Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. A.
27/11/2025

cobro por gestion de multas en rent a car

el rent a car, ok moblity me ha hecho un cargo de 50€ en mi tarjeta por la gestion de dos multas de trafico.. Practica que encuentro abusiva, ya que hay varias condenas judiciales en contra de esta practica Me he peusto en contacto con ellos para resolverlo de manera amistosa y he sido totalmente ignorado

Cerrado
J. P.
27/11/2025
plant of life

DEVOLUCION DINERO

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [LES HICIMOS UN PEDIDODE ACEITES EL 29/10/25, EL CUAL LE PAGAMOS Y JAMAS LLEGO ( SEGUN USTEDES LA GUARDIA CIVIL ESE MISMO DIA LES CERRO) . DESPUES DE VARIAS CONVERSACIONES EN LAS QUE SE COMPROMETEN A DEVOLVER EL DINERO , SOLO DAN LARGAS Y EL DINERO NO LO TRANSFIEREN. SOMOS UNA EMPRESA PEQUEÑA QUE ESTAMOS EMPEZANDO CON MUCHO ESFUERZO Y MAS DESOUES DE LA DANA Y NO ESTA BIEN LO QUE ESTAN HACIENDO USTEDES. SOLICITO SE NOS HAGA EL INGRESO DEL DINERO, POR FAVOR. SOLICITO [EL INGRESO DEL DINERO. 219.73 + 9,44 RECARGO EQUIVALENCIA = 229.17E ].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
27/11/2025

problema con el cobro de la entrada

buenos dias compre entrada en Viagogo el dia 26/11/2025 para Hombres G para el concierto del dia 29/08/2026 en Alicante,España ,y supuestamente era entrada VIP y mi sorpresa es que no ves hasta el final lo que abonas y tampoco te dan la entrada hasta el dia siguiente. cuando me ha llegado la entrada al dia siguiente me pone que es general admision y vale 51 euros la entrada ,cuando ellos me han cobrado 180.18 euros, he pedido devolucion inmediata y solo me dan opcion de revenderla y encima a 51 euros menos su comision. es un robo en toda regla,es todo un engaño.

Resuelto
A. Q.
27/11/2025

Problemas con la cancelacion de un pedido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 26 de noviembre realicé el pedido de una cafetera con ustedes (Pedido 201690917101511) el cual tuvo que ser cancelado de inmediato por error en la dirección de envío. El método de pago fue financiación con Aplázame, con los cuales me he puesto en contacto y me indican que, por su parte, no han recibido la cancelación del pedido y por tanto van a seguir cobrándome las cuotas. Solicito que de inmediato trasladen esa cancelación del pedido a Aplázame para regularizar el pago, ya que intento ponerme en contacto con ustedes vía telefónica/email y es IMPOSIBLE. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
J. D.
27/11/2025
The Last Toy

Importe no reembolsado de solicitud de cancelación de producto

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la tienda The Last Toy por incumplimiento de los plazos de entrega, falta de información y ausencia de respuesta ante mi solicitud formal de cancelación y reembolso. Descripción de los hechos El día 6 de agosto de 2025, realicé el primer pago correspondiente al pedido del producto como forma de reserva del mismo. Posteriormente, el 25 de septiembre de 2025, completé el pago total a través del pedido, momento en el que la tienda indicaba que el artículo estaba listo para ser enviado. En su propia página web, el vendedor establece que los envíos desde China se realizan en un plazo de 20 a 60 días. Sin embargo, pese a haber completado el pago el 25 septiembre, el vendedor no registro el procesamiento del pedido hasta el 30 de octubre, y según la información de seguimiento facilitada, el paquete no se enviará como mínimo desde China hasta el 30 de noviembre de 2025, es decir, más de dos meses después del pago completo. Esto implica que la entrega real del producto no se produciría hasta mediados de enero de 2026 como mínimo contando las fechas navideñas, aduanas, etc, duplicando casi el tiempo establecido para la entrega. Esto supera ampliamente tanto su propio plazo máximo como los plazos razonables establecidos en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. El día 24/11 , me puse en contacto con la tienda solicitando la cancelación de ambos pedidos y el reembolso íntegro de los 725 € pagados, fundamentando mi derecho en el evidente incumplimiento del contrato de compraventa. La tienda no ha respondido a mi solicitud, a pesar de haber adjuntado toda la documentación necesaria (facturas, capturas del seguimiento, etc.). Solicito la intervención de la OCU para que la empresa: Proceda a la cancelación de los pedidos y devuelva la totalidad del importe pagado cumpliendo así con las obligaciones legales en materia de información, plazos y atención al consumidor. Adjunto la documentación pertinente que acredita los hechos expuestos. Agradezco de antemano su ayuda y quedo a su disposición para aportar cualquier información adicional necesaria.

