Últimas reclamaciones

Hola, El pasado 07/12/2024 en el pedido/ núm. seguimiento BG-241129582TDYFHU7 de la empresa a tu hora express, pedido proveniente de Temu, fué según la empresa entregado en la dirección acordada. El pedido no ha sido entregado , me pongo en contacto el dia 09 de diciembre a los siguientes mails: solucionatuincidencia@atuhoraexpress.com info@atuhoraexpress.com consultatuenvio@atuhoraexpress.com No contesta nadie, ni siquiera te puedes comunicar por teléfono. El pedido debía entregarse físicamente en una empresa, según a tu hora express se realizó a las 15:00, pero era sábado y la empresa solo hace turno de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, no hay nadie que haya podido recepcionar el paquete, ni siquiera en las oficinas colindantes en las cuales he preguntado a todas Espero que me comenten dónde está el paquete y si lo tienen como entregado quién lo ha firmado, cuando lo voy a recibir o que alguién me comunique algo. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 5/10/2024 adquirí en su página web el colchón con número de pedido 0012-EQQVZD. El producto ha resultado que no es de nuestro agrado y queremos devolverlo durante el plazo legal de la garantía, pero nos están dando largas y no contestan a los númerosos envíos al correo de atencion al cliente que estamos realizando para gestionar la devolucion del producto. Solicito por tanto el reembolso y que nos den una solución con el colchón para devolverlo Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26-11-2024 adquirí en su página web https://www.dietisaludable.com/es/ el producto Adrenal Succes Han pasado mas de 14 dias días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Correo electronico de confirmacion de pedido 2. Numero de pedido SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO la devolución de un pago de 302 €. Se cobró, no se entregó el pedido . Se me devolvió y a los 10 días anularon la devolución. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido a SHEIN, el cual lo entregó a la empresa PAACK, el día 28/11/2024 para hacermelo llegar a mi domicilio, tal y como se hace constar en el mail que recibí el mismo día 28/11/2024. A día 09/12/2024, no he recibido mi paquete. Llamo cada día a la empresa de distribución y cada día me ponen una excusa, incluso me han llegado a colgar el teléfono. Solicito se me entregue mi paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 20/11/2024 adquirí en su página web www.samsung.com/es dos productos: una barra de sonido+un TV QLED. Han pasado 13 días hábiles y no lo he recibido. Hace dos semana que intento contactarme con la transportadora sin éxito y cuando contacto Samsung lo único que me comentan es que van a abrir una reclamación. Durante todo este tiempo nadie me ha llamado para preguntarme si el pedido se ha desbloqueado o algo parecido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. LF

Estimados/as señores/as: El 22/11/2024 realicé una compra en su página web www.herbolariomedicinal.com del producto con referencia 8713353476928, correspondiente al pedido EKTQCQBLA. Han transcurrido 17 días y aún no he recibido el producto. Además, el pedido figura ahora como “cancelado” y me solicitan mi cuenta bancaria para procesar un supuesto reembolso, algo que rechazo de manera rotunda. Nunca he tenido que proporcionar datos bancarios en un comercio online para una devolución de un pago realizado con tarjeta. He intentado contactarles por teléfono en varias ocasiones, pero no atienden las llamadas. También envié un correo a incidencias@herbolariomedicina.com, sin obtener ninguna respuesta. En resumen, no he recibido el producto, no me han devuelto el dinero y no existe comunicación por su parte. Adjunto copia de la confirmación del pedido como prueba. Solicito de manera inmediata la entrega del producto o, en caso de que no sea posible, una comunicación clara para resolver esta situación. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 30/11/2024 adquirí en su página web palapadelpro.com el producto zapatillas Babolat Jet Premura men electric green mandarin del nº43 con número de pedido: 9YGTM Han pasado 9 días y no lo he recibido. Tampoco atienden el teléfono de contacto ni a los mails enviados. Por este motivo me veo obligada a realizar reclamación a través de este medio. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Solicité la baja del servicio y me informaron que no tenía cumplido el compromiso de permanencia, amenazándome con cobrarme por el incumplimiento así como el cobro del equipo. Decidí continuar con el servicio y solicité el cambio de domicilio puesto que me mudaba antes del día 20 de Noviembre. Desde entonces nadie se ha puesto en contacto conmigo, la casa está cerrada y sin servicio de alarma puesto que cortaron la luz, y aún así, nadie llama a decir que la supuesta vivienda está desprotegida. En numerosas ocasiones he llamado y escrito en la aplicación, pero no me solucionan el problema ni se ponen en contacto conmigo. Solicité que me enviasen mi contrato inicial para ver las condiciones, y me enviaron otro archivo que tampoco puedo abrir y que tienes que firmar previamente. Llevo siendo cliente más de 5 años , y en su momento trasladé la alarma de Madrid a León, y cual ha sido mi sorpresa… que me han hecho un contrato nuevo, en vez de un traslado, sujetándome a nuevos compromisos de permanencia y pago de equipos. Resultado: sigo pagando por un servicio que no tengo y nadie me contesta. Desde el 27 de noviembre la casa carece de suministro eléctrico.