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PAGO PAYPAL
Hola, me hicieron phishing de la empresa booking B:V Me mandaron mensajes de posible estaba en dos recibos que me iban a cobrar, no contesté por si era un engaño Al día siguiente me cobraron dos recibos de algo que yo no realicé, y los devolví. Llamé a Paypal, abrieron incidencia y me dijeron que me dirían algo. No solo no me dijeron, si no, que al meterme en mi cuenta de paypal me aparecía ya como morosa de esos recibos. Me llaman continuamente, ahora ya de unos abogados, les dije de hacer denuncia, me dijeron que no hacia falta. Salió la incidencia a favor de Booking B.V Les he llamado para solucionarlo y siguen insistiendo en que tengo que pagarlo. Por favor, me pueden ayudar. Gracias.
Reembolso del dinero
Hola realice un pedido en una tienda, supuestamente de Valencia, y resulto ser mentira, donde el artículo venia de china y no te dejan devolver el producto a no ser que tú asumas el gasto, cosa que no voy a realizar, porque no se si ya devolverán el dinero después de que están realizando, primero en España y luego en otros países, publicando artículos de ropa. El artículo en concreto me costo 44,95 euros. Realizo mi reclamación porque quiero conseguir mi dinero y sobre todo para que no puedan seguir estafando, en ningún sitio más. Envío un documento adjunto con todos los detalles
RECLAMACIÓN DINERO DIPLOMA NO ESPECIFICADO
Buenos días , adquirí un curso en septiembre 2025 por el que he pagado 2.390€ y lo he terminado hace 1 mes , me llaman hace unos días , para decirme que debo abonar más de 150€ para que me den el diploma , me parece abusivo y no solo esp que en la llamada, la cual no me quieren facilitar y fue grabada, me indicaron que no debería pagar por el diploma y en el contrato pone que debo abonar pero no especifica nada de dinero y ya es abusivo lo que he pagado por el curso . En el artículo 1.4.3 de Consumo Responde señala que las academias deben informar del precio total, incluyendo todos los conceptos, y no se especifica más que el pago total del curso. Solicito mi diploma sin abono ya que creo que he abonado suficientemente el diploma.
Problemas con el reembolso
Hola,realice un pedido de dos vestidos por valor de 89.91 euros porque ponia que eran productos Españoles y con tienda en Madrid resulta que los vestidos vienen de China y son de malisima calidad no valen ni 10 euros cada uno.Es increible y encima me quieren hacer pagar los gastos de devolucion no a Madrid que seria lo correcto tengo que hacerlos a China.Me parece un engaño en toda regla.Espero que me ayuden a que me devuelvan mi dinero integro y a que a nadie mas le vuelva a pasar esto porfavor.
Asistencia técnica
Buenos días, les comunico que llevo casi un mes desde que avisé al servicio técnico de la avería de un frigorífico en periodo de garantía. En la primera visita el técnico detectó el problema (creo) y solicitó la pieza para cambiarla. En la segunda visita otro técnico me comunica que la pieza que le han dado no corresponde al modelo de frigorífico. Esto fué el pasado 17 de abril. Desde entonces no tengo noticias a pesar de haber vuelto a llamar en reiteradas ocasiones, cuya respuesta es tomar nota de mi queja y decirme que ya me llamarán. He tenido que tirar alimentos y mantengo un gasto innecesario de más al tener que buscarme la manera de conservar los productos básicos diarios. Les exijo una solución YA, reclamando la devolución del producto o el cambio completo porque no confío en ustedes.
Producto inutilizable por retirada de consumibles (The SUB)
Compré la máquina The SUB, cuyo funcionamiento depende exclusivamente de los barriles de 2 litros (SUB kegs). La empresa ha decidido dejar de fabricar y comercializar dichos barriles, lo que hace que la máquina quede completamente inutilizable, sin ofrecer alternativas compatibles, adaptadores ni soluciones para los consumidores afectados. He contactado con el servicio de atención al cliente y, aunque reconocen la situación, se niegan a ofrecer cualquier tipo de compensación, sustitución o solución. Considero que se trata de un producto que ha quedado obsoleto de forma prematura debido a una decisión unilateral de la empresa, dejando a los consumidores sin posibilidad de uso. Solicito una solución justa, como compensación económica, sustitución del producto o una alternativa funcional.
Darme de baja
Hola, reclamé una baja por falta de dinero y otra vez me lo habéis pasado el recibo luego me inscribí por 2 meses a 2€ y me darían un regalo y no he recibido NADA. Si estamos de broma llegaremos de normal a juzgados porque esto es incomprensible porque no es una baja por algo innecesario es por falta de dinero, si vosotros NO lo comprendéis mi problema no es pero yo tengo que llegar a final de mes sin trabajo asi. Así pido que esto se termine y me deis de baja. Por cierto la atencion al cliente pésima buenos días
Problema al retirar fondos
Hola. Realicé una retirada de fondos y ponen que el plazo máximo de aceptar la retirada es 24h y después de aceptarla llega de inmediato a la cuenta. Han pasado 48h y todavía no se nada de mi dinero
FINALIZACION DE CONTRATO DE MANTENIMIENTO
Hola Quiero darme de baja del contrato HS_C21505_457_20190508, ya que me han cambiado las condiciones del contrato unilateralmente, han subido el precio sin informar al respecto, y sin mi conocimiento ni consentimiento previo.
Cobro indebido de una suscripción anulada
A quien corresponda, El 04/05/2026 se realizó un cargo de 29,99 euros en mi cuenta por la suscripción eDreams Prime, a pesar de que tramité la cancelación de dicho servicio (adjunto captura). He contactado con su servicio de atención al cliente sin obtener ninguna solución y han intentado que me quede suscrita para seguir pagando. Antes de ser prime, salen unas condiciones que especifican que puedes cancelar sin cargos ni compromisos (Si es la primera vez que te suscribes a Prime, recibirás una prueba gratuita de 15 días), pero una vez dentro, te envían un correo donde se comenta que aunque canceles dentro del plazo de prueba, te seguirán cobrando (!!!!Si cancelas durante tu periodo de compromiso (las dos semanas "gratis" hasta el 04-05-2026) te seguiremos cobrando trimestralmente hasta que finalice!!!). Estas condiciones no estaban especificadas anteriormente y no he sido la única clienta a la que le ha pasado. Además, me han comentado que no tienen a ningún supervisor con el que hablar sobre mi caso y que operan solos. Además, una chica que me atendió no me quiso dar soluciones diciendo que no había nada más que hacer hasta que me enfadé y ya me comentó que podía cancelar la suscripción para que no cobrasen nada más pero que no me podía devolver mis 30 euros. Se supone que ya estoy dada de baja y que no se cobrará nada más, pero sigo siendo prime hasta Agosto y los 30 euros pagados no me los quieren devolver cuando yo ya había cancelado Prime. Tienen capturas adjuntadas para mayor información. Quedo a la espera de su respuesta, Daniela
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