Estimado Maximiliano,
En primer lugar, te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados y entendemos tu frustración.
Queremos informarte que hemos revisado tu caso y, tras contactarte para obtener más detalles, hemos procedido a solucionar la incidencia. El reembolso ya ha sido gestionado correctamente.
Agradecemos que nos hayas proporcionado la información necesaria, lo que nos permitió resolver la situación de forma rápida. En breve, recibirás la confirmación y el comprobante correspondiente a través del medio adecuado.
Lamentamos los malentendidos previos y te agradecemos por tu paciencia. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos.