Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. A.
06/07/2026

Solicitud de sentencia

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Que se me facilite la sentencia resultante del procedimiento que se llevó a cabo frente a la Conpañia Binter Canarias por un retraso de vuelo. El número de la reclamación es el 1340898652. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
I. F.
05/07/2026

Me cobran un contrato que nunca contraté y llevo meses sin pedir agua y me siguen cobrando

Este es el Mai que mandé varias veces y nunca éxito respuesta y me siguen cobrando Solicito baja de un contrato que nunca solicité Cuando contrate vuestro servicio fue por una oferta que era paga solo por el agua que uses sin más gastos Al mes después me cobrasteis una cuota mensual que yo nunca contate yo contatate la oferta solo paga por el agua que utilices son varios meses que me cobráis de más estos 2 meses dejé e pedir agua para ver si la oferta que publicasteis de paga solo por el agua que uses la que yo contraté ver si era así y me seguís cobrando una cuota mensual Empezaistes cobrándome 7€ la garrafa de agua y terminé pagando 9,5€ El día que contraté vuestros servicios para la oferta paga solo el agua que uses lo hice con un agente vuestro por WhatsApp y tengo toda la conversación guardada diciéndome que solo pagaría el agua que usara y me seguís cobrando todos los Meses una cuota de un contrato que nunca contrate y sin consumir agua Por eso solicito la baja de vuestros servicios y no voy a pagar las facturas de un contrato que no contrate y sin consumir agua

Cerrado

Reclamación reembolso de los pagos realizados

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se ha estado cobrando un servicio que nunca he reclamado y que he detectado en estos momentos. 23 meses cobrados es decir 414€ en toda. No tengo constancia de haber contratado este servicio, el cual entiendo que se ha realizado de forma engañosa. SOLICITO: Cancelar la subscripción y reclamar el abono de los cobros realizados por contratación engañosa de un servicio.  Solicito también la justificación mi solicitud y aceptación del servicio que se me ha estado cobrando. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
N. M.
05/07/2026

PROBLEMA ENVIO NO REALIZADO EN COMPRA CONFIRMADA

Estimados/as señores/as:  CECOTEC Me pongo en contacto con ustedes porque segun informa al momento de hacer el pedido en la web de CECOTEC  los pedidos se enviaran en un plazo de 24 a 72h despues de confirmado el pedido, lo cual sucedió el dia viernes 26 de Junio de 2026 con lo cual debió llegar el miercoles 01 de Julio de 2026 y no llego ni he tenido respuesta por ningun medio Ni siquiera tengo factura y ya hice el pago SOLICITO EL ENVIO INMEDIATO DE MI PEDIDO 224721098650755 y un numero de contacto ya que el formulario web es engañoso porque las opciones que dan es contra el transportista quien ni siquiera ha recibido el pedido para hacerlo llegar.  HE ENVIADO EL NUMERO DE PEDIDO PORQUE NO DAIS FACTURA ni numero de cliente Sin otro particular, atentamente. NMLL

Cerrado

Irregularidades E-Registradores.com

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para notificar una irregularidad detectada en el sitio web e-registradores.com. Dicha página web imita la estética y el nombre del portal oficial registradores.org (Colegio de Registradores de la Propiedad y Mercantiles de España), induciendo a error a los usuarios que buscan solicitar trámites oficiales como notas simples. Además de la posible suplantación de identidad, el portal aplica tarifas que triplican el coste oficial del servicio y, tras realizar el pago, no llega a emitir ni enviar el documento solicitado. Por todo ello, les ruego que tomen las medidas oportunas para investigar este sitio web y proteger a los consumidores frente a estas prácticas. SOLICITO QUE BLOQUEEN ESA PÁGINA WEB Y QUE DEVUELVAN EL DINERO COBRADO POR UN SERVICIO QUE NUNCA LLEGARON A PRESTAR A LOS USUARIOS PERJUDICADOS, ENTRE LOS CUALES, ME INCLUYO. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. G.
05/07/2026
NAN BEI POU

Devolución fianxa

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que nos arrendó la vivienda con fecha 10 de mayo del 2022. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se nos haya devuelto la fianza ni que hayamos podido tener comunicación formal al respecto a pesar de nuestro interés. SOLICITO: La devolución de la fianza que se entregó al inicio del alquiler y que asciende a un total de 850€ más el interés legal de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. G.
05/07/2026

