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Ursupacion de datos

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Tu reclamación

N. V.

A: VODAFONE ESPAÑA

26/11/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porq m a llegado un cobro de su compañía telefónica por la alta d líneas telefónicas con fibra,compra de dos dispositivos móviles y dos patinetes q yo no e realizado en el cual figura mi DNI y nombre con un domicilio y cuenta bancaria q no m corresponden para tal compra tendrían q tener un contrato aceptado por mi del cual yo no dispongo y solicito q m lo isieran llegar,también la baja inmediata de todos los servicios contratados para q no siga corriendo el gasto,espero una pronta respuesta

Mensajes (6)

VODAFONE ESPAÑA

A: N. V.

27/11/2025

address:reclamar@ocu.org,personal: 1764191761 [address:ac_gestionweb@vodafone.es,personal:] null [CORREO MASIVO] Ursupacion de datos[Case: 00175aMJCD2G217X- 00]

N. V.

A: VODAFONE ESPAÑA

01/12/2025

Buenas los datos adjuntado por vuestra empresa en el contrato con mi nombre y dni siendo un contrato irreal con usurpación de mi identidad al q se le adjudica una deuda e procedido a poner denuncia para su investigación como también se los e echo llegar al correo clientesvodafone@ISGF.es espero repuestas

VODAFONE ESPAÑA

A: N. V.

02/12/2025

Estimada Sra. Valdez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que no nos es posible acceder al documento adjunto, necesitamos nos remita el mismo en formato pdf para poder realizar las gestiones necesarias Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma.

N. V.

A: VODAFONE ESPAÑA

02/12/2025

Buenas envío nuevamente la denuncia en PDF por la contratación del servicio a mi nombre q yo no e contratado q se realizó por vía telefónica ,espero puedan abrirlo asta pronto

VODAFONE ESPAÑA

A: N. V.

03/12/2025

Estimada Sra. Valdez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que se ha abierto la incidencia 160250432 al departamento encargado. En cuanto se encuentre resuelta le informaremos. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma.

VODAFONE ESPAÑA

A: N. V.

04/12/2025

Estimada Sra. Valdez, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que se ha procedido a la desactivación de los servicios y anulación de los importes generados de los mismos bajo su titularidad quedando así al corriente d epagos. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Esta contestación y, en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, contiene información de carácter confidencial que puede contener datos de carácter personal, la cual esta exclusivamente dirigida a su destinatario o destinatarios y que es propiedad de Vodafone España, S.A.U. Queda prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la previa autorización escrita de Vodafone España, S.A.U. en virtud de la legislación vigente. En el caso de haber recibido esta comunicación por error, se ruega notificar inmediatamente esta circunstancia mediante reenvío a la dirección electrónica y/o postal del remitente y la destrucción del mismo, siendo responsabilidad de la parte receptora cualquier mal uso que pueda llegar a hacer de la misma.


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