Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Sofá defectuoso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sofá entregado presenta muchos defectos visibles en las fotos que se adjuntan tales como que el chaiselongue está sobredimensionado, falta de uniformidad en los cojines lumbares, además de que encajan mal; la tela queda muy arrugada después de sentarse, como si el sofá tuviese mucho tiempo; aparecen grapas visibles en un lateral para fijar la tela; las banquetas, que son movibles hacia adelante, son muy difíciles de mover; presenta muchos huecos y holguras; las cremalleras dejan desalineadas las piezas que unen. Las espumas tienen una dureza que parecen como piedras, muy diferente de la dureza confortable existente en el sofá expuesto que probamos. En definitiva, han entregado un sofá, encargado a fábrica, que dista mucho del que hemos visto en la tienda y que sirvió para comprar uno igual. SOLICITO que el sofá sea recogido del domicilio y se devuelva el importe pagado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. P.
17/03/2025

Bono de regalo 60 euros

Hola buenas! Soy Diego Pérez Mestres Exijo que me enviéis por email el bono 60 euros que se acortado el día de la renovación póliza de seguros.

Resuelto
V. A.
17/03/2025

DESESTIMIENTO DEL CONTRATO

Estimados/as señores/as: He recibido una llamada el 17/03/2025 sobre las 15:00 donde decían que eran de repsol en la cual sabían mis datos. y que había llamado a repsol para una bajada de contrato. después de hablar me manda unos mensajes para actualizar el contrato me lo creo y los abro. En los mensajes que me han enviado uno llamado newbleque y otro centrotel para firma el contrato o consentimiento yo no he firmado, el agente que me llamo me `pidió unos datos del mensaje se los di sin saber porqué me lo pedía y lo firmo sin mi consentimiento ya que yo no quería firmarlo sin leerlo primero SOLICITO: Anulación del contrato o desistimiento del mismo ya que me han engañado primero diciendo que eran de repsol y despues lo han firmado sin mi consentimiento.

Resuelto
J. L.
17/03/2025
Talleres Lusitanos S.L. Lugo

Reparación del colector de escape

Estimados/as señores/as: Despues de haberle substituido el colector de escape al vehículo en garantía ya que es un defecto de éste modelo en concreto, le ponen otro con la misma referencia. La marca ya sabe que tiene ese problema y de hecho modifican el colector que tiene otra referencia, pero le vuelven a poner la ref. defectuosa. Se vuelve a romper, pero claro ya no vuelve a entrar en garantía, nos ofrecen reparar o substituirlo a nuestro coste. En fecha21/11/2024 se le hizo una reparacíon al vehículo Subaro Forester matrícula 0922LDF Adjunto los siguientes documentos: Presupuestos, Factura y ticket de pago La reparación no resultó satisfactoria porque se volvió a romper como consecuencia de una ,mala ejecución de la reparación, se descrive en la facura desmontage y acondicionar la superficie y soldar escape más de 4,5 horas de trabajo, que en el tiempo de entrega del vehículo fue imposible que lo hicieran, ya que desmontarlo solo lleva ese tiempo, se soldó en el propio vehículo con el consecuente riesgo de incendio. Se adjunta el justificante de reparación de la avería. Solicito que procedan al reembolso del dinero pagado Sin otro particular, atentamente. María Nila Gonzalez Ferreiro

Resuelto
J. D.
17/03/2025

Incidencia con pedido factura 5/000736

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero dar solución a una incidencia con el producto adquirido el pasado 20.09.2024. Es un conjunto de sillas en las que se han rotos los soportes de las patas, y todas presentan daños en el plástico que hace de asiento. El daño es que el plástico tiene marcas en las zonas donde debajo tiene los tornillos como si el material no fuese adecuado. Lo he reclamado por los medios que me han dicho y me han rechazado la garantía diciendo que es un mal uso por mal uso excediendo el peso o saltando en las sillas sin ni siquiera ver el artículo. Cabe destacar que es la quinta garantía que tramito por el mismo asunto y todas las anteriores las han aceptado. SOLICITO […].  Que me acepten la garantía y todas las que sean necesarias durante el periodo de garantía oficial o me compensen por la mala calidad del producto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. M.
17/03/2025

Sobredentadura con refuerzo metalico

El 12-11-2024, comenzamos con el tratamiento a mi madre de 93 años, consistente en la colocación de una sobre dentadura dado que la que tenia estaba muy deteriorada, tras escuchar las posibilidades que me ofrecieron se decidió proceder a empezar el proceso. Después de cinco pruebas se envía al laboratorio el arrastre por estar defectuoso y se procede en la siguiente visita a su instalación empezando a molestar mucho por su gran tamaño así como posterior mente a producir heridas, que según la doctora remitirán con el tiempo cosa que no ocurre, porque se agranda el problema con mas heridas , esto no lo incluye la doctora en su informe faltando a la verdad, en la siguiente y ultima visita se procede a retirar la sobre dentadura por ser insoportable. Pedí una solución a este problema y al día de hoy la callada por respuesta desde la clínica. Deseo una solución al problema así como no volver a ser tratada por la Dra. Castro Gonell . Y en su caso si no hubiera solución la devolución del importe abonado.

Cerrado
J. A.
17/03/2025

Problema con envío

Estimados/as señores/as: En fecha 04/03/2025 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Iphone 16 pro Max 512 GB + Carcasa + Protector de pantalla + Protector de cámara por un valor total de 1.413,11 € Han pasado 13 días y no lo he recibido cuando la fecha de entrega se suponía que era del 7 al 10 de Marzo. El estado de mi pedido aún sigue siendo "en preparación" y las respuestas que recibo por email son genéricas y sin ofrecer garantía alguna. Adjunto en un único PDF la siguiente documentación: 1) Fecha prevista de llegada pedido. 2) Intercambio de correos con la tienda. 3) Registro de llamadas (todas sin respuesta) SOLICITO se me haga entrega del producto de manera INMEDIATA, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas por las cuales no reclamaré solamente el importe del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. F.
17/03/2025

Cancelación y reembolso de mi pedido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  la cancelación y reembolso de mi pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. V.
17/03/2025

Pedido no enviado

Temu me vive a estafar Desde las doce de este mediodía mi pedido está en reparto Y aún no me lo an entregado y ahora dicen que el pedido se va a retrasar Y correos no contesta a nada Si ustedes me pueden ayudar a que me entreguen mi pedido se lo agradecería Por qué es una pedido grande de dinero Gracias Si no pues demandaré a temu o a correos o a quien sea por qué uno ya se arta Gracias

Resuelto
D. T.
17/03/2025

Cecotec no me valida la garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de Agosto de 2023 adquirí en la aplicación Miravia en la tienda Turaco el producto Cecotec EnergySIlence Aero 570. Adjunto la factura del producto comprado El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 05/01/25. El control remoto y/o la centralita no obedece. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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