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Cobros indebido

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Tu reclamación

G. M.

A: Finandos

25/04/2026

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (4)

Finandos

A: G. M.

25/04/2026

Buenos días. Se ha registrado en nuestro servicio 21/04/2026 por su cuenta y durante el registro ha aceptado los términos de nuestro servicio indicados en la página web. Nuestros servicios son de pago y cuestan 39,99 euros por 30 días de uso. Trabajamos en base a un modelo de suscripción como el de Netflix, Apple Music u otros servicios. El coste de los servicios se indica: 1. En la página principal del sitio Finandos 2. En la página donde se adjunta la tarjeta durante el registro 3. En la sección Tarifas Ha leído atentamente los términos, los ha aceptado y ha confirmado el pago con tarjeta a través de un mensaje de texto. Ha añadido su tarjeta, accedido a una prueba y utilizado nuestro servicio durante 3 días. Después de 3 días de utilizar nuestro servicio, tras el fin del periodo de prueba, no eliminó su cuenta y pagó para seguir utilizándola el 24/04/2026. Consideramos que nuestros servicios se han cumplido en su totalidad. Nuestro servicio le permite: - presente una solicitud a más de 20 instituciones crediticias utilizando la Herramienta de Solicitud General de Préstamo - Solicitud - comprobar su Puntuación de Salud Financiera y conseguir información sobre su historial de crédito - Calificación - utilizar el clasificación exclusiva contiene ofertas especialmente seleccionadas según sus preferencias - Recomendado Además de artículos útiles y otras herramientas en su cuenta personal. - Support Manager This email is a service from Support Team On April 25, 2026 at 6:45:17 PM UTC, Reclamar reclamar@ocu.org wrote:

G. M.

A: Finandos

25/04/2026

Yo no he mandado ningún mensaje de texto aceptando nada, y menos mensaje de texto que es de pago, si no me devuelven el dinero y espero no me cobren nada más tendré que tomar medidas sobre su empresa

G. M.

A: Finandos

25/04/2026

Yo no estoy registrada en fijándos y no se de que suscripción me indicas, enviarme donde he aceptado y firmado esa suscripción

Finandos

A: G. M.

26/04/2026

Buenos días. Se ha registrado en nuestro servicio 21/04/2026 por su cuenta y durante el registro ha aceptado los términos de nuestro servicio indicados en la página web. Nuestros servicios son de pago y cuestan 39,99 euros por 30 días de uso. Trabajamos en base a un modelo de suscripción como el de Netflix, Apple Music u otros servicios. El coste de los servicios se indica: 1. En la página principal del sitio Finandos 2. En la página donde se adjunta la tarjeta durante el registro 3. En la sección Tarifas Respecto al pago. He cancelado una transacción bancaria. Recibirá la devolución del dinero en su tarjeta. Su cuenta se ha dado de baja. Todas las suscripciones se han cancelado. No habrá más intentos de pago. Espero que no tenga quejas. ¡Que tenga un buen día! - Support Manager This email is a service from Support Team On April 25, 2026 at 7:45:16 PM UTC, Reclamar reclamar@ocu.org wrote:


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