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ACTUACIONES
Hola, quiero reclamar la cancelación de la actuación de la casa azul y asi como los retrasos en las actuaciones posteriores y el cierre de renfe a la salida cuando se acordó una ampliación de horario cosa que no se cumplió, y a consecuencia de ello nos quedamos un montón de personas tiradas sin poder regresar a sus casas/hospedajes teniéndonos que gastar cantidades de dinero desorbitadas en otro tipo de transportes.
Cancelacion en tramite y remmbolso
Hola , realice un pedido el 2 de Septiembre , tras no llegar en la fecha estimada decido cancelarlo . Y me respondren que en 3-6 dias se ponen en contacte conmigo via mail . No hay contacto ninguno conmigo , me vuelven a enviar el mismo correo tras volver a insistir por correo . Las llamadas al unico número fijo que hay nunca coge el telefono . No hay manera de que me devueovan mi diners.
Reembolso devolución en tienda física - Zara
Estimados/as señores/as: En fecha 19/07/2025 adquirí en su establecimiento sito en Passeig de Gràcia, 16, Barcelona, varios productos. En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica: "ZARA, acepta el cambio o la devolución de sus productos en el plazo, máximo de 30 días naturales desde la fecha de compra, siempre que estos no hayan sido usados y/o deteriorados. El importe pagado medio de por los articulos se devolverá en el mismo pago en que haya sido abonado. Para ello sera imprescindible la presentación del tique de compra y, en su caso, resguardo de la operación.". El pasado día 20/07/2025 acudí a la tienda y realicé una devolución que me fue reembolsada en el plazo estimado. Sin embargo, el 01/08/2025, volví a acudir a la misma tienda para realizar la devolución de otro producto más. A día de hoy, 23/04/2025, sigo sin haber recibido el reembolso de la última devolución. He estado en contacto con Zara en varias ocasiones, una de ellas, el 22/08/2025 se me comunicó que otra orden de devolución había sido emitida, pero como he mencionado anteriormente, sigo sin haberla recibido. Se adjunta ticket de compra y ticket de la devolución. SOLICITO, la devolución del importe 25,95€. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento de la prestación contratada Expediente 9933742999
A la atención del Departamento de Reclamaciones de Direct Seguros. En Murcia a 22 de septiembre de 2025 Asunto: Reclamación por incumplimiento de la prestación contratada en la gestión de siniestro y solicitud de indemnización. Expediente 9933742999. --- Muy Sres. míos: Me dirijo a ustedes en calidad de asegurado, en relación con el siniestro comunicado a su compañía el día 14/06/2025, correspondiente a mi vehículo Citroën Picasso, matrícula 15****T. Según me indicaron en ese momento, el vehículo sería trasladado al taller concertado por la aseguradora. En primer lugar, la grúa lo llevó a una base, y finalmente fue entregado al taller el 18/06/2025, según consta en su expediente. Igualmente, se me comunicó telefónicamente que todo estaba gestionado y en orden, con el visto bueno para proceder y mandar el perito. No obstante, en los registros de la aseguradora consta que el perito acudió al taller antes de que el vehículo llegara y dejó constancia de que no podía realizar valoración alguna al no encontrarse el coche allí. Desde ese momento, y hasta la fecha actual (22/09/2025), el vehículo ha permanecido inmovilizado en el taller sin que nadie proporcionara al mismo la información necesaria sobre la titularidad, la aseguradora responsable ni las instrucciones de reparación, quedando totalmente bloqueada cualquier actuación. Durante este periodo, ni yo como asegurado ni el taller hemos recibido comunicación alguna por parte de la compañía, lo que supone un incumplimiento grave de la prestación contratada y una evidente falta de diligencia en la gestión del siniestro. Igualmente, mis correos electrónicos preguntando por la situación tampoco fueron contestados. Esta situación me ha ocasionado un perjuicio directo y continuado, al haber quedado privado del uso de mi vehículo durante más de tres meses, sin que exista causa técnica que lo justifique, sino exclusivamente por una deficiente gestión administrativa de la aseguradora. Por todo lo expuesto, les solicito formalmente: 1. Que se proceda de inmediato a reparar mi vehículo y devolverlo en condiciones óptimas de uso. 2. Que se me indemnice por la pérdida de uso del vehículo desde el 18/06/2025 hasta la fecha efectiva de devolución reparado, tomando como referencia el coste de alquiler diario de un turismo equivalente o, en su defecto, una cantidad diaria razonable conforme a la jurisprudencia. 3. Que se asuman los costes de cualquier daño adicional derivado del prolongado tiempo de inmovilización (batería, neumáticos, desgaste por desuso, etc.). 4. Que se me indemnice por los daños y perjuicios ocasionados por este incumplimiento de la prestación, en aplicación de la Ley de Contrato de Seguro (artículos 18 y 20) y demás normativa aplicable. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de un mes desde la recepción de la presente, elevaré la reclamación al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), sin perjuicio de ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de mis derechos. Atentamente,
Solicitud de devolución de entradas
Hola, He comprado entradas para el festival Brava Madrid 2025, que inicialmente se iba a celebrar en IFEMA (Madrid) y posteriormente se trasladó a Torrejón de Ardoz. Además, el cartel sufrió la cancelación de varios artistas anunciados en la promoción inicial, entre ellos Pixie Lott, Villano Antillano, Aquaria, LaLaChus y Abril Zamora, que fueron parte esencial de la motivación para asistir. Ante estas modificaciones sustanciales del cartel y del recinto, solicité el reembolso íntegro de mis entradas a través de Enterticket (plataforma distribuidora), y al email de info de Brava. Entreticket ha rechazado y Brava ignorado mi solicitud, amparándose en sus condiciones de venta, pese a que la normativa de consumo reconoce el derecho de devolución cuando se modifican de forma sustancial las condiciones anunciadas. Por ello, considero que se están vulnerando mis derechos como consumidora y presento esta reclamación para exigir la devolución íntegra del importe abonado, incluidos gastos de gestión. Muchas gracias.
