Últimas reclamaciones

Realicé una reserva por importe de 300 € en el concesionario CSV Motor (Arroyomolinos, Madrid) para la posible compra de un vehículo Seat León. En el documento de reserva firmado se incluyó expresamente una cláusula manuscrita, que indicaba literalmente: “Devolución de señal si no te gusta al probarlo”. Posteriormente procedí a probar el vehículo y, tras valorarlo durante unos días, decidí que no era de mi interés, comunicando esta decisión al concesionario dentro del plazo general indicado en el documento de reserva. No obstante, el concesionario se negó inicialmente a devolver la señal, alegando que debía haber comunicado mi decisión el mismo día de la prueba, condición que no figura en ningún punto del contrato firmado ni fue informada previamente. Tras insistir en varias ocasiones sin obtener respuesta telefónica por parte del concesionario, me vi obligada a presentarme personalmente en sus instalaciones para poder obtener una contestación. El concesionario únicamente ha accedido a devolver el 50 % del importe (150 €), reteniendo el resto sin justificación contractual, ya que la cláusula pactada por escrito no establece ninguna limitación temporal ni devolución parcial. Considero que esta actuación es abusiva, pues se está ignorando una condición claramente acordada entre las partes e imponiendo a posteriori una restricción nunca pactada ni aceptada. Solicito la devolución íntegra del 100 % de la señal, conforme a lo firmado, y dejo constancia de esta práctica para advertir a otros consumidores.

Hola, necesito instrucciones para recibir la devolución del los ticket comprados, debido a que el concierto previsto en Sevilla para el día 25-11-23 fue cancelado y desde entonces no se ha comunicado nueva fecha del evento.

Buenas, Soy Sara Casado Gil con DNI 41562138B usuaria la cual hice la compra de un fiar 500 en la suscitado de Flexicar Figueres con mi abuela Isabel González Muñoz con DNI 40423170A y presento este escrito para tramitar la devolución del vehículo debido a que el coche presenta vicios ocultos y desde la compra del vehículo nada más que he tenido problemas con el coche con diversas averías fallos y vicios ocultos que tiene el vehículo y también debido al pasotismo de la compañía por intentar darme soluciones y repararme el vehículo para estar en óptimas condiciones. También hemos podido comprobar hoy que tiene un problema en la dirección del vehículo con fallo en el cubo de rueda palote etc, perdiendo la dirección asistida y lo que conlleva (casi tengo un accidente por culpa de ese problema) el vehículo ya ha sido depositado y dejado en el concesionario de Flexicar Figueres y como me ha comentado el gerente necesito ya vuestra contestación y aceptacion para que pueda tramitar el vehículo de substitucion ya que el coche va a estar en el taller. Después de hablar en Flexicar Figueres hoy y dejar el vehículo hemos decidido que solo aceptaremos la devolución del importe abonado este tiempo del vehículo, ya que el vehículo tiene miles de desperfectos y no me lo voy a quedar ya que dicho por ellos mismo el vehículo está fatal por lo tanto aceptaría dicha devolución y/o lo que he hablado con el gerente que sería darme otro vehículo de Flexicar Figueres que se ajuste a la financiación ya se alamisma o apreciada del vehículo en cuestión. Necesito una contestación hay rápida porque dependo del vehículo del substitucion para poder ir a trabajar ya que podremos llegar a un acuerdo amistoso, sino optaré por emprender por la vía judicial. Que gracias a un contacto de un mecánico hemos podido ver que el vehículo tiene problemas graves y se me vendió así con esos problemas y no se me informó (vicios ocultos) espero vuestra respuesta y no tener que recurrir a esta situación y poder llegar a un acuerdo amistoso. Teneis mi contacto ya sea por email o por teléfono; 722705438 Gracias. Un saludo.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de gas y por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [enumerar los meses que procedan] Adjunto fotocopia [enumerar documentación que se adjunta: p. ej. facturas anteriores par mejor identificación del contrato, reclamaciones presentadas, ...] SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Adjunto fotos de las dos reclamaciones abiertas los dias 27.04.26 y 30.04.26 tras una primera conversacion vía whatsapp el 7.4.26 donde decían que se trataba una mejora en la facturación. La última fue a finales de Diciembre de 2025. Les dije que no estaba de acuerdo en el retraso y reclamé la facturación ya.

