Anterior

Reclamación por uso indebido de mi tarjeta bancaria

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. S.

A: ElParking

23/08/2025

Alquilé un vehiculo y lo entregué el dia 17. El dia 18 lo di de baja en la app. El 19 me pasan un cargo de 42€ de un señor de madrid que ha estado en un parking gratis a mi costa. La empresa dice que no di de baja a tiempo la matricula en la app. Al ser un vehiculo de alquiler el señor que entro en el parking debio darlo de alta para poder pasar. Yo no voy a pagarle la fiesta a nadie con mi tarjeta cuando he aportado toda la documentacion que justifica que yo no realice ese servicio. Por enpresas como esta existe la corrupcion

Mensajes (5)

ElParking

A: L. S.

23/08/2025

Hola Reclamar, Tu solicitud (843628) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responde a este correo electrónico. María José (El Parking (Publica)) 23 ago 2025, 8:25 CEST Hola. Para ayudarte con tu consulta, necesito que me facilites la matrícula que tienes registrada en la app o la cuenta de correo con la que accedes. Un saludo. Reclamar 23 ago 2025, 1:15 CEST ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Si todavía no tienes nuestra app, descárgatela gratis y disfruta de todos nuestros servicios: parkings, estacionamiento regulado, telepeaje, ITV, carga eléctrica, repostaje, puntos del carnet y multas no notificadas. El equipo de ElParking Te informamos que en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de protección de datos enviando un correo electrónico a privacidad@elparking.com o protecciondatos@mutua.es o dirigiéndote por escrito a Paseo de la Castellana,33, 28046 Madrid, con la Ref. Ejercicio Derechos. [E4N7GZ-R0VD4]

L. S.

A: ElParking

23/08/2025

Esta en datos adjuntos en la denuncia 5638MYZ

ElParking

A: L. S.

23/08/2025

Hola Reclamar, Tu solicitud (843668) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responde a este correo electrónico. María José (El Parking (Publica)) 23 ago 2025, 9:29 CEST Hola. Para ayudarte con tu consulta, necesito que indiques lo sucedido y facilites la matrícula que tienes registrada en la app o la cuenta de correo con la que accedes. Un saludo. Reclamar 23 ago 2025, 9:15 CEST ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Si todavía no tienes nuestra app, descárgatela gratis y disfruta de todos nuestros servicios: parkings, estacionamiento regulado, telepeaje, ITV, carga eléctrica, repostaje, puntos del carnet y multas no notificadas. El equipo de ElParking Te informamos que en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de protección de datos enviando un correo electrónico a privacidad@elparking.com o protecciondatos@mutua.es o dirigiéndote por escrito a Paseo de la Castellana,33, 28046 Madrid, con la Ref. Ejercicio Derechos. [XR7NVJ-0130W]

L. S.

A: ElParking

29/08/2025

Siguen enviandome correos con un cargo que yo no realicé y ya he justificado. Automaticamente exijo rectificacion i no uso uso mas este servicio. Telpark funciona ideal

ElParking

A: L. S.

29/08/2025

Hola Reclamar, Tu solicitud (846133) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, responde a este correo electrónico. At. cliente ElParking (El Parking (Publica)) 29 ago 2025, 10:07 CEST Hola, Para ayudarte con tu consulta, necesito que me facilites la matrícula que tiene registrada en la app o la cuenta de correo con la que accede a nuestra aplicación. Gracias. Reclamar 29 ago 2025, 10:00 CEST ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma