Últimas reclamaciones

Buenos días: Les expongo el engaño en el que he caído que le estará pasando a otras personas (clientes). El pasado lunes 8 de septiembre de 2025 mantuve una conversación de teléfono que duró algo más de una hora, busqué en internet el número de teléfono de la compañía DIGI para tratar de solucionar una avería que aparentemente deduje que había pues llevaba desde el viernes día 5 sin funcionarme la fibra internet. Expuse mi problema a una teleoperadora que me atendió muy amablemente y trató de arreglarme el rute monitorizándolo online durante casi una hora. Finalmente me indicó que había una avería en la zona de Sevilla y que afectaba a un sector grande y que tardarían casi un mes en solucionarlo. Como alternativa para solucionar mi desconexión a internet, me propuso que ellos me cambiaban a la compañía Mas Móvil con un contrato que tendría una permanencia de 3 meses y que pagaría lo mismo que con DIGI, transcurrido este tiempo me volverían a cambiar a DIGI por la misma vía, la portabilidad. Así que procedí a su propuesta y unos días después un técnico de Mas Móvil me instaló la nueva fibra. Cuando llega el mes de octubre, a mediados aproximadamente, recibo un email de DIGI indicando que una factura ha sido devuelta. Cuando llamo a DIGI y le indico todo lo anterior, me dicen que he debido ser víctima de un engaño, porque ellos no tienen nada que ver con Mas Móvil y nunca hubieran actuado así. Así que me encuentro actualmente en dos compañías de telecomunicaciones. Nunca hubo una portabilidad. Esta empresa con registro de teléfono en Barcelona se dedica a engañar a los clientes que llaman, se hacen pasar por su compañía de comunicaciones. Según me dicen en DIGI que puede que hubieran hackeado la web, o haberla duplicado con sus números de teléfonos modificados; porque para mí fue real que llamé yo a DIGI y que estuve con el departamento de incidencias intentando arreglar mi línea. Este es el registro de mi factura de teléfono de la llamada, el número y la duración (puedo adjuntarla si lo creen necesario) 936177206 Fijo 8-Sep. 11:20 64:56 Si llaman y dicen que tienen una avería con DIGI le intentarán captar usurpando la identidad de esta compañía. Ruego puedan emprender alguna acción legal contra esta práctica ilegal. Atentamente, Carlos Soler Navarro 606791342 csolern@gmail.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se pusieron en contacto conmigo para realizar una portabilidad de cuatro líneas de telefonía móvil. Lo hizo un operario llamado Ales Santiago, nos hizo la portabilidad y en una linea que tenemos en Reino Unido no se ha respetado lo que hablamos con su operario antes de hacer la portabilidad, nos están cobrando por todo, y con la anterior operadora estaba todo cubierto. Este problema se lo recalcamos a su operador para que no nos pasara, antes de hacer la portabilidad, y a pesar de eso , paso. Con lo cual solicitamos a su operario que nos reportara a la anterior operadora e hizo caso omiso por lo que SOLICITO : Que nos reporten a la anterior operadora, sin ningún gasto que se haya ocasionado por su culpa. Todo lo que comento esta registrado en conversaciones telefónicas con su empleado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Muy buenas! El pasado mes de octubre estuve buscando un préstamo online por un imprevisto de última hora, encontré esta entidad que parecía dar financiación y tras registrarme indicaron que harían un cargo en cuenta de 0,50€ para la verificación. Una vez hecho el proceso, resulta que sólo es un buscador de créditos. Pasados unos días me cobraron 35,90€ por la suscripción. El día 31 de octubre solicité la baja de la suscripción, recibí un Email indicando como hacer la gestión y un enlace para dar de baja, recibiendo por la web del comercio la confirmación de la misma baja en la suscripción. El 9 de noviembre intentaron cobrarme otros 35,90€ y volví a solicitar la suscripción, igualmente me envió el comercio un correo con un enlace para cancelada suscripción. Se realizó el proceso y la web del comercio volvió a indicar que la suscripción se había cancelado. Hoy 27 de noviembre han vuelto a cobrarme en la tarjeta 35,90€. Hay un telefónica fijo al que llamas y te derivan a un 807 que es de cobro y no solucionan nada. Este comercio hacen cobros repetidos aunque hayas cancelado la suscripción. Solicito que me ayuden a reclamar el dinero cobrado indebidamente para que me lo devuelvan ya que me veo sin posibilidades de gestionarlo con el comercio en cuestión . Adjunto imágenes de los correos solicitando cancelar la suscripción y del cobro realizado hoy.

