Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. B.
06/05/2026

Problema con la devolución

SmartMedia Solving - Reclamación por entrega engañosa. Buenas tardes, He intentado ponerme en contacto por varios medios con SMARTMEDIA SOLVING para una devolución yo pedi un soplador de hojas con dos baterías y bolsa de recogida de hojas de 35 litros, que ofrecián en la página de la oferta y me llegó otro que no corresponde, mucho más pequeñó, solo una batería y bolsa de recogida de tamaño 10cmx20cm. Lo unico que me dicen por mail es que puedo cambiarlo por otra cosa y me pasan a recoger el pedido erróneo y si no quiero nada, que lo devuelva pero pagando yo los portes, yo no me he he equivocado, han sido ellos , según la ley y según anuncian en su página , se tienen que hacer cargo de las devoluciones. Estoy viendo que es nomal en ellos la venta con engaños y no dar la cara. El registro de pedido es 16876237 y el número de factura A62/2026/79688 Las fotos del archivo que envío ,la primera es lo que me han enviado y la segunda es lo que pedí

Resuelto
B. G.
06/05/2026

Permanencia

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un cargo por baja anticipada y en la misma factura se especifica que no existe permanencia. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
V. E.
06/05/2026

Reclamación importe técnico

V.E. A: Bima Servicios Domésticos El 4 de mayo del 2026 solicite por teléfono el que viene en su pagina de internet , en la que se anuncian como servicio técnico de Bosh y otras marcas, un servicio de reparación para un combi Bosh en Sestao lo primero que me preguntaron es cuantos años tenia el aparato. Al poco vino un técnico , que me cobró 91,35 euros por la visita mirando superficialmente el combi y diagnosticando que el compresor estaba averiado y cambiarlo costaría 586 euros más iva más mano de obra, eso en apenas 20 minutos de visita. Posteriormente contacte con un técnico por mediación de un familiar el cual comprobó que la avería se debía al klixon del compresor que es un protector térmico su precio 13,99 euros , el cual me cambio y se soluciono la avería. Considero que Bima servicios domésticos como aparece en el comprobante de pago de la tarjeta de credito ó reparación electrodomésticos technical kitchen como viene en su factura, diagnostico una avería inexistente sin realizar una revisión en condiciones y profesional, cobro por un servicio incorrecto a un precio abusivo( ya que un diagnostico y salida del servicio oficial de bosh cuesta 59,03 ). Todo esto lleva a ver que es su modus operandi ya que tienen múltiples reclamaciones por estas prácticas.

Cerrado
B. G.
06/05/2026

Permanencia

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparece un cobro por baja anticipada, cuando en la misma factura indica que no existe permanencia alguna. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Más de 1 semana sin servicio

Después de una semana sin servicio como puso la reclamación que al día siguiente vino un técnico. Cuando se fue yo tenía servicio pero duró pocas horas vuelvo a estar sin fibra y los datos tampoco funcionan en condiciones.

Cerrado
R. P.
06/05/2026

Instalación de cable fibra invadiendo mi parcela

Hola, inicie una reclamación en mayo del 2022 derivada del paso de una red de fibra que sobrevuela sobre la vertical de mi parcela.Inicie mi reclamación con FIBRITEL (att.cliente@fibritel.com), tras pasar un tiempo y llamar a su teléfono de Atención al Cliente (900 899 220) me dijeron que enviara mi reclamación a www.gestioniza.com, allí contacte con la Responsable del departamento de Permisos, me consta que el 10 Mayo de 2023 se pasaron por allí pero no modificaron el tendido evitando el paso sobre mi parcela. Posteriormente (19/06/2023) me dijeron que mi reclamación la tenía que pasar a ADAMO que es el dueño de la RED. Tras contactar con ADAMO en el 900651301, el 19 de junio de este año, me remiten un correo con el asunto Ticket#2023061922015604] Desperfectos tras Instalación, desde ese momento y respondiendo a este correo les he enviado mi reclamación por escrito a las siguientes direcciones: info@adamo.es [info@adamo.es],reclamacion.despliegue@adamo.es,Adamo Telecom Cliente [cliente@adamo.es] , habiendo resultado estéril mi reclamación (por esta vía y por la del teléfono 900651301) y no obteniendo ni siquiera un acuse de recibo de mis comunicados (cosa que he solicitado en todas y cada una de mis comunicaciones con ellos).Solicito que algún responsable de la empresa ADAMO, con capacidad de decisión sobre el objeto de mi reclamación, se ponga en contacto conmigo.Gracias.

