Últimas reclamaciones

Hola: En fecha de 26 de abril de 2024, ha llegado la baja del televisor Cecotec tv 0 series 0032 - 2612 (026132302840966) que adquirí el 23 de octubre de 2023. El día 29 de abril de 2024 he recibido un correo de la empresa informando que van a realizar el envío y lo recibiré en los próximos días.Han pasado 16 días y no lo he recibido, además después de comunicarme telefónicamente con la empresa, me comunican que no saben cuándo se enviará y que no tienen plazo de entrega. Cuando según sus condiciones generales de envíos y entregas, cito textualmente Los plazos de envío son de 24 a 72 horas laborables y El plazo de entrega es de 1 a 5 días laborables desde el envío. Incumpliendo claramente los plazos establecidos.Adjunto los siguientes documentos: el documento de baja y el correo electrónico.SOLICITO se me haga entrega del producto urgente, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Buenas. He llamado en repetidas ocasiones al servicio técnico, y tras realizar infinidad de comprobaciones y tras descartar problemas de software, lo mando al servicio técnico de Apple donde se han limitado a pasarle un análisis y devolvérmelo sin haberlo tocado. He hecho un vídeo con el problema y se lo he enviado al link que me facilitaron junto con una lista de las comprobaciones y tareas que he realizado con ellos para descartar el fallo por software, y ahora me dicen que le va a echar un vistazo al vídeo un ingeniero. Solicito que se repara al estar dentro del plazo de garantía (menos de un año desde la compra del producto, o si no es posible o no dan con el problema, que se sustituya por un terminal nuevo.

Estimados señores de Miravia,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con el pedido número 4124598156887, realizado el 10 de abril en la tienda QUNDA STORE.Al recibir el producto, constaté que el vestido no se parecía en nada al mostrado en las fotos de la tienda, y la calidad era muy inferior a lo esperado. Procedí a devolver el artículo siguiendo el procedimiento establecido por su plataforma.Para mi sorpresa, mi solicitud de reembolso ha sido rechazada sin una justificación válida.( solo mentiras de que el pedido no llevaba etiqueta) , he intentado comunicarme tanto con el vendedor como con los agentes de atención al cliente de Miravia, pero no he recibido una respuesta favorable ni una solución a mi problema.Solicitó mi reembolso.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/05/24 adquirí en su?página web www.megadietetica.com los productos - Physiomance Mucus 60Cp. de Therascience Referencia: 3760269955103- Serobioma 24Cap. de BromatechReferencia: 8437020459150- Mussvital Crema Decolorante 100Gr Sobres Monodosis de MussvitalReferencia: 8430442000016Han pasado 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He mandado varios correos al email info@megadietetica.com , sin recibir contestación. Escribí un comentario en el producto Sedibioma, porque lo estoy tomando y no puedo parar de tomarlo, y lo mismo, ni me habéis contestado, ni os habéis preocupado por darme una solución . Es por todos estos motivos que Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado que asciende a 78,44€, sino me veré en la obligación de poner a los abogados de Ocu a trabajar para que se me indemnize por dicho incumplimiento y ausencia de información. Sin otro particular, atentamente.

El dia 04/042024 compré una mampara de baño de perfil negro después de haber estado con el vendedor un buen rato escogiendo dicha mampara y siempre en perfil negro (no vimos cromadas). El día 17/04/2024 nos llega a casa y queda a la espera de ser montada cuando se finalizase la obra del baño (cambio a plato de ducha, grifería toda negra y azulejo paredes). Cuando se procede a desembalar los perfiles y sin sacarlos de su caja el instalador se da cuenta que son cromados y no negros como habíamos pedido. Llamo a Leroy Merlín y me asignan el número de incidencia: 24046922004.Desde entonces y tras varias llamadas al servicio de atención al cliente me están dando largas y diciéndome que en 48 h se ponen en contacto conmigo. Me llamaron hace seis días para decirme que no se admiten devoluciones y yo les comenté que yo no quería una devolución sino un cambio de la mampara de perfil cromado por la de perfil negro (mismo modelo) ya que el vendedor se equivocó!!A día de hoy15/05/2024 no tengo noticias de Leroy Merlín…..

Hola, realicé el pedido número 7096 el 25 de abril en la tienda online Fábulas de Meri. Por llamada telefónica me dijeron que no había stock de mi pedido. La primera propuesta fue comprar otro artículo, pero no reaccionaban a mis preguntas ni a mi peticion de acabar con la gestión, por lo que el 29 de abril les comuniqué por llamada telefónica, e-mail y WhatsApp que. por favor, procedieran a la devolución de mi dinero lo antes posible ya que no tenían stock de mi pedido.Me aseguraron que así lo harían.Volví a llamar un día después y me dijeron que ya habían hablado con una chica de su banco (la Caja Rural) para devolverme el dinero y que, en cuanto estuviera resuelto, me enviarían un WhatsApp para confirmarlo.No he vuelto a saber nada más.El 6 de mayo les llamé 4 veces a diferentes horas del día, ya no me contestaban al teléfono, ni devolvían llamada, ni enviaban WhatsApp.A día de hoy, 15 de mayo, veinte días después de mi compra, sigo sin recibir el reembolso de mi dinero.

Buenas, El día 02/05/2024 compramos una mampara online en Le Roy Merlín. Acordamos el día de entrega 09/05/2024 y la instalación del servicio extra que contratamos siempre con LeRoyMerlin el día 10/05/2024. El día de la instalación el técnico que enseñó fotos de la mampara arañada y me dijo que en esas condiciones no había como montarla(adjunto foto). Resulta que desde el viernes 10/05 han pasado 5 días y NADIE de LeRoy Merlín se ha puesto en contacto conmigo, lamentable! Sigo esperando que alguien se ponga en contacto para llevarse esta mampara dañada y ponerme una nueva. Por lo cual sigo con una mampara dañada enorme en mi casa, ocupando un espacio enorme inoportunamente desde ya casi una semana.He tenido huéspedes en mi casa durante esta semana y todo esto me ha fastidiado mucho, ya que por culpa de LeRoyMerlin no he podido usar mi ducha.Necesito que me indiquen ya una fecha de entrega y de instalación y que me reembolsen todo lo occurido.

Realicé un pedido en Back Market el 19/05/23 por un iPhone 12 mini, por el que además pagué un extra de garantía durante un año.El dispositivo me da problemas con la batería desde el día uno, yendo de mal en peor desde entonces, a pesar de haber pagado por un dispositivo en estado Excelente. En varias ocasiones me he puesto en contacto con ellos dando noticias del problema, pero ella única solución era enviarlo a arreglar, quedándome sin dispositivo y por tanto sin herramienta de trabajo, en principio durante los tres días que prometen para la reparación. Al no poderme quedar sin herramienta de trabajo, sobrevivo con el móvil como puedo y aprovecho mis vacaciones para enviarlo a reparar el 06/05/24 aprovechando que aún está en plazo de garantía.El dispositivo no ha llegado al vendedor hasta hoy día 15/05, casi diez días después del envío. Según ellos, por problemas con la empresa de envíos de la cual no se hacen responsables en ningún momento y siendo el consumidor el único perjudicado.Cual es mi sorpresa cuando ahora, sin previo aviso, me dicen que los problemas de batería únicamente están cubiertos los seis primeros meses!!!! Y que lo único que pueden ofrecerme, al tener contratada una garantía extra, es un descuento en la sustitución de la batería.Es indignante y una vergüenza que, además de no avisarte de que no está cubierto, quieran hacerte pagar por la reparación de un dispositivo vendido como excelente y que presenta fallos desde el primer día, siendo el consumidor el que se ve plenamente afectado por la ineptitud tanto de la plataforma como del vendedor Ecomobile.

Hola, realicé un pedido el 31/03/2024.El 15/04/2024 solicité la cancelación del pedido por retraso injustificado en la entrega, por vía telefónica.El 17/04/2024 allzone aprobó lo cancelación y pasó el pedido al estado cancelación antes de entrega.El 29/04/2024 allzone pasó el pedido a estado reembolso en tramitación.Hice una reclamación del reembolso por correo el 10/05/2024, allzone me responde indicándome que tienen hasta el 13/05/2024 para hacerlo efectivo.A fecha del 15/05/2024 aun no me han efectuado el reembolso y no contestan a mis últimos intentos de comunicación.Tienen retenido mi dinero desde hace 45 días. Me parece excesivo este tiempo y tengo entendido que ya han excedido con creces los plazos de reembolso que marca la ley.

Estimados/as señores/as: En fecha 26-04-24 adquirí en su?página web https://farmaferoles.com el pedido de varios productos con valor de 100.09€El día 8 de mayo por fin recibí una contestación. Allí Farmaferoles explica: El pedido efectivamente estaba listo pero el departamento de calidad nos lo paró debido a un error de puesta, dado que el producto introducido no se correspondía con el que había pedido. El producto correcto lo tenemos en falta y nos ha indicado nuestro almacén que el laboratorio está en rotura de stock de alguna referencia y nos ha confirmado laboratorio que hasta esta semana no nos harían la entrega de una remesa nueva. Tan pronto llegue será enviado urgentemente. Pasados unos días me puse en contacto nuevamente mediante mail con ellos, rogándoles respuesta e información sobre el pedido sin éxito pese a mi insistencia. Hoy es 15 de mayo, han pasado 19 días desde la compra y los plazos de entrega oficiales han pasado hace tiempo (48-72 horas según su página web).Ante la imposibilidad de contactar con Farmaferoles y/o su Director Técnico, Sr. Óscar Fernández Eroles, y la falta de contestación a mis mensajes me veo obligado de hacerlo como socio de la OCU.Solicito que me envien de forma inmediata mi pedido después de 19 días de espera, con o sin el producto que faltaba. Si dicho producto sugiera fuera de stock, por favor, contestad a este correo inmediatamente para acordar el de plazo de entrega de producto en cuestión (asumiendo Farmaferoles gastos de envío) o si no estoy conforme proceder a la devolución del importe del mismo sin demora.Adjunto los siguientes documentos: FACTURA nº 700626Sin otro particular, atentamente.