cliente es desesperante: no cogen el teléfono y tardan días en responder los mensajes, sin dar soluciones claras ni hacerse responsables. Además, anuncian los vestidos como confeccionados, pero en mi caso esto no se corresponde con la realidad, ya que solo disponen de una única guía de tallas, lo que resulta confuso y da sensación de falta de transparencia. Tampoco tienen una tienda física accesible, lo que dificulta aún más cualquier intento de reclamar. Sinceramente, mi experiencia ha sido muy mala y me he sentido engañada, por lo que no recomendaría comprar en esta tienda.
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