Estimados/as señores/as: En septiembre de 2025 solicité la reparación del producto Robot 08104 Conga Ultimate 7290 Home Genesis. Lo entregué para su recogida y envío al servicio técnico en la tienda Cenor Electrodomésticos Requejo (Av. das Caldas, 18, Ourense, Código postal: 32001). Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales (estamos a finales de noviembre de 2025) y no he recibido el producto reparado ni se me ha dado ninguna justificación. Adjunto factura de compra del producto. SOLICITO la devolución del importe del producto. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/11/2024 adquirí en su Empresa por la web de su empresa Zenteo una Batería Varta Adjunto numero de factura Nª FVR007170. Después de ponerme en contacto con su empresa con 14 llamadas desde el día 14 /11/25 no siendo atendida su obligación de sustituir la batería en garantía, me veo en la obligación de notificárselo por escrito, para que coste por si hubiera que tomar otras acciones, que me gustaría que no fuera necesaria. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 14/11/25 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Esperando su respuesta. Sin otro particular, atentamente. A. A. C.

el rent a car, ok moblity me ha hecho un cargo de 50€ en mi tarjeta por la gestion de dos multas de trafico.. Practica que encuentro abusiva, ya que hay varias condenas judiciales en contra de esta practica Me he peusto en contacto con ellos para resolverlo de manera amistosa y he sido totalmente ignorado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [LES HICIMOS UN PEDIDODE ACEITES EL 29/10/25, EL CUAL LE PAGAMOS Y JAMAS LLEGO ( SEGUN USTEDES LA GUARDIA CIVIL ESE MISMO DIA LES CERRO) . DESPUES DE VARIAS CONVERSACIONES EN LAS QUE SE COMPROMETEN A DEVOLVER EL DINERO , SOLO DAN LARGAS Y EL DINERO NO LO TRANSFIEREN. SOMOS UNA EMPRESA PEQUEÑA QUE ESTAMOS EMPEZANDO CON MUCHO ESFUERZO Y MAS DESOUES DE LA DANA Y NO ESTA BIEN LO QUE ESTAN HACIENDO USTEDES. SOLICITO SE NOS HAGA EL INGRESO DEL DINERO, POR FAVOR. SOLICITO [EL INGRESO DEL DINERO. 219.73 + 9,44 RECARGO EQUIVALENCIA = 229.17E ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

buenos dias compre entrada en Viagogo el dia 26/11/2025 para Hombres G para el concierto del dia 29/08/2026 en Alicante,España ,y supuestamente era entrada VIP y mi sorpresa es que no ves hasta el final lo que abonas y tampoco te dan la entrada hasta el dia siguiente. cuando me ha llegado la entrada al dia siguiente me pone que es general admision y vale 51 euros la entrada ,cuando ellos me han cobrado 180.18 euros, he pedido devolucion inmediata y solo me dan opcion de revenderla y encima a 51 euros menos su comision. es un robo en toda regla,es todo un engaño.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la tienda The Last Toy por incumplimiento de los plazos de entrega, falta de información y ausencia de respuesta ante mi solicitud formal de cancelación y reembolso. Descripción de los hechos El día 6 de agosto de 2025, realicé el primer pago correspondiente al pedido del producto como forma de reserva del mismo. Posteriormente, el 25 de septiembre de 2025, completé el pago total a través del pedido, momento en el que la tienda indicaba que el artículo estaba listo para ser enviado. En su propia página web, el vendedor establece que los envíos desde China se realizan en un plazo de 20 a 60 días. Sin embargo, pese a haber completado el pago el 25 septiembre, el vendedor no registro el procesamiento del pedido hasta el 30 de octubre, y según la información de seguimiento facilitada, el paquete no se enviará como mínimo desde China hasta el 30 de noviembre de 2025, es decir, más de dos meses después del pago completo. Esto implica que la entrega real del producto no se produciría hasta mediados de enero de 2026 como mínimo contando las fechas navideñas, aduanas, etc, duplicando casi el tiempo establecido para la entrega. Esto supera ampliamente tanto su propio plazo máximo como los plazos razonables establecidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El día 24/11 , me puse en contacto con la tienda solicitando la cancelación de ambos pedidos y el reembolso íntegro de los 725 € pagados, fundamentando mi derecho en el evidente incumplimiento del contrato de compraventa. La tienda no ha respondido a mi solicitud, a pesar de haber adjuntado toda la documentación necesaria (facturas, capturas del seguimiento, etc.). Solicito la intervención de la OCU para que la empresa: Proceda a la cancelación de los pedidos y devuelva la totalidad del importe pagado cumpliendo así con las obligaciones legales en materia de información, plazos y atención al consumidor. Adjunto la documentación pertinente que acredita los hechos expuestos. Agradezco de antemano su ayuda y quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional necesaria.