Últimas reclamaciones

Buenos días, Me acabo de dar cuenta de que llevo desde marzo de 2024 pagando 18 euros mensuales a Privicompras, que no sabía hasta ahora ni lo que era. Por medio de este email solicito me den de baja inmediatamente de dicho cobro y cancelen esa cuenta que han abierto sin mi consentimiento. No tengo conciencia de haber aceptado nunca dicho contrato, por lo que solicito se me devuelvan todos los cargos realizados en mi cuenta, que ascienden a 306 euros (17 meses x 18 euros) o me demuestren en su caso de que yo firmé ese contrato, puesto que yo no realizo compras en internet y en caso de que firmara ese contrato lo hice sin el conocimiento de lo que estaba haciendo. Adjunto primer y último cobro de Privicompras en mi cuenta corriente desde el 24 de marzo de 2024. Yo veía el cobro en mi cuenta y no sabía lo que era. Espero su respuesta y el reintegro del importe en mi cuenta corriente. Atentamente.

Buenos días, Me pongo en contacto a través de esta reclamación porque el sábado 16 de agosto se llevó a cabo una contratación mediante engaño. Se pusieron en contacto con mi padre, José Juan Navarro Martínez, identificándose como Movistar llevaron a cabo un contrato con permanencia de un año para dos líneas de móvil, una de teléfono, internet y televisión. Ofrecían el mismo contrato con el añadido de una plataforma gratis durante un año, Disney+, en ningún momento se identificaron como Vodafone ni que se iba a realizar la portabilidad de la linea, también se recibió una llamada más tarde indicando que las tres líneas pasarían a ser de Vodafone y se tendría que pagar una penalización de 600 euros, 200 por línea.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/06/2025 realicé un pedido en su página web por valor de 70,53€. Tras unos días sin cambiar el estado del pedido y ante el previsible retraso de envío, decido cancelarlo. Tras varias semanas de espera, esperando un reembolso, el mismo no llega. Me pongo en contacto con la empresa vía telefónica en diferentes ocasiones, siendo prácticamente imposible hablar con ellos. Tras unas 40 llamadas, por fin me coge un trabajador, dándome largas y con la única solución de que ya me llamarán para confirmar la cancelación de mi pedido. Le insisto en que quiero el reembolso y la única solución es que ya me llamarán, que llevan un retraso con las cancelaciones. A día 18/08/2025 no he recibido esa llamada y mucho menos el reembolso de mi pedido. No puede ser que 2 meses después no me devuelvan mi dinero. Pero vistas las opiniones de esta empresa y vistas las diferentes reclamaciones, está todo muy claro. SOLICITO el reembolso del importe de mi pedido, en el método de pago original. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 18 de agosto de 2025 no he recibido mi devolución del pedido número 418167 con referencia 8031190015 realizado el 7 de mayo de este año y del que solicité cancelación el 16 de julio. Después de varios emails enviados a nivel personal, habiendo obteniendo respuestas laxas y no habiendo materializado ningún movimiento por parte de Allzone. SOLICITO la devolución inmediata del importe del pedido.  Sin otro particular, atentamente. Vanesa Hidalgo Morán

Hola, el sábado 16/08/2025 me llegó un cobro de 29,50€ que no se de que es. Necesito información al respecto y como podría prescindir de vuestros servicios para no tener que recurrir a cancelar la tarjeta. Agradecería una rápida respuesta, gracias.

No puedo, cumplir con los plazos. Pq me llega

En fecha 28/07/2025 realicé pedido con número de referencia 7364784 a la empresa OLAO, dedicada a la venta de bañadores. A pesar del retraso en la entrega, el pedido llegó a mi domicilio el día 06/08/2025. Al comprobar que los bañadores no eran de mi talla y que la calidad no era la esperada procedí a ponerme en contacto vía e-mail con esta empresa para pedirles la devolución y consiguiente reembolso de mi dinero, en total 120 euros. Para mi sorpresa, la respuesta al citado e-mail fue que no me correspondía el reembolso y ni siquiera un cambio de talla ya que los cuatro bañadores que había adquirido lo había hecho siendo periodo de rebajas y que, conforme a sus condiciones generales de venta, los artículos en promoción no son retornables ni reembolsables. Sin embargo, esta restricción no aparece reflejada en su página web, donde expresamente se indica "cambio gratuito dentro de los 100 primeros días", entre otras condiciones, las cuales cumplo (se adjuntan documentos con las condiciones de devoluciones y cambios de la página web de OLAO). Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. La aceptación inmediata de la devolución de los bañadores adquiridos o, en su defecto, el cambio por la talla adecuada sin coste adicional. 2. Confirmación por escrito de la tramitación de mi solicitud en un plazo máximo de 7 días naturales. Agradezco de antemano su pronta atención a esta incidencia. Rodrigo López López.

