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Problemas con el reembolso
Hice está reclamación, me contestáis tos , que si no estoy de acuerdo me hacéis reembolso, pero no me da la opción para pedirlo y poner num. De cuenta para el ingreso. Como debo proceder???? Adjunto más abajo copia de la reclamación anterior. Saludos!! reclamación Y. F. A: PHONE RENOVE 04/05/2026 Tenemos un cargo en la factura de teléfono del núm. de teléfono 807456785 de la cual nos cobran 44,7398€ y nosotros no hemos echo esta llamada. Se supone que es la empresa phone renove, s.l y no sabemos de dónde sale este cargo. Queremos reclamar . Adjunto factura. Gracias!
Problema con un cargo
Hola buenas, se me ha cargado 36,90 euros en mi cuenta y nunca he intentado nada con esta página, exijo el rembolso y la baja por completo de esta página o atente a las consequencias, gracias.
Solicitud de baja de suscripción y reembolso
El día 05/05/26 me hicieron un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras el cual yo no he autorizado, jamás me he suscrito a sus servicios. Su asistente virtual me notifica que para solicitar la baja de la suscripción necesito brindarles mi correo electrónico donde supuestamente debería haber recibido e-mails de bienvenida y los detalles de la suscripción. Al indicar mi correo me notifica que no está asociado a ninguna suscripción, lo cual confirma que nunca me suscribí. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Gracias.
Imposible darse de baja
Escribo por aquí para a ser posible rogaría me dieran de baja de una vez, para ser una plataforma de ayuda al consumidor, dejáis mucho que desea.
Reclamación por demora injustificada en la tramitación del siniestro – Expediente nº 26096152
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de BBVA, BBVA Seguros y BBVA Consumer Finance: Por medio de la presente, interpongo reclamación formal en relación con el seguro vinculado al préstamo de financiación de vehículo identificado con los siguientes datos: - Número de contrato del seguro: 80220000098046 - Tipo de seguro: PROTECCIÓN PAGOS CONSUMOS - Fecha de inicio: 31/05/2021 - Fecha de vencimiento prevista: 30/07/2026 - Prima abonada: 357,07 € - Forma de pago: Prima única El préstamo asociado a dicho seguro quedó completamente amortizado y finalizado en fechas próximas al 26/07/2024, desapareciendo desde ese momento el riesgo asegurado y la finalidad del seguro vinculado. Sin embargo, a día de hoy el seguro continúa figurando como vigente y no se ha realizado devolución alguna de la parte proporcional de prima no consumida correspondiente al periodo comprendido entre la cancelación efectiva del préstamo y la fecha de vencimiento prevista del seguro. Asimismo, solicito copia íntegra de la póliza, condiciones generales y particulares y documentación contractual completa asociada al seguro, documentación que no fue facilitada adecuadamente en el momento de la contratación. Por todo ello, SOLICITO: 1. La cancelación inmediata del seguro indicado. 2. La devolución de la parte proporcional de prima no consumida desde la fecha de cancelación del préstamo hasta el vencimiento del seguro. 3. La entrega de copia completa de toda la documentación contractual y póliza del seguro. 4. Respuesta escrita a la presente reclamación dentro de los plazos legalmente establecidos. En caso de no recibir respuesta satisfactoria, se procederá a trasladar la reclamación ante la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Se adjunta captura con los datos del seguro. Atentamente,
Problema con rembolso
Estimados señores, Presento reclamación formal contra PDF Guru por un cargo no autorizado de 49,99€ en mi tarjeta ****8891 el día 5 de mayo de 2026. Nunca contraté ninguna suscripción ni autoricé este pago. Como residente en España, la propia política de la empresa reconoce mi derecho a desistir en 14 días con reembolso total. La empresa se ha negado a cumplir con este derecho. Solicito: Reembolso inmediato de 49,99€ Cancelación del cargo antes del 13 de mayo de 2026 De no resolverse, acudiré al banco y a las autoridades europeas de consumo.
Lola índigo
Estimados/as señores/as: El día [01/01/26] compre 4 entradas para el espectáculo Lola índigo para el día 06/06/2026 Con fecha febrero de me comunica que tengo cáncer, lo comunico A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto [enumerar documentación que se iaporta: p.ej entradas, cancelación, abono] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por demora injustificada en la tramitación del siniestro – Expediente nº 26096152
Número de reclamación - 14947341 06/05/2026 Estimados/as, Por medio de la presente solicito la intervención de la OCU en relación con la gestión del expediente nº 26096152 por parte de mi compañía aseguradora. El siniestro tuvo lugar el día 28 de enero de 2026, produciéndose daños por humedad y filtraciones de agua que afectaron a paredes, techos y a un canapé de la vivienda. Todos los daños fueron comunicados desde el primer momento a la aseguradora. Desde entonces han transcurrido aproximadamente cuatro meses sin que haya recibido una resolución clara, escrita y motivada sobre el expediente, pese a haber colaborado plenamente con la compañía y haber permitido múltiples actuaciones periciales. Durante este tiempo: - Han acudido varios peritos a la vivienda, incluyendo una videoperitación realizada el 16 de febrero de 2026. - Los peritos manifestaron verbalmente que los daños derivados de lluvia y filtraciones, así como el canapé dañado, estaban cubiertos por la póliza. - He aportado documentación, fotografías y presupuesto del canapé dañado. - He informado igualmente de los daños en paredes y techos afectados por las filtraciones. Sin embargo, a día de hoy: - No he recibido confirmación escrita de cobertura. - No se me ha comunicado resolución formal del expediente. - No se ha efectuado indemnización alguna. - No se me ha informado adecuadamente de los plazos o forma de resolución. - Continúo sin conocer el criterio aplicado por la aseguradora respecto a los daños reclamados. Considero que la aseguradora está incurriendo en una demora injustificada y en una falta de información y transparencia en la tramitación del siniestro, causándome un perjuicio económico y material evidente. Por ello solicito: 1. Que se requiera a la aseguradora una resolución expresa y motivada del expediente. 2. Que se proceda al abono de la indemnización correspondiente al canapé dañado, por importe de 375 €. 3. Que se abonen igualmente los gastos derivados del saneamiento, reparación, gotelé y pintura de paredes y techos afectados por las filtraciones, por importe de 250 €. 4. Que se me informe formalmente de la cobertura aplicable y del estado real de tramitación del expediente. El importe total reclamado asciende actualmente a 625 €. Adjunto copia de las comunicaciones mantenidas con la aseguradora, así como la documentación y presupuestos aportados. Atentamente, Sergio Cañete Linares NIF o NIE: 77665350p
Problema con el envio
Estimados/as señores/as: En fecha 17/4/2026 adquirí en su página web de son zapas , unas pantuflas blancas y azules, estilo Jordan. Han pasado 19 días y no lo he recibido. Y para más, según el numero de seguimiento que me proporcionasteis sale que está en otra que no tiene nada que ver con los datos que yo os proporcioné.#13175 es el número que me disteis en el correo de confirmación de confirmación de compra. Les he enviado varios correos y no respondéis, también x WhatsApp y tampoco. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Reclamo reembolso de cuota engañosa
Hola, desde el mes de noviembre de 2025 estoy recibiendo un cargo de 18€ cada mes a favor de PRIVICOMPRES en mi tarjeta de crédito, sin saber a que corresponde. No aparece ninguna información y no sé en relación a que compra se corresponde, ni como di mi autorización.
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