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FALTA UNA PRENDA EN MI PEDIDO PAGADO
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación tras el desistimiento sobre mi queja presentada hace un mes en el departamento de atención al cliente y sigo sin recibir respuesta. El jueves 6 de febrero recogí un pedido N- 40289718664 en la tienda 8321 RIBERA DEL XUQUER, al abrirlo me encuentro que falta una prenda de ropa. El paquete no viene manipulado, la referencia es 0017/211/428 Tras llamar en varias ocasiones sigo sin recibir ningún tipo de solución, soy cliente habitual del comercio, he pagado un producto que no se me ha entregado y no me dan ningún tipo de seguimiento sobre mi incidencia. Exijo como mínimo el abono de esta y una compensación por las molestias causadas. Me parece que tienen un servicio de atención al cliente pésimo, deberían cuidar más la fidelidad con sus consumidores
Problemas con el reembolso
El día 29/01/2025 realize una compra online por importe de 238€, que nunca fue entregada, por la empresa de mensajería que tiene IKEA. Después de llamar y interponer varias reclamación e incidencias, me presenté físicamente, y me comentan, que van a reclamar la mercancía, y una vez este en los almacenes procederán al reembolso. El día 5/02/2025 me llegó el correo del depósito, al ver que a fecha 19/02/2025 sigo sin recibir el reembolso, procedo a ponerme de nuevo en contacto telefónicamente, y en dicen que lo van a reclamar, ya que a fecha todavía no se había emitido mi reembolso. Pongo esta reclamación oficial ya que a fecha 22/02/2025 no hay respuesta por parte de Ikea, y tampoco he recibió el reembolso.
Mala instalación y producto defectuoso
Sigo esperando a que se me cambie el sobre del aparador Elegance, que llegó con defectos, y las 2 estanterías del mueble de comedor, en mal estado por pésima colocación. Los muebles fueron montados el 12 de noviembre, sin solución después de varias reclamaciones a Conforama.
Pedido no entregado
Hoy, día 22 de febrero de 2025, mi mujer ha realizado un pedido a McDonald's a través de Uber eats, el cual ha sido entregado en una dirección incorrecta a la que aparece indicada en la app. Unos 20 minutos después de hacer el pedido nos salta la notificación de que el repartidor ya ha llegado, pero no es así, en ningún momento llamó a la puerta. Nos intentamos poner en contacto con él, pero el número al que llamamos que aparece al lado del nombre del repartidor no existe, y por el chat el repartidor nos insiste que está en la dirección que le indica el mapa, cuando es absolutamente falso. Le intentamos hacer ver que no es correcto y que debe ir a la dirección del pedido, pero sin mediar más palabra la app nos notifica que el pedido ha sido entregado, y vemos una foto en la que aparece supuestamente nuestro pedido, dejado en el suelo, enfrente de la puerta de un portal que no es el correcto. Una vez que vemos la foto, bajamos a ver si estaba, pero obviamente ahí no había nada. Por lo que nos hemos quedado sin pedido y sin dinero. Intentamos que desde soporte de Uber eats nos den alguna solución pero no obtenemos respuesta satisfactoria. Por lo cual ponemos está reclamación solicitando el reembolso íntegro del pedido. Un saludo.
NO HE REC IBIDO EL PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 23/01/2025 adquirí en su página web HERBOLARIO MEDICINAL.COM el producto SINARTRIX 60 CAPSULAS Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Confirmación del pedido - Pago bancario SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retraso en la entrega del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de enero de 2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Xiaomi 13T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB azul. Han pasado 50 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
NO ENTREGA DE MI PAQUETE DESPUES DE LOS 60 DIAS EN PLAZO
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre adquirí en su página web Huelva Shop un par de zapatillas por un importe de 145 euros. Han pasado más de 60 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Además, el número de seguimiento proporcionado resultó ser falso, y he intentado contactarlos en varias ocasiones sin obtener una respuesta satisfactoria. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra y los correos electrónicos enviados solicitando una solución. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
producto defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 15/12/2024 adquirí a través de Privalia el producto CECOTEC Power Black Titanium RetroBlue Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura 2. Mail de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 10/02/2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Artemio Balansag
Me tratan mal en la tienda
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola soy cliente de Alcampo en calle Melilla 12 en Zaragoza 50007 la chica de la tarde q me dice q soy la encargada no me deja comprar tranquilamente siempre me seguera en el paseo x ser (arabí) y nunca en mi vida he tenido problemas de robo ni aqui ni en ningún lado La pregunté XP me segues me dijo es mi trabajo Entonces su trabajo solo para (arabis) Me siento muy mal muy muy mal 😞 Siento el racismo XP a un español no lo seguira Espero q me contestáis 652232040
Certificado de cancelacion de contrato
Haciendo una simulacion de prestamo llegue a vuestra pagina que en cuestion de segundos sin previo estudio de solvencia, identificacion y sin mas me dieron el aporobado. Por valor de 10€ como monto total de 13€ a devolver con inicio de contrato a fecha 22.02.2025 a realizar el pago 09.03.2025 Viendo lo visto y asesorandome que vuestros contratos carecen de legalidad y pasan a ser nulos, sin mas os he realizado el rembolso total de la deuda por valor de 13€ mediante transferencia bancaria bajo concepto contrato numero 3851369-es a vuestra cuenta ES5000817123180001277531 sabadell,desde mi cuenta con terminacion 9714 proveniente de caixabank. Asi mismo os envie 2 correos poniendoles al tanto de lo mismo. Por todo ello SOLICITO Y EXIJO POR TODOS LOS MEDIOS “EL CERTIFICADO DE DEUDA CANCELADA Y SUPRESION DE TODOS MIS DATOS PERSONALES” quedo a vuestra pronta respuesta.
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