Cerrado
I. R.
27/11/2025

a la espera de indemnizacion

tuve un accidente de moto, en el cual al hacer los partes oportunos penelope seguros daba por hecho que yo era la culpable, cuando en el atestado de la policia local y los testigos decian lo contrario. Tuve que contratar a un abogado dado que no queria perder el caso y quedarme con una moto recien estrenada y totalmente magullada por el porrazo, aparte de terminar con una lesion de años y medio de cadera por el golpe. una ve que se ha llegado a un acuerdo con la compañia contraria (obviamente me han pagado y aceptaron la culpa) le reclamo a penelope el pago de la minuta del abogado y procurar que tuve que adelantar si queria ganar el caso ya que ellos no lo hacian. Aparte me dice la compañia contraria que les pago a penelope para reparar la moto y esta cantidad jamás se me ingresó y la moto se arregló posteriormente.

Cerrado
R. C.
27/11/2025

Cobro de la renovación no avisado

Estimados/as señores/as de DOMESTIKA Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 13/10/2025 me enviaron ("itsas370") un recibo con la suscripción a Domestika con un mes de prueba gratuito y en el mail se especificaba que: "Te enviaremos un recordatorio 7 días antes de que finalice tu prueba". Sin embargo ustedes incumplieron ese compromiso y procedieron al cobro de la suscripción anual íntegra sin ningún tipo de aviso previo. Por tanto SOLICITO la DEVOLUCIÓN de dicho cobro y la anulación de la suscripción por no ser de nuestro interés. Sin otro particular, atentamente. Itsaso Cortés

Cerrado

engaño con el precio del servicio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes en relacion a la empresa NAKAMOTO EUROPE S.L., Ayer entre en internet para solicitar una nota simple pensando que entraba en la pagina oficial del Registro de la Propiedad. Cuando solicitas una copia de la nota simple, aparecen dos opciones de pago, una Urgente de 6,90€ y otra muy Urgente por 9,90€. Marqué la opción de urgente e introduje la numeracion de mi tarjeta, pero al autorizar la operacion desde mi banco no aparecia la cantidad a cobrar . Hasta que no confirmé toda la operacion no aparecio la cantidad que me habían cargado, en mi caso 38,48 euros. Inmediatamente me puse en contactos con ellos para cancelar la solicitud . Me respondieron que una vez hecha la solicitud ya no se podia cancelar. He sabido el nombre de la empresa que está detras de este engaño, porque al recibir por correo electronico la nota simple, aparece en ella el nombre de NAKAMOTO EUROPE S.L.. Esta empresa engaña y confunde deliberadamente al consumidor . No se puede permitir que este tipo de empresas acampen a sus anchas en internet Solicito que me devuelvan los 38,48 euros.

Cerrado
J. R.
27/11/2025

no entrega. devolución cantidad

Estimados/as señores/as: En fecha [09/11/25] adquirí en su página web [zapatosenlanube.com.] el producto [fluchos luke F1055 Marron, t/44] Han pasado [15] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [historial de pedidos, con mensajes de reclamación, factura] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. G.
27/11/2025

problemas con los inversores

Buenos días, en abril de 2022 se me hizo una instalacion fotovoltaica de 9kw, tanto en la memoria como en la factura refleja inversor fronius primo de 8,2kw , sin embargo se me colocaron dos inversores Huawei , uno de 3 y otro de 4kw, nunca llegue a generar mas de 30kw dia en pleno verano...Despues de imnumerables llamadas y escritos en los que se me ignoro totalmente me puse en contacto con huawei donde me indicaron que tenia puestos y funcionando un solo inversor; el de 3 kw, que ese era el probblema de mi baja produccion y me ayudaron a poner en funcionamiento el otro....Huawei se dio cuenta del problema que en Holaluz decia que no existia....Solicite la visita de los instaladores y la respuesta fue que cundo se encuentren en la zona vendrian , hace 8 meses,....todavia espero Exijo el cambio del invesor de 3kw por otro de 4 y a si acercarme a los 8,2kw y la compensacion por los daños producidos, es decir he genarado poco mas de un tercio de lo que deberia... Muchas gracias

Resuelto

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