Me han robado un paquete
Me han robado un paquete con un valor de 91€. Pedí un cambio de dirección de entrega ya que me contactaron desde su Whatsapp, y me dijeron que no había problema. No me llegó confirmación de entrega en el e-mail pero al día siguiente figura como entregado en el seguimiento, sin embargo contacté en la nueva dirección donde se supone que lo tenían que haber dejado y ahíno lo tienen.
Problema con renovación automática de suscripción
Estimado equipo de DAZN, Me pongo en contacto respecto a la renovación de mi suscripción anual con pago mensual, que se extendió automáticamente hasta el 21/09/2026. Quisiera señalar lo siguiente: En enero de 2025, cuando contraté DAZN a través de Movistar, ya solicité mi baja directamente con ustedes. En ese momento se me indicó que no podía darla de baja hasta la finalización del periodo anual. Posteriormente recibí un correo de su equipo en el que se me indicaba lo siguiente: “Si desea cancelar con DAZN, podemos proceder con la cancelación de su renovación automática para que no se le cobrará por la renovación automática después de la fecha de finalización del plazo, que es el 21-09-2025.” La redacción de este mensaje es ambigua y razonablemente puede interpretarse —como lo hice de buena fe— como una confirmación de que la cancelación ya estaba programada y que mi suscripción no se renovaría tras septiembre de 2025. No recibí aviso con 30 días de antelación sobre la renovación automática, como establece la política de suscripciones. Actualmente ya estoy pagando DAZN a través de Movistar, lo que supone un doble cargo innecesario. Además, solo había pasado un día desde la renovación cuando me percaté de lo sucedido y solicité la cancelación, por lo que considero que no corresponde aplicarme un nuevo periodo anual completo. Por todo lo anterior, solicito cordialmente: La cancelación inmediata de la renovación automática de mi suscripción. La anulación del nuevo periodo anual o, en su defecto, la devolución de los importes cobrados indebidamente. Confío en que, dadas las circunstancias y la buena fe con la que actué, se podrá resolver esta situación de manera justa y amistosa.
Envío no entregado en casa
Presento una reclamación formal por la falta de seriedad en la entrega de un envío. El día 22/09/2025 el repartidor indicó que no me encontraba en el domicilio en el supuesto intento de entrega, lo cual es no es cierto. Estuve todo el día en mi casa en y no hubo ningún intento de entrega. Consulté el seguimiento para comprobar estos datos, ya que no recibí ninguna notificación sobre esto. A la tarde del mismo días 22, llamé a atención al cliente y se comprometieron a hacer una entrega hoy día 23/09/2025. Esta vez ni han realizado el intento de entrega, se ha dejado en un punto de recogida, y tampoco he recibido ninguna notificación sobre ello ni en el número de teléfono ni en el email que proporcioné. Por suerte, un familiar ha podido recogerlo, pero eso no me parece correcto, ya que yo he pagado un envío a mi domicilio y podía haber sido entregado perfectamente. Solicito una compensación por todas las molestias ocasionadas, y espero que no vuelvan a suceder estas prácticas deshonestas.
no me han devuelto el dinero que genere con los 40 euros que ingresé no me han devuelto el dinero
La reclamación es que en la casa de apuestas versus llevo 4 años y he ingresado más de 40 euros y resulta que hace 18 días ingresé 40 euros y genere 2127 euros y la casa de apuestas me bloqueó la cuenta,y resulta que los llamo y me dicen que me van a ser una encuesta y me la hacen para desbloquearla y a la semana me llega un Hotmail que la cuenta se a bloqueado definitivamente y que el dinero me lo ingresan cuando les mandé el certificado del banco se los mando y me llega otro Hotmail que en tres días tengo el dinero , resulta que me ingresan los 40 euros solo de mi depósito y yo quiero y reclamo los 2127 euros que tenía en la cuenta y ese dinero estaba en mi cuenta 2127 es lo que reclamo y haré lo que pueda por conseguirlo soy una persona enferma y pensiónista
Artículos comprados no recibidos
En primer lugar, realize un pedido de 210€, pasaron 8 dias y no me contactaron en ningun momento, ni lo enviaron. En repetidas ocasiones hemos intentado contactar con ellos y NO responde ni telefono, whatsapp ni email. Hemos solicitado la cancelacion del pedido, y no hay respuesta alguna. QUEREMOS NUESTRO DINERO DE VUELTA. El siguiente paso sera tramitar una denuncia.
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