¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as: En fecha [16/09/25] adquirí en su página web [tradeinn.com] el producto [UP SURFBOARDS Blade 6´2] Al abrir el paquete el mismo día de la recepción comprobé que el producto estaba roto por [tener un deterioro en la parte frontal] y se lo comuniqué. El día 25/09 me indicaron que les faltaban más detalles y fotos que les hice llegar el día 26/09 y desde entonces nada se ha movido Les he preguntado en repetidas ocasiones por el estado del pedido y en última instancia les pedí que me indicarán el tiempo que tenían para la gestión de las devoluciones cuyo plazo de 10-15 días naturales ya se ha cumplido y sigo sin tener noticias de su compañia. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto y en caso de que no puedan agilizar el proceso durante este mes, que me gestionen la devolución y el reintegro del importe de este artículo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/09/2025 adquirí en su página web Puruxe ES el producto Puruxe Robot Limpiacristales y Toallitas adicionales, Pedido PRES5520 por importe de 209,55 EUR Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20/09/2025. El producto no ha sido recogido y no me han indicado donde debo enviar el pedido para recibir el reembolso. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, correos de desistimiento Solicito, tal y como establece la ley, los 209,55€. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido el día 12 de octubre y lleva en reparto desde el día 17. He estado el 17, 20 y 21 todo el día en casa esperando ya que en esos días en la página de Tipsa ponía que se iba a entregar y para mí sorpresa, veo que en la pág de Tipsa pone que han venido a casa a las 20:26 y no estábamos lo que no es cierto, porque a esa hora estaba haciendo la cena para mis hijas, en mi casa. No es la primera vez que me pasa esto con esta agencia de transporte. La última vez tuve que ir yo a recoger el paquete a sus instalaciones por lo mismo, porque decían que venían y no había nadie, pero no era verdad. Es una vergüenza que nos tomen el pelo de esa manera. Creo que Druni perderá más de un cliente por esto. Yo desde luego ya no vuelvo a comprar en Druni porque el servicio que dan es nefasto ya que conocen la situación y no hacen nada por solucionarla.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de Qatar, que tenía su salida a las 15:40 horas del día 21 del mes de agosto de 2025 por lo que la llegada normal a Qatar debería haber tenido lugar a las 23:55 horas del día 21, con un coste de 709,43€. Adjunto los siguientes documentos: los billetes de avión, tarjeta de embarque y email de solicitud de compensación del 22 de agosto. 2 horas después del momento de partida, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. Solicito la compensación económica de 600€ correspondiente. Sin otro particular, atentamente.

El día 28/09 abrí cuenta en su plataforma, procediendo seguidamente a realizar un ingreso de 50.000euros. La transferencia llegó sin problemas pero, desde entonces, mis fondos se encuentras bloqueados. No puedo invertir en ningún producto de la plataforma ni retirar el dinero hacia otra entidad bancaria. En el primer caso se me envía un correo en el que se me dice que existe "Error por bloqueo de fondos", y en el segundo simplemente se muestra en la aplicación que ha habido un error. Al realizar la apertura de la cuenta y al efectuar la transferencia inicial no se me requirió ninguna documentación que no haya aportado, ni se me informó de ningún error o problema. Ni en la aplicación ni en la web aparece ninguna indicación de que se necesite algún certificado o documento adicional a los ya facilitados. Desde entonces he llamado cinco veces al número de atención al cliente. En todas ellas se me dice lo mismo, que es un tema del departamento interno y que en 72h se pondrán en contacto conmigo para resolverlo. Sin embargo, ha pasado casi un mes y sigo con mis fondos bloqueados. Solicito la solución inmediata del problema para poder disponer libremente de mis fondos.