Últimas reclamaciones

Buenos dias. Bical, la empresa de mantenimiento de calderas comunitarias está realizando unas pésimas gestiones en nuestra comunidad de vecinos usando piezas reacondicionadas defectuosas que producen lecturas erróneas e incrementan el coste en las facturas de agua caliente y calefacción a algunos vecinos escudándose en que no hay piezas nuevas y cobrando estás usadas con fallos a un precio muy elevado. Por otra parte sus técnicos no tienen conocimientos de como funciona este sistema de calderas de la empresa Leako realizando hasta 15 salidas por una avería y teniendo que recurrir finalmente a la otra empresa Leako para solventar el problema, causando más averías a otros vecinos en los intentos de arreglos haciendo gotear tuberias y fundiendo placas impresas. Naturalmente cobrando cada salida según les viene en gana. Facturas que pueden ascender a 500 o 1000€. Ahora mismo solo dispongo de esta factura de una de sus 15 salidas relacionadas con mi avería pero el nuevo administrador de la comunidad está recabando facturas para que no las pasen en el próximo balance de cuentas. Reclamo y solicito que no se cobren parte de esas facturas por trabajo indebido,abusivo ,no necesario y mala praxis por mentirnos en cuanto a materiales usados reacondicionados y existiendo nuevos mejores mucho más económicos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo varios bonos activos con ustedes y han decidido cerrar unilateralmente sus centros sin previo aviso y dejándonos a los clientes con el tratamiento a medias. SOLICITO la devolución del importe restante de mis bonos por incumplimiento del contrato de manera unilateral.  Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque porque tengo un bono activo con 13 sesiones disponibles que adquirí en su centro de Bonaire y la tienda ha cerrado sus puertas. Solicito una solución, un reembolso de los 195€ que me quedan por gastar o el poder utilizar los bonos en otra de las tiendas de la franquicia. Sin otro particular, atentamente. Andrea Ferrer Pinós.

Estimados/as señores/as: El día 18/03/2025 , deje mi coche a fin de que se efectuaran una limpieza del Filtro de partículas. En principio la persona que me atendió me dijo en en un par de días me tenían el filtro limpiado y el coche listo. Después de varias visitas me dicen que no saben como limpiar ese filtro y que es muy difícil de quitar. A los días vuelvo a llamar y me dicen que la empresa de la máquina de limpieza del filtro ya les ha dicho como limpiar ese filtro. Recogí mi coche de su taller el día 28/03/2025, es decir, 10 días después de haberlo dejado (recuerdo que era solo para una limpieza del filtro de partículas, que tardaban 2 días), y pagué la correspondiente factura (284/F25) que fueron 520,30 €, es decir el doble de lo indicado. Tras recoger el coche sobre la 14:30 h, me dirijo a mi casa para comer, y el coche en la primera rotonda de la ronda sur hace un ruido extraño, como en el motor. A las 16 h, me voy a Trujillo, y ya no entraba ninguna marcha. Llamo al Taller Borrego, y me lo coge una persona, y me dice que eso no es responsabilidad suya y que haga lo que considere. Habia recorrido 50 Km y habían transcurrido ni tres horas desde que saqué el coche de su taller, mi vehículo empezó ya no funcionaba, y los siguientes defectos; caja de cambios totalmente rota por dentro, que tienen relación con la reparación efectuada en ese taller. Puestos en comunicación con ustedes, me dicen que harán las averiguaciones pertinentes pero a fecha 27/05/2025 nadie se ha puesto en contacto conmigo. SOLICITO: Una respuesta a este hecho acontecido ya que el vehículo estaba en perfectas condiciones, hasta que entro en su taller. Aporto a factura. Sin otro particular, atentamente Julián Alberto Solano Marcos