Reembolso bono hotel

Estimados señores: Por la presente solicito la devolución íntegra del importe de 199 €, correspondiente al bono de noches de hotel adquirido por teléfono el día 24/06/2026 y abonado mediante tarjeta bancaria. Solicito que se proceda al reembolso del importe pagado por el mismo medio utilizado en la compra, o solicitar número de cuenta si lo necesitan,al considerar que la contratación no se ajusta a mis expectativas y ejercer mi derecho de desistimiento. Les ruego que confirmen por escrito la tramitación de la devolución y me indiquen el plazo previsto para recibir el reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. P.
05/07/2026

Ejecución del servicio

Referencia : AV 945 9613. Mudanza : Barcelona 09/06/2026. Estimado Sr. Heribert y servicio Cliente, Como no contestaís a los correos, reclamamos por esta vía. Aportamos las pruebas que acreditan que el servicio contratado no fue prestado conforme a las condiciones del paquete Premium adquirido, así como los perjuicios y gastos derivados de dicho incumplimiento. 1. Servicios contratados que no fueron prestados: a) Transporte incompleto de los bienes : Una parte significativa de los bienes incluidos en el inventario no fue transportada a su destino final. La propuesta de enviar un segundo equipo con posterioridad resultó completamente inútil e ineficaz, puesto que para entonces ya habíamos entregado la vivienda de origen y no disponíamos del acceso. Insistimos en que esta circunstancia fue comunicada reiteradamente desde el primer momento, tanto por teléfono, por whatsapp y email, aportando fotografías y pruebas documentales. La primera comunicación tuvo lugar la misma noche del servicio, aproximadamente a las 23:30 horas, después de que el equipo de transportistas abandonara el lugar sin finalizar el trabajo ni ofrecer solución alguna. Quedaba en el piso esos bienes presentes en el inventario : dos sillas, cafetera, escritorio, lampara, bienes de cocina y muebles para llenar 18 cajas grande, silla de oficina, alfombra, dos mesas auxiliares, cajones de mueble, cambiador de bebe, mesa de nino, 4 sillas de comedor, espejo de cuerpo entero, libreria baja, mesa de centro cristal. Abandonaron una caja grande 65x65x65cm de horno electrico llena sin proteccion de cosas de cocina mezcladas. No es admisible afirmar que la totalidad de los bienes fue transportada correctamente. Tal afirmación es objetivamente falsa. Recordamos además que el inventario de la mudanza fue elaborado por su propia empresa, a través de su agente Carlos G. por videoconferencia. NO habeís transportado la integralidad de los bienes, aunque os escondeís detrás de la NO solución que habeís aportado. b) Montaje incompleto y defectuoso de los bienes: Los bienes transportados no fueron montados en su totalidad en el destino final. Algunos quedaron en el piso anterior mientras estaban en el inventario : cambiador de bebe, mesa de centro cristal, espejo de cuerpo entero, 2 mesas auxiliares, cajones enteros del mueble grande, estanterias de la bibilioteca. Adicionalmente, parte del mobiliario sufrió daños durante las operaciones de montaje realizadas por el equipo desplazado. Esta prestación incluida en el paquete Premium tampoco fue ejecutada conforme a lo contratado. c) Falta de medios materiales y ausencia de planificación: El equipo desplazado carecía de los medios materiales necesarios para ejecutar una mudanza. El camión destinado al transporte no llegó hasta aproximadamente las 15:00 horas, circunstancia que hacía materialmente imposible completar la mudanza dentro de unos horarios razonables. Según la información facilitada por los propios operarios y vuestro servicio de localización, durante la mañana el vehículo se encontraba en Pamplona cuando la mudanza debía realizarse .... en Barcelona. Esta simple información debería ser suficiente para no tener que justificarnos más. Los trabajadores llegaron con únicamente tres cajas de segunda mano (cajas de horno de 66cm x 66cm, no destinadas a una mudanza), cantidad manifiestamente insuficiente para iniciar los trabajos. Durante toda la jornada se evidenció una carencia absoluta de material de embalaje, hasta el punto de que algunas cajas procedían de otros servicios y se encontraban ya deterioradas por el uso. La falta de planificación alcanzó tal extremo que se nos solicitó vaciar determinadas cajas en el destino para reutilizarlas posteriormente en el origen. Además, nos vimos obligados a colaborar activamente en tareas que correspondían exclusivamente a los profesionales contratados, incluyendo la preparación de cajas y el traslado de muebles. Resulta evidente que el servicio prestado distó gravemente de las prestaciones incluidas en un servicio Premium. d) Transporte sin protección adecuada y daños materiales: Diversos muebles fueron trasladados sin las medidas mínimas de protección exigibles y incluidas en el packete premium. Permanecieron incluso depositados en la vía