Problema con reembolso tras cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 20/06/2025 realicé un pedido en su página web por valor de 70,53€. Tras unos días sin cambiar el estado del pedido y ante el previsible retraso de envío, decido cancelarlo. Tras varias semanas de espera, esperando un reembolso, el mismo no llega. Me pongo en contacto con la empresa vía telefónica en diferentes ocasiones, siendo prácticamente imposible hablar con ellos. Tras unas 40 llamadas, por fin me coge un trabajador, dándome largas y con la única solución de que ya me llamarán para confirmar la cancelación de mi pedido. Le insisto en que quiero el reembolso y la única solución es que ya me llamarán, que llevan un retraso con las cancelaciones. A día 18/08/2025 no he recibido esa llamada y mucho menos el reembolso de mi pedido. No puede ser que 2 meses después no me devuelvan mi dinero. Pero vistas las opiniones de esta empresa y vistas las diferentes reclamaciones, está todo muy claro. SOLICITO el reembolso del importe de mi pedido, en el método de pago original. Sin otro particular, atentamente.

Hoy, día 19/08/2025, he recibido una llamada de la empresa ALLZONE, querían saber (2 meses después) si aún quiero recibir el pedido en mi casa en unas 2 semanas. Obviamente ya lo había adquirido por otro lugar. Tras esto, le comenté mi deseo de recibir el dinero por el método de pago original. A lo que me comenta que en unos 4 días hábiles recibiré un correo, en el cual me indicarán la confirmación de la cancelación del pedido y los plazos en los cuales me devolverán el importe. Ante este pequeño avance, quedo a la espera de lo indicado, dejando la reclamación aún abierta y comentando nuevas novedades