Solicitud de reembolso por cobro indebido de equipaje y reclamación por trato recibido A la atención del servicio de atención al cliente de Vueling Airlines, Me dirijo a ustedes en relación con el viaje realizado el día 4 de mayo de 2026, LOCALIZADOR XHF4SV con origen en Granada (GRX) y destino Tenerife Norte (TFN), con escala en Barcelona (BCN), bajo una única reserva. Durante el primer trayecto (Granada–Barcelona), viajé con una mochila que fue aceptada sin ningún inconveniente como equipaje de mano bajo el asiento. El personal de tierra de la aerolínea me obligo a medir la mochila colocando la misma en el utensilio del que disponen para realizar esa medición y me dieron su aprobación. Sin embargo, en el segundo trayecto (Barcelona–Tenerife), y sin haber modificado en ningún momento el equipaje transportado, se me obligó a abonar un importe de 60€ por dicha mochila. La mochila cumplía con las dimensiones necesarias para ser ubicada bajo el asiento delantero, por lo que debía considerarse equipaje gratuito conforme a sus propias condiciones de transporte. Esta situación evidencia una aplicación incoherente y contradictoria de su normativa dentro de un mismo contrato de transporte, generando una situación de indefensión como pasajero. Asimismo, deseo dejar constancia del trato recibido por parte del personal de embarque en Barcelona, que resultó inadecuado, con formas poco correctas y una actitud impropia del servicio que se espera de su compañía. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La devolución íntegra de los 60€ abonados por el supuesto equipaje de mano. 2. Una revisión de lo sucedido y la adopción de medidas para evitar la aplicación arbitraria de sus normas. 3. Que se investigue internamente el comportamiento del personal implicado en el embarque en Barcelona. Adjunto a esta reclamación la documentación justificativa (tarjetas de embarque y comprobante de pago). En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, me veré obligado a trasladar la reclamación ante los organismos competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Miguel Ángel Martínez Martos

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2026 adquirí en su  web el producto Cafetera Cremmaet Compactccino Connected. Adjunto los siguientes documentos: Factura. El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de garantía, ya que ha fallado desde el primer momento en la cremación de la leche. Se ha hablado con atención al cliente (derivados a reparaciones) hasta en seis ocasiones, siendo la primera con fecha 7 de abril. Una sola vez indican que van a pasarse a recogerlo, pero no lo recogen y nunca más vuelven a notificar una fecha de recogida ni se ponen en contacto. Incluso se ha llegado a solicitar por este hecho la devolución, aunque nos han indicado que ya no corresponde. La cafetera lleva un mes embalada esperando que la recoja el servicio técnico,sin poder usarse en ninguna de sus opciones. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a recoger y reparar el producto o a hacer la devolución del mismo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé un pedido a Elena García. Supuestamente ofrecen ropa de calidad por las fotos del catálogo. En realidad es ropa de los chinos, malísima, pésima , horrible, como si compraras en Temu o Shein o aún peor.. Me siento timada y estoy muy enfadada. Les he escrito un mail y aún no he recibido contestación. Obviamente el reembolso es inviable porque empresas así solo timan a las incautas que caemos como tontas. Nunca más. Pediré un reembolso y me dirigiré a una oficina de consumo para denunciarlos.

Buenas tras 2 intentos de entrega han cancelado la entrega del pedido sin motivo ni comunicación conmigo, me he pasado 2 días llamando sin respuesta alguna por parte de esta empresa por llamarles algo. Espero que nadie se vea perjudicado por estos tipos

Hola, soy David T., en Diciembre 2025 realice el pedido nº TBQGSOIBR , se trata de unos vadeadores HART que me quedan pequeños. Con fecha 9 de marzo conseguí que me enviasen una etiqueta de devolución nº 3583000816410245 con correos express, la cual efectué, con objeto de cambiar los vadeadores por otra talla. Estamos en Mayo 2026 y sigo sin noticias de ustedes. Agradecería se pusiesen en contacto conmigo