Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. D.
19/09/2025

Bloqueo teléfono por imei

Hola, buenas tardes. He solicitado en dos ocasiones una al 24 de agosto y 12 de septiembre septiembre, el bloqueo de un teléfono robado a los dos correos que me facilitaron, denunciarobo@vodafone.es y serviciodetuatu4@vodafone.es. Desde el día 24 de agosto estoy esperando que mi teléfono se bloquee he puesto reclamación. He presentado denuncia, que he aportado. Les ruego que de una vez bloqueen ese teléfono, adjunto denuncia, DNI y número de imei

Resuelto
M. O.
19/09/2025

Anuncios engañosos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque utilizando la aplicación de Vinted he visto numerosos perfiles que se dedican a vender productos de la tienda online Shein a precios desorbitados, indicando en el anuncio que dicho producto es Vintage, algo completamente falso. Al realizar la denuncia de dichos anuncios Vinted me comunica que no infringe ninguna normativa. SOLICITO que se revise dicha normativa, puesto que creo que arruina la experiencia como consumidor el tener que estar pendiente constantemente de que los anuncios subidos no sean estafas. Además, creo que desvirtúa el concepto y el propósito de una aplicación así, cuyo objetivo, supuestamente, es darle un segundo uso a las prendas, no comprarlas para especular con ellas engañando a otros usuarios. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. C.
19/09/2025

PROBLEMA CON LA DEVOLUCIÓN DE UNA COMPRA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el 15 de Julio de 2025 estoy esperando la recogida de la devolución de mi pedido 2125059921 Pingüino portátil De'Longhi PACEL92HP 4 en 1 He solicitado la devolución en más de 10 ocasiones y todavia no han atendido mi petición. El pedido lo solicté el 08/07/2025, lo recibí el 15/07/2025 y solicité la devolución ese mismo día 15/07/2025. Siempre he estado disponible y nunca han acudido. SOLICITO Ruego acudan para la recogida y me sea devuelto el importe pagado. Sin otro particular, atentamente. Ana Castor

Resuelto

Problema con envío cancelado

Hola, buenas: Realicé una devolución con etiqueta de Powerplanet (LEASK S.L.U.), valorada en 1.475 €. El seguimiento indica recogida en punto, pero aparece como CANCELADO y no llegó a destino. Exijo una solución inmediata y explicación de lo ocurrido. De no recibir respuesta, la próxima semana interpondré demanda contra GLS por robo, reclamando el importe íntegro. Quedo a la espera de su respuesta urgente. Un saludo,

Cerrado
M. C.
19/09/2025

Engaño

Buenas realicé un pedido a Temu y está “ bendita “ empresa de logística está llena de Mala genteno sé cómo todavía sigue trabajando viendo la cantidad de reclamaciones que tienen ya no solo es q tarden y engañen en entregar la mercancía es que ya ni la entregan quedándosela ellos y mintiendo. A mi entender eso es un delito de robo usease mala gentey siguen impunemente engañando y trabajando quedándose con la mercancía no se me parece una pasada la verdad y x parte de Temu no se como siguen trabajando con esta gentuza

Cerrado
N. R.
19/09/2025

Baja del curso por incumplimento de la llamada de la comercial

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hay grave incumplimiento de las condiciones y servicios que me fueron ofrecidos verbalmente por sus agentes comerciales: Asesora asignada Raquel OL*** S****. Durante la comunicación telefónica mantenida en la fecha 12 de setiembre de 2025, se me aseguró que el programa de formación incluía una parte de las clases online, 6 meses de clases en un centro, tutorías personalizadas, prácticas remuneradas, material didáctico actualizado y acceso a una bolsa de empleo. El curso verbalmente era FP Técnico Superior en Educación Infantil con un diploma oficial firmado por el Rey, él cuál enseñan una plantilla del diploma oficial. Una vez recibido el contrato de matrícula, resulta que es un curso Preparatorio de FP Preparatorio Técnico Superior en Educación Infantil. Una vez iniciado el servicio, he podido constatar que la realidad de la formación dista mucho de lo prometido, ya que en las cláusulas del contrato no aseguran ninguna práctica, ni las clases presenciales que decía la comercial Raquel Olmedo Sánchez, solo te preparan para la presentación a examen oficial el cual te has de presentar ajenjo a Formación universitaria S.A. Te has de presentar externamente. Que a fecha de hoy no he recibido ningún material. SOLICITO El cese inmediato del cobro de cualquier pago pendiente relacionado con el contrato. La devolución íntegra de los pagos realizados hasta la fecha, que ascienden a la cantidad de 166 €. Adjunto a este burofax una copia de los recibos bancarios o de las transferencias realizadas. La anulación de cualquier compromiso de pago futuro que pudiera derivarse del contrato. Les doy un plazo de diez días hábiles para que procedan a la devolución de los importes mencionados. De no recibir una respuesta satisfactoria o la transferencia en el plazo indicado, me veré en la obligación de iniciar las acciones legales pertinentes para la defensa de mis derechos como consumidor, sin previo aviso. Esperando una pronta y favorable resolución, reciban un cordial saludo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. S.
19/09/2025

Cafetera en garantía

Compré por Amazon una cafetera que adjunto factura , 149 eur ,y en 5 meses ya fallaba. Hablo con cecotec me dicen que me la recogen para reparar, pasa más de 1 mes y medio ,o más y sin ninguna respuesta, tengo yo que quejarme. Finalmente no pueden repararla , y me dicen que me mandan otra, no mi modelo según ellos no la tienen, raro pues es un modelo nuevo, me mandan sin preguntar, una blanca, la mía era otro color ,esto puede ser para alguien una tontería, para mí no, y además con botones ,cosa que la mía era táctil, además les adjunto que vale mucho menos importe si la compro en Amazone. Recibo está cafetera y el colmo es que tampoco funciona , llamo y vuelta a empezar?? Que me la mandan a reparar, perdona?? Que esa cafetera la habéis mandado porque os ha dado la gana, ni es el modelo mío, y que NO LA QUIERO Quiero que me den una igual o superior

Cerrado
Y. M.
19/09/2025

Problemas con pago de contrato

Hola, el pasado 11 de agosto me hice cliente de Tradeanto, el cual me ofrecía un curso de primer nivel sobre trading, además de asesoramiento financiero constante. El pago inicial fue de 169€ mediante transferencia seQura, y así debía ser mes tras mes hasta un total de 1700 que debe coincidir con el fin del curso en un período de un año. También me explican que al hacer este pago, ya tendría acceso al canal de telegram y a las clases online, pero la realidad todo quedó muy lejos de lo prometido, el asesor que me asignaron solo se comunicó una sola vez y otra ocasión que le pregunté una duda de la segunda clase, y debo aclarar que la respuesta tardó bastante, despues de eso jamás se comunicó. De las clases decir que eran poco atractivas y poco explicativas, sinceramente es mucho el dinero para tan poco y tan mal servicio. Entonces perdí el interés y solo hice el 20% del curso. Ahora hace unos días estoy recibiendo correos y mensajes por parte de SeQura y Retsinnal reclamando la continuidad del pago y amenazando con demanda judicial de no hacerlo. Le escribí al asesor y le expliqué que no era de mi interés continuar con la formación, que solo hice unas pocas clases y que eso lo cubría el primer pago y que si ya no sigo con las clases, ni hago uso de nada de sus servicios no es justo que siga pagando. El asesor ni se molestó en responder. No creo que sea justo pagar por algo que no usas y que además no cumplió con las expectativas. Mi conclusión es que todo eso no es más que un montaje para estafar a las personas. Por todo lo explicado con anterioridad me dirijo a ustedes para que intercedan en esta situación, ya que quiero darme baja y terminar con todo vínculo con esas "empresas". Muchas gracias de antemano y mis más sinceros saludos

Cerrado
M. M.
19/09/2025

Reserva

Hola. En todos los hoteles que he querido hacer reserva tanto en España como fuera,me han dicho que no cojen cofre, ó simplemente no me han contestado..

Cerrado
C. U.
19/09/2025

Problema con bicicleta

Hola, El 18/10/2024 realicé un pedido de una bicicleta eléctrica. Tras haber hecho un uso normal de dicha bici, sin tener ninguna caída ni nada por el estilo, resulta que 8 radios de la rueda trasera se han partido. He visitado 5 talleres de bicis en mi ciudad, y todos coinciden en que, no es posible cambiar más de 4 radios de una rueda, ya que no garantizan que no se vuelvan a romper por la presión que se genera en la rueda al hacer ese cambio, dichos radios volverían a partir a nada que pise una pequeña piedra, por lo que ningún taller me arregla la rueda. Ya que la bicicleta está dentro de la garantía, solicito que se me devuelva el importe total de la misma, o bien, alternativamente, se me envíe una rueda trasera nueva bajo garantía. Adjunto fotos de: la factura, la bicicleta y los radios de la rueda trasera. Espero vuestra respuesta en un plazo máximo de 30 días naturales. Atentamente, Kristina

Cerrado

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