Resuelto
M. O.
06/05/2026

Reclamación contra eDreams por incumplimiento de condiciones de reserva

A la atención de la OCU, Presento reclamación contra eDreams por incumplimiento de las condiciones de una reserva de vuelo. En la confirmación de compra se indica claramente que el billete incluye equipaje facturado. Sin embargo, la aerolínea Aeroméxico ha confirmado que dicho equipaje no aparece en el billete emitido. He contactado en múltiples ocasiones con eDreams, quienes reconocen implícitamente la incidencia pero se limitan a indicar que debo abonar el equipaje por mi cuenta y solicitar posteriormente el reembolso, sin ofrecer una solución directa ni garantizar la corrección del error. Considero que esta actuación supone un incumplimiento de las condiciones contratadas, ya que trasladan al cliente la responsabilidad y el coste de un error que corresponde a la agencia. Solicito su intervención para: * Que se respete lo contratado, incluyendo el equipaje sin coste adicional, o * En su defecto, la devolución íntegra del importe abonado. Adjunto documentación acreditativa de la reserva y comunicaciones mantenidas. Atentamente, Mónica

Resuelto
D. V.
06/05/2026

no devuelven el dinero

Son unos estaf4dores, contrate la visita para un servicio que nunca dieron y no devuelven el dinero, ya va mas de un mes. no responden los reclamos, los correos ni los mensajes. Cuando los llaman por telefono o te dicen que lo van a resolver y no hacen nada, o te pasan el numero de telefono de alguien mas que no resuelve el problema. Ya van varias veces que hacen lo mismo. No realizan las visitas y las cobran Referencia: RQ681628-OP162574 Fecha y Hora Sábado, 11 de Abril a las 13:30

Cerrado
M. G.
06/05/2026

Reclamación formal contra Correos por desaparición de envío y gestión negligente

A quien corresponda, Por medio de la presente, deseo interponer una reclamación formal contra Correos España debido a la desaparición de un envío gestionado por dicha entidad y a la posterior falta de solución y atención recibida. El envío con número de seguimiento PQ00ZZ02021247901383*** fue recogido por Correos el día 21 de octubre de 2025 en Ibiza, con destino final a Tenerife. El paquete contenía artículos adquiridos en Estados Unidos por un valor aproximado superior a 700 USD, correctamente embalados y entregados conforme al servicio contratado y abonado. Tras la desaparición del envío, inicié una reclamación oficial ante Correos. Sin embargo, la única respuesta recibida fue una indemnización de 73,03 euros, cantidad absolutamente insuficiente y desproporcionada respecto al valor real de los artículos perdidos y al perjuicio ocasionado. Posteriormente, gracias a la intervención y ayuda de una oficina de Correos, se pudo verificar internamente que el paquete fue escaneado por última vez en el Centro de Tratamiento Automatizado (CTA) de Valencia. Además, la propia gerente de dicha oficina me confirmó expresamente que el paquete presuntamente continúa dentro de las instalaciones de la CTA de Valencia. Pese a esta información interna, he intentado contactar en numerosas ocasiones con dicho centro logístico sin obtener respuesta alguna ni solución efectiva. Considero extremadamente grave que un envío desaparezca dentro de las propias instalaciones de Correos y que no exista una búsqueda real, transparencia ni asunción de responsabilidades por parte de la empresa. Por todo ello, solicito: 1. Que se requiera formalmente a Correos la localización inmediata y búsqueda exhaustiva del paquete dentro de la CTA de Valencia. 2. Que Correos proporcione una respuesta clara, formal y definitiva sobre la situación real del envío. 3. Que, en caso de no recuperarse el paquete, se me conceda una indemnización acorde al valor real de los artículos perdidos y no una cantidad simbólica e insuficiente. 4. Que se revisen las actuaciones y posibles negligencias cometidas durante la gestión logística del envío. Considero inadmisible la falta de atención, gestión y transparencia mostrada por Correos en esta incidencia, especialmente existiendo indicios internos de que el paquete no está realmente extraviado, sino retenido o mal gestionado dentro de sus instalaciones. Adjunto toda la documentación disponible, incluyendo: - justificante del envío y factura del mismo - número de seguimiento - comunicaciones y reclamaciones realizadas Quedo a la espera de su ayuda e intervención para la resolución urgente de este caso. Atentamente, Maria Gonima 656645338 mariaterego@gmail.com

Cerrado
D. J.
06/05/2026
Kraftwerk

Ventilación en el gimnasio

Hola, Soy miembro del gimnasio Kraftwerk de Tacoronte. Desde hace un par de semanas empieza a hacer algo más de calor por la zona. Hasta ahora no había hecho falta encender (o revisar) la ventilación forzada del gimnasio pero, desde hace un par de semanas empieza a hacer más de calor por la zona, y ya empieza a ser inaguantable. El gimnasio parece una sauna, con tanta gente realizando ejercicio y sin ventilación forzada, eso es un peligro. Como podrán comprender, abriendo un poquito las ventanas pequeñas superiores no es suficiente, ni de lejos. Espero se tomen en serio esta reclamación y activen la ventilación, porque esta situación solo puede terminar con que alguien tenga un problema de salud por hacer ejercicio en su gimnasio. Gracias.

Resuelto

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