Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de marzo de 2025 hice un pedido en Aliexpress (pedido No 3051181020552459). EcoScooting es el courier usado por Aliexpress. El día 1 de abril recibo un sms sin identificar , notificandome que se habia dejado un paquete en mi buzón (no se especifica si es Aliexpress o si la compañia que manda el sms es EcoScooting). Contesto que revisaré el buzón al llegar a casa. El buzón estaba vacio, y mando un sms indicándolo. No hay respuesta. Aliexpress me proporciona dos fotos, una de mi paquete y otra de un mensajero frente a los buzones del edificio. Ninguna foto o video que demuestre que realmente se hizo la entrega en mi buzón. Además, muestran un documento (adjunto) en que se se aprecia que no hay firma de la entrega ni DNI. Reclamé a Aliexpress y a Ecoscooting que mi pedido no habia llegado, mi buzón estaba vacio. Me piden que demuestre que no lo recibí. Considero que ellos tienen que probra que lo entregaron. No evidencia de que lo entregaron en mi buzón ni pueden proporcionar mi firma habiendo recibido el envio. Adjunto los siguientes documentos: foto de documento Ecoscooting. SOLICITO se me haga entrega del producto o bien se me reembolse el coste. Sin otro particular, atentamente. Javier Caldes

Estimados señores, el pasado 5 de marzo di aviso a través de la página web de Schneider -único modo dispuesto por la marca- de una avería en un lavavajillas Schneider, modelo SDW947DX, comprado en PC Componentes el 25/05/2023, aún en garantía. Dicho aviso no se respondió y los días 10 y 24, tras conseguir un número de teléfono de la compañía, llamé para pedir la asistencia técnica necesaria. Pese a las promesas de que el servicio técnico se pondría en contacto conmigo, no fue así. El 3 de abril, mandé una carta conminatoria amenazando con denunciar que fue contestada el mismo día con la promesa de que antes de 24h se pondría en contacto conmigo el servicio técnico. Como nuevamente la promesa ha sido incumplida y temo que no sea más que una nueva maniobra dilatoria, procedo a hacer esta reclamación a través de la OCU. Ha transcurrido un mes desde mi primer aviso de avería, una situación intolerable, que no solo atenta contra mis derechos como consumidor sino que podría motivar una sanción administrativa, pues contraviene la legislación española y europea en la materia.

Buenos días: La razón de la reclamación se debe a que he recibido ya dos llamadas en diferentes ocasiones de personas haciéndose pasar por empleados y gestor de Endesa para ofrecer una rebaja en mi factura o cambiar de comercial. Estas personas tenían todos mis datos personales incluso números de referencia de mi cuenta de Endesa, mi DNI y todos los datos vinculados a mis cuentas. Estas personas querían que respondiera a todo con un SI a la llamada siguiente Hoy he contactado personalmente con Endesa y me han confirmado que son estafas y me han confirmado también que el robo y el acceso a mis datos es un problema que sufren con otros clientes y que afecta también a otras empresas vulnerando la ley de protección de datos. Muchas gracias Un saludo Samuel Molowny

Estimados/as señores/as de Eurobikes: Me pongo en contacto con ustedes tras estar mucho tiempo esperando un pedido realizado el día 26/01/2025, decidimos cancelar el pedido el día 24/02/2025 solicitando una devolución del importe. A día de hoy, 04/04/2025, seguimos sin recibir el reembolso del importe. Es inviable contactar con ninguna persona física de la empresa, únicamente te responden bots por llamada y por whatsapp que no te resuelven nada. Te prometen que lo solucionarán brevemente pero no lo hacen. Por eso el motivo de esta reclamación. SOLICITO un reembolso inmediato, sino se emprenderá una reclamación vía judicial. Un saludo.

SE ME HAN COBRADO 200 EUROS DE PENALIZACION POR IRME A OTRA COMPAÑIA. NO TENIA NINGUN PRODUCTO COMO UN MOVIL PARA QUE SE ME PENALICE. AL RENOVAR NO SE ME INFORMO DE DICHA PENALIZACION. LES PIDO AUDIO DE LA CONVERSACION TENIDA Y NO ME LA ENVIAN.

Compramos un aparato de aire acondicionado Marca Wind Wifi WD35-TC5 2700F en Leroy Merlin el día 20/07/2024. Desde el septiembre estamos reclamando que el aparato interior no funciona bien. El técnico ha venido ya 3 veces y el problema sigue. Fuimos a reclamar a Leroy Merlin y este dice que la garantía la tenemos que solicitar al fabricante y no a ellos. OMIC nos informa que después de haber realizado varias reparaciones por el Servicio Tecnico y no haber podido repararlo, la obligación es de cambiarlo por uno nuevo, tal como se indica en la normativa vigente al respecto.

Estimados/as señores/as: El pasado día 1 de marzo 2025 compré en su web on line el artículo Centro de planchado Rowenta Eco Steam Pro DG9661 con Tecnología Microsteam 400 HD 3D Láser con REF. 001007747159056-EAN 3121040089514, el cual incluía su oferta promocional de 32,00€. Me pongo en contacto con ustedes porque se canceló el envío y no se ha devuelto el dinero. Ya he escrito a vuestro correo de incidencias 3 veces para reclamar la devolución y no he recibido ninguna respuesta. Por no mencionar lo del no cumplimiento de la oferta y cancelar cientos de pedidos por un error vuestro. Adjunto fotocopia del justificante de compra y las reclamaciones por mail. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta o la devolución del importe pagado. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar y no renovar y desistir la subscripción a sus servicios y el reembolso de lo que se ha cargado a la tarjeta de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con la información o comunicacióbn de dicha subscripción, no se me han comunicado las condiciones y no se realizó el servicio supuestamente ofrecido. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación y no renovación de la subscripción y secrealice devolución de los importes cobrados. Sin otro particular, atentamente.