Últimas reclamaciones

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B-75298901. Plaça de Barcelona,11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona Numero de factura: Factura #: 43515 Solicité ayer 22 de Septiembre una nota simple a través de su portal (Portalderegistros.com) pensando que era la pagina oficial del organismo (Sale el primero en google y la apariencia la hacen muy parecida a la original https://www.registradores.org/ (organismo oficial de registradores de españa)) . Al rellenar los datos de la nota simple únicamente te ponía que seleccionaras modalidad: Muy urgente 9,90€ / urgente 6,90€ siendo este el ÚNICO importe que está a la vista y siendo este el importe estimado que se debían de cobrar. Yo seleccione urgente, y una vez seleccionado, te pide que rellenes los datos de la tarjeta de credito, al rellenarlos la pasarela de pago te dice que van a cobrar un importe de 0€ ( como si fuera una verificación de tarjeta) y sin embargo te encuentras con el cobro de 38.48€ con total intransparencia en el proceso,y que podría haber sido cualquier cantidad de dinero, ya que no se informa nada durante el proceso ni el precio final a cobrar, ni siquiera dando la oportunidad de ver un detalle del precio final ni una cancelación del servicio. Una vez he visto otras reclamaciones OCU, he vuelto a entrar y me he fijado que el precio lo esconden en la parte inferior de la pantalla (no se ve directamente al cargar la pagina, hay que hacer scroll), en letra muy pequeña. Además, cuando me di cuenta del precio final cobrado, envié un correo a los pocos minutos solicitando la devolución del importe por falta de transparencia, y me respondieron con una negativa al reembolso. Envié otro correo reclamando de nuevo y pidiendo un telf de contacto, ya que tampoco dan la opción, y ya ni recibí respuesta. Como consumidor no se puede permitir que este tipo de procedimientos sean tan poco claro, igual que habéis cobrado 38€ podría haber sido cualquier importe. Solicito el reembolso de 31.58€ (cobrando solo los 6.9€ que ANUNCIAN por el servicio) por falta de transparencia . Espero la solucion

Realicé un pedido un chándal de Nike por 90€, me llegó una imitación al intentar devolverlo me llevo la sorpresa de Q tengo Q pagar 25€, más gastos de envío y gastos bancarios.

Hola realice un pedido de recogida de maleta con correo express en Gijón para traerla a Madrid y nunca pasaron a buscarla y me cobraron 21,77€ lo hice online y reclamé en una oficina de correos y nada me dan los teléfonos que hay te sale un robot y nada no sé nada de ellos no me puedo comunicar y se quedaron con mi dinero por favor que hago ?adonde acudo ?les dejo la foto de la factura ! Quiero que me devuelvan el dinero y no hay manera de contactar ni nada

Realize un pedido el día 18/07/25 por un monto de 1.415,03€. Pasado más de 1 mes desde que realice el pedido no recibí el producto les envío un correo el día 25/08/25 solicité cancelar el pedido por demora en el cual me responden que van a proceder a anular el pedido y hacer la devolución. Desde que solicité la devolucion al día de hoy ya han transcurrido 30 días y no e recibido el reembolso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que se me de una solución profesional en cuanto a que los datos de mi ordenador han sido eliminados y en su lugar hay datos ajenos a mi conocimiento así como el idioma de navegación es el catalán cosa que no me dan explicación de lo sucedido alegando que no saben que ha pasado, entiendo que al tratarse de una reparación de la pantalla y cambio de batería no era necesario tocar el disco duro y por lo tanto no se verían vulnerados mis datos, los cuales son de suma importancia para mi, como los de cualquier persona que posee una laptop de uso personal Solicito una solución adecuada y profesional así como un informe de los movimientos hechos al disco duro ya que antes de llevarlo a ustedes yo ya tenia mucho tiempo sin usarlo, si no he retirado el ordenador es porque al momento de encenderlo en su establecimiento me di cuenta que la información contenida en él no era la mía Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, quiero presentar una reclamación formal respecto a un incidente ocurrido el día 8 de este mes, cuando mi cuenta de Hotmail fue hackeada. A raíz de ello, los atacantes accedieron a mi cuenta de Instagram (que perdí temporalmente) y también a mi cuenta de AliExpress. El mismo día 8 por la tarde, yo había realizado un pedido en AliExpress. Tras el hackeo, contacté inmediatamente con el servicio de atención al cliente de AliExpress para informarles de la situación, ya que no podía acceder a mi cuenta. Me indicaron que intentarían localizar mi pedido y devolverlo a mi cuenta original. Sin embargo, pasaron seis días en los cuales estuve constantemente en contacto con AliExpress a través de correos electrónicos, preguntando por el estado de mi cuenta y de mi pedido. Finalmente, me informaron que la cuenta había sido asociada a un correo electrónico que no reconozco, y que el pedido original fue cancelado. Con el reembolso de esa cancelación se hizo un nuevo pedido que yo no autoricé, y dicho pedido tenía como destino Argelia, un país con el que no tengo ninguna relación ni dirección asociada. He aportado pruebas, correos, e incluso una denuncia ante la policía desde el día siguiente al hackeo, y a pesar de mis numerosas solicitudes, AliExpress ha respondido con evasivas o soluciones genéricas (como proteger mi cuenta, consultar con el banco, o esperar a que se entregue un pedido que evidentemente yo no realicé). Ninguna de estas respuestas aborda la realidad del fraud que he sufrido ni la necesidad de un reembolso completo. Por todo ello, solicito la intervención de la OCU para que se me reconozca mi derecho a la devolución de los 76,39 euros que han sido mal utilizados en mi nombre y sin mi consentimiento, y que se resuelva este asunto de manera definitiva. Adjunto toda la documentación correspondiente, incluyendo la denuncia y los intercambios de correos con AliExpress, que demuestran la falta de una solución por su parte. Agradezco de antemano su atención y espero que con su mediación se pueda resolver este problema. Atentamente, Marta

Hice un pedido hace casi un mes que aún no me ha llegado y figura como en tránsito desde hace más de 10 días. Además he intentado muchísimas veces contactar tanto por correo electrónico, como en llamadas y nunca responden ni cogen el teléfono

Estimados/as señores/as: Del equipo de YelmoCines Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de septiembre compré 6 entradas online por un total de 56,40 € para una sesión programada el 13 de septiembre a las 16:00 h. Sin embargo, las entradas no llegaron a mi correo electrónico en el momento de la compra y el importe aparecía retenido. Al no disponer de las entradas el mismo día de la película, envié un correo solicitando solución urgente, pero no recibí respuesta hasta las 18:00 h, es decir, dos horas después de la hora de inicio de la sesión. En ese momento me llegaron las entradas, cuando la película ya había finalizado, lo que las hizo inutilizables. Ante esta situación, me vi obligado a comprar nuevamente 6 entradas en taquilla para poder acceder a la proyección, por lo que he pagado dos veces por el mismo servicio. Posteriormente recibí respuesta de su equipo de atención al cliente, quienes reconocieron la incidencia y me ofrecieron 6 invitaciones como compensación, aunque finalmente condicionaron su entrega a la presentación de la confirmación de compra realizada en taquilla, algo que no conservo ya que pagué en efectivo. Entiendo que el error en la dirección de correo fue mío, pero lo que no resulta aceptable es que las entradas me llegaran con dos horas de retraso, imposibilitando su uso. Por lo tanto, considero que sigo teniendo derecho a la compensación ofrecida, con independencia de disponer o no de la confirmación de compra en taquilla. SOLICITO que se respeten las 6 invitaciones ofrecidas en compensación por la incidencia y que se me envíen a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente Alex Fernández Muñoz