D. V.Alejandro presenta la siguiente reclamación: EXPONE: Que con fecha [fecha de contratación], contraté a través de la página web de la empresa DAZN una suscripción al plan denominado “DAZN Motor” con la oferta anunciada de 9,99€/mes durante 3 meses y 19,99€/mes los siguientes 9 meses. Durante el proceso de contratación, no se indicó de manera clara, visible ni destacada que esta suscripción implicaba una obligación de permanencia de 12 meses. En ningún momento se me mostró un resumen de las condiciones contractuales que especificara dicho compromiso. Al intentar cancelar la suscripción en fecha [26/05/2025, la empresa me informó de que no era posible cancelar debido a una supuesta permanencia anual con pago fraccionado. Esta condición **no fue claramente informada ni aceptada de forma consciente por mi parte**. Además, he recibido un correo electrónico de la empresa en el que se indica textualmente: > “Se ha producido un error en el correo de confirmación de tu suscripción […] Lamentamos cualquier confusión que esto te haya podido ocasionar.” Este mensaje reconoce expresamente que la información facilitada durante la contratación pudo inducir a error, lo cual refuerza la falta de claridad en el proceso. Por tanto, considero que ha existido una **omisión de información relevante** en el proceso de contratación, lo que impide que el consentimiento prestado pueda considerarse plenamente válido. Esta práctica puede ser contraria a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, SOLICITO: 1. Que se inste a la empresa DAZN a cancelar mi suscripción de forma inmediata y sin coste adicional. 2. Que se proceda a la devolución de los importes cobrados desde que intenté realizar la cancelación. 3. Que se valore la posible apertura de un expediente sancionador por falta de transparencia en la información contractual ofrecida al consumidor. Adjunto copia del correo recibido por la empresa, donde se reconoce la existencia de un error informativo, así como cualquier otro documento que se estime oportuno. En Madrid, a 27/05/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al intentar realizar una devolución de un par de pedidos no me devuelven el importe de los artículos, me deducen el importe de los bonos de un juego que conseguí al realizar dicho pedido. Aún devolviendo los artículos que devuelvo, el importe de los artículos que me quedo sigue llegando al mínimo para que yo hubiera podido de igual manera recibir dichos bonos. Se acogen a que las reglas del juego indicaban que 'se reservan el derecho a retirar el importe de la recompensa' pero entonces, es publi engañosa ya que no puedo comprar algo y ver si me sienta bien o si no lo quiero. Al hacer la devolución de uno de los pedidos de 60 €, hago la devolución y me devuelven 20 € (me deducen 40€ de recompensa). Cabe destacar que estas recompensas caducaban a las 72h, por lo que tampoco hubiera podido esperar a que me llegara el pedido y ver si me lo quedaba o no para posteriormente gastar la recompensa. SOLICITO que se me devuelva el importe íntegro de las devoluciones, bien en la cuenta de pago original o bien en la cartera de shein, no me importa, es dinero que puedo usar para comprar otros artículos, de hecho de algún artículo lo que quiero es un cambio de talla y/o modelo. Sin otro particular, atentamente.

Hola, me pongo en contacto con ustedes para reclamar el tiempo de tardanza en resolver un parte abierto el 9 de mayo del seguro de hogar, por una sobretensión causada y responsable Iberdrola, pedi sus servicios para agilizar el proceso y lo q me estoy encontrando es todo lo contrario, llevo días esperando la respuesta del perito a un aire acondicionado q tiene las placas electrónicas rotas y TV LG con dos HDMI rotos, viene el calor y necesito una respuesta e indemnización a la altura de la póliza q tengo contratado con ustedes, LA MAS ALTA respuesta recibida por sus trabajadores, estás cantidades ustedes tendrán q reclamarlas a Iberdrola, no puede ser que lleve desde el día 9 sin solución a las puertas del verano...para q entonces una póliza de este nivel? Espero atentamente una respuesta lo antes posible.

El pasado 11 de abril compré un teléfono en allzone por valor de 310€ aproximadamente, hoy 27/05/25 no he recibido el teléfono tras varios mails de reclamación. Solicito cancelación y devolución del dinero

Buenas noches, El día 04/mayo realicé el pedido 3746512 a través de su plataforma web. Tras contactar con ustedes varias veces, me indicaron que la previsión de llegada era el día 15/mayo ya que por un problema de impresióm, había un retraso. A partir de ese momento contacté con ustedes diariamente y cada vez me decían una fecha distinta. Les comuniqué que lo necesitaba para un evento del 24 de mayo y que me confirmaran si iba a llegar a tiempo. Las respuestas siempre fueron muy mecánicas y nunca resolutivas. No hay otra vía de comunicación que no sea un chatbot que siempre te redirige al email porque el teléfono igualmente te redirige al email. Les facilité mi teléfono para que me pudieran explicar los motivos del retraso pero nunca me contactaron. Tras ver que no iban a llegar y sin más explicaciones, tuve que buscarme alternativas haciendo el doble de gasto. Les he estado reclamando la cancelación y devolución vía email porque no hay ninguna manera de gestionarlo a través de la web y no me contestaban. Por favor, como usuario es una experiencia muy frustrante. Es un trato muy desagradable que no atiendan la petición y no den respuesta y les pido por tanto la devolución del importe. Ha día de hoy 26 de mayo sigue apareciendo el pedido en ejecución después de 22 días. Muchas gracias Saludos

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he vendido una Nintendo switch para piezas, el comprador pago atraves de la aplicación con el número de seguimiento el paquete el comprador lo recogio de correos. Y una semana mas tarde todavía no han ingresado el dinero en el monedero SOLICITO . Que inmediatamente se me imgrese el dinero del producto vendido, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…