pública sin protección alguna, incluidos colchones! Como consecuencia directa de estas actuaciones negligentes, varios bienes resultaron dañados. Por ello reclamamos la correspondiente indemnización por daños materiales. e) Conducta inapropiada del responsable del equipo: Desde su llegada a las 15:00, el responsable del equipo manifestó reiteradamente quejas relacionadas con la imposibilidad de estacionar el vehículo, circunstancia que forma parte de las obligaciones organizativas propias del prestador del servicio. Pero es verdad que a las 9:00 de la mañana de este mismo nos pedía... la ubicación exacta del inmueble, evidenciando una absoluta falta de preparación previa. Posteriormente, cuando iniciamos nuestras reclamaciones ante su servicio de atención al cliente, dicho responsable adoptó una actitud intimidatoria tras haber sido informado de nuestra queja. Consideramos inaceptable que un cliente que reclama por un servicio manifiestamente deficiente pueda sentirse presionado o amenazado por personal vinculado al prestador del servicio. f) Incumplimiento de los horarios pactados: El servicio debía comenzar entre las 08:00 horas y las 09:00 horas. Sin embargo, los operarios llegaron aproximadamente a las 10:30 horas.A las 23:30 horas la mudanza seguía sin haberse completado y el equipo abandonó el lugar sin finalizar los trabajos ni proporcionar solución alternativa alguna. Esta situación generó además molestias a la comunidad de vecinos debido al ruido ocasionado hasta altas horas de la noche. Conclusión : De todo lo expuesto se desprende que ninguna de las prestaciones esenciales asociadas al paquete Premium contratado fue ejecutada conforme a lo pactado. 2- Consecuencias del incumplimiento contractual a)Costes adicionales para completar la mudanza: Tuvimos que organizar por nuestros propios medios el traslado de todos aquellos bienes que el equipo contratado dejó sin transportar. Esta actuación tuvo que realizarse en un plazo extremadamente reducido debido a la obligación de entregar la vivienda, generando costes económicos adicionales directamente imputables al incumplimiento del servicio. b) Pérdida de tiempo y gestiones adicionales con el servicio cliente ineficiente: Nos vimos obligados a realizar numerosas llamadas y comunicaciones con su servicio de atención al cliente sin obtener una solución efectiva. La propuesta de enviar un nuevo equipo dos días después no resolvía el problema existente y supuso una pérdida adicional de tiempo y recursos. c)Pérdida de jornadas laborales: Como consecuencia directa de los incumplimientos descritos, nos vimos obligados a dedicar aproximadamente 72 horas a gestionar y reparar los perjuicios ocasionados, lo que implicó la pérdida de dos jornadas laborales completas. d) Gastos extraordinarios: Nos vimos obligados a asumir gastos de manutención no previstos inicialmente, al no poder disponer de nuestras pertenencias ni de las condiciones normales de habitabilidad derivadas de una mudanza correctamente ejecutada. e)Daños morales y estrés: La actuación del equipo contratado y la deficiente gestión posterior por parte de AnyVan nos ocasionaron una situación de estrés extremo, ansiedad e incertidumbre durante varios días. Además, hemos tenido la sensación constante de tener que justificar hechos sobradamente acreditados, como si la carga de la prueba recayera exclusivamente sobre nosotros pese a la abundante documentación aportada. 3. Reclamación : Primero, solicitamos el reembolso íntegro de los 1004,83 € por resolución de contrato ante un servicio nulo y negligente. En una segunta etapa, reclamaremos los daños materiales a los muebles. Disponeís de todas las fotos en los correos que hemos enviado.

Cerrado
P. F.
05/07/2026

Problema con subscripción

Hola. Me he subscribido a DAZN para ver partidos del mundial. La subscripción es la de Baloncesto + el pack Mundial. Al querer dar de baja antes de que se cumpla el mes, me dicen que la subscripción es anual. Yo nunca he contratado ese plan, por lo tanto no estoy dispuesto a pagar por algo que no uso.

Cerrado
J. G.
05/07/2026

Descuento

Participe en una promocion en la pagina de Amazon, llamada la ruleta de la suerte, obtuve un premio de 15€ de descuento en productos Xaomi, realice un pedido de unos cascos inhalambricos valorados en 30€, al ir a la cesta vi que se me aplico la promocion, pero no hice el pedido en ese momento sino unas horas mas tarde, pero el producto estaba agotado busque otros auriculares Xaomi valorados en 49 € pero ya no se me aplicaba la promocion, contacte telefonicamente y despues de una larga conversacion el operario me dijo que realizara el pedido y que en dos dias el me llamaria y me ingresaria los 15 €. Asi lo hice pero nunca me llamo, contacte de nuevo y el comercial que me atendio me dijo que esa informacion era erronea y no podia facilitarme mi premio, quiero que cumplan con la promocion

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