1. Con fecha 18/07/2025 contraté a través de la página web de Atrápalo (localizador Atrápalo AV77210679, localizador proveedor 284-5658890) una reserva en el Hotel Remm Akihabara (Tokio, Japón) para dos adultos, del 30 de agosto al 6 de septiembre de 2025. 2. En el momento de la contratación, la oferta publicada en la web de Atrápalo correspondía a una habitación doble de categoría superior (23 m²), con dos camas individuales (twin) y desayuno incluido. Dichas características aparecían en la descripción y fotografías de la página de reserva. 3. Sin embargo, al contactar directamente con el hotel el día 17/08/2025, me confirman por escrito que la reserva transmitida por Atrápalo corresponde en realidad a una habitación semi-double económica (14 m²) con una sola cama. Adjunto copia literal de la respuesta del hotel como prueba. 4. Tras reclamar a Atrápalo, su respuesta ha sido inadmisible: alegan que la “distribución de las camas depende del hotel” y confirman que han tramitado una semi-double, lo cual no coincide con lo contratado y constituye una rebaja de categoría y condiciones sin mi consentimiento. 5. Este hecho supone un incumplimiento contractual y publicidad FALSA, contrario a lo establecido en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007, artículos 60, 61, 65 y 97), que obliga a que la información precontractual forme parte del contrato y sea vinculante para el empresario. ⸻ Solicito: 1. Que se obligue a Atrápalo S.L. a cumplir lo contratado y garantizar la estancia en una habitación doble (twin, 23 m², con desayuno incluido) en el Hotel Remm Akihabara, tal y como figuraba en la oferta publicada. 2. En caso de no poder garantizarlo, que Atrápalo sea condenada a: • La devolución íntegra de las cantidades abonadas, • Y la indemnización por los perjuicios ocasionados, incluyendo la diferencia de precio con una nueva reserva equivalente en el mismo hotel y el coste de los desayunos que originalmente estaban incluidos. ⸻ Documentación que se adjunta: • Copia de la confirmación de la reserva en Atrápalo. • Copia del correo del hotel Remm Akihabara confirmando que la reserva es “semi-double”. • Copia de la respuesta de Atrápalo reconociendo que han tramitado una “semi-double”. • Copia de mi reclamación previa enviada a Atrápalo.

Estimados/as señores/as: El día 13 de Mayo hice una reserva en Casa de la Abuela Elisa a través de su plataforma. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a la situación de los incendios en la zona. De acuerdo con la política de cancelación que se indica en la reserva a través de la app, tengo derecho al cambio de fechas de la reserva si lo solicito antes del día 15 de agosto. Lo solicité directamente al propietario, pero se niega a Cancelar y a modificar las fechas. Es por eso que solicito el cambio de fechas para el año que viene o el reembolso de las cantidades pagadas, ya que se trata de causa de fuerza mayor. A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto pantallazos de las conversaciones con el propietario

Hola realicé un pedido en entradas.com por abril para un concierto de xavibo en Madrid para marzo de 2026. Hice la compra online pagando un plus por el diseño de las entradas exclusivas y las puse para entregar en mi domicilio. Meses después aún no me llegaron las entradas, y no se si haya posibilidad de al menos descargarlas ( lo cuál no es lo que quiero porque pagué un plus). El caso esque contacté por correo e Instagram con ellos y no me dan soluciones, me dicen que mi dirección esta incompleta por lo que no se harán cargo ,cuando yo el día del pago me aseguré 3 veces de poner bien la dirección ( la cuál ahora sale como incompleta). En este pedido y en otros siempre he tenido problemas de que me cambia las direcciones, falla la pagina,no me deja comprarlas etc.. Me gustaría mucho una solución amigable ya que no soy la única clienta a la que esto le ha pasado y no me gustaría necesitar tomar medidas más drásticas. Un saludo