Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Reembolso y devolucion
Hola realice un pedido de unos articulos ( sabanas y queriamos devolver y que nos hicieran reembolso de una de ellas ya que no era como ponia por fuera al abrirla pero no esta usada y esta como vino y no quieren hacerlos por que dicen que esta correcto los productos
Problemas con la entrega
Hola, el 29 de abril hice un pedido con Número de pedido 0034000439624.La fecha ade entrega era para el 6 de mayo y todavía no ha llegado nada ni ninguna empresa de transporte me ha avisado de nada.He contactado con la empresa y no solucionan el problema, el pedido sigue sin llegar, y ya está pagado. Ruego se solucione porque ya me canso de mandar mails y no tener solución al problema.
Problema con el reembolso
Realicé pedido 2400882002561 a través web ElCorteIngles realizando el pago con un cupón comprado a través de Repsol. Al día siguiente ECI canceló el pedido pero no reembolsó el importe.He puesto tres reclamaciones en el SAC de ECI 09061550 el 26/02/2024, 09733999 el 18/04/2024 y 10038837 el 15/05/2024.A día de hoy he ido pagando sin devolución los recibos presentados por ECI sin que este haya realizado el reembolso de la compra después de casi 5 meses.Exijo de ECI una pronta resolución antes de acudir a la oficina del consumidor para poner una reclamación formal.
Pedido no enviado
Estimados/as señores/as:En fecha 11/05/2024 hice un pedido de VARIOS productos en HERBOLARIO MEDICINAL. Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido numero SRPJICFZU el 11/05/2024 se aceptó inmediatamente el pago pero no recibo el pedido ni el seguimiento y no consigo contactar por teléfono, o está cerrado o están todos los agentes ocupados. Nunca cogen, ni me han contestado al email de contacto enviado a [info@herbolariomedicinal.com]SOLICITO me contacten, me envien el pedido o me devuelvan el dinero de la compra que son 84,70 euros. Sin otro particular, atentamente.
El pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 9/05/2024 adquirí en su?página web http://oliviamareque.com los productos Cadena Piel Beige 95cm, Cadena Nylon Verde y Naranja, Olivia Beige - Rizada. Han pasado 7 días y no lo he recibido, ni tampoco he recibido ninguna información sobre la entrega ni información de la empresa de reparto. Intento ponerme en contacto a través de email o instagram y no obtengo respuesta. Cuando lo compré se aseguraba en la web que el pedido llegaría en 2-3 días laborables Adjunto los siguientes documentos: la confirmación del pedido, la captura de su página web donde pone que se entregará el pedido en 2-3 días laborables y los correos electrónicos donde intento ponerme en contacto con la empresa sin respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
No sé devuelve el dinero de la garantia y tengo derecho a ello
Estimados/as señores/as: De ocasión plusEn fecha […3/5/2024.] adquirí en su? establecimiento ?situado en zaragoza carretera Castellón al comercial José gaya que se niega a comunicarse conmigo debido a mi reclamacion el coche es un Mercedes clase c 220 cdi con matricula 0198CFF y desde el primer dia ha estado en el taller debido averias , tengo por escrito que me dijo la ultima vez que hablamos que si se extendia a mas tarde del viernes 17/5/2024 se efectuaria la recompra del coche pero me llaman de taller y me dicen que se va a extender a mas tarde pero que no me devuelven nadaEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 3/5/2024 dia que se me hizo la entrega del vehiculoPuestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la devolución del importe de compra en el?plazo más breve posible. Un saludo , atentamente.Luis Fernández lopezA 16/5/2024
Devolución de dinero invertido a trabajodeasistentevirtual.com
Estimados/as Señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por una promesa incumplida relacionada con el trabajo de asistente virtual. Me inscribí en sus cursos el 11 de marzo, asesorada por David, un comercial que me garantizó entrar en una bolsa de empleo y conseguir un trabajo una vez terminados los cursos y aprobado el examen.El 24 de abril completé el curso y aprobé el examen. Ya han pasado dos meses y aún no he recibido ninguna oferta de empleo. A pesar de mis constantes consultas, la única respuesta que obtuve de una tutora llamada Jule fue: Lo hacemos lo antes posible. Mientras tanto, se me han cobrado dos meses de cuota sin recibir el empleo prometido ni un contrato que respalde lo ofrecido. Además, ni David ni nadie de la administración responden a mis consultas. He llamado al número de David muchas veces y a distintas horas, sin obtener respuesta alguna.Considero esta situación una estafa y exijo la devolución de los 368 euros que he pagado.Espero una pronta solución a este problema.Atentamente,Ana Karen
Reclamacion deuda servicio dado de baja
Tras reiterados intentos de contacto, no nos hacen caso y nos reclaman una deuda de 157,3 Euros cuando el servicio se dio de baja el 30 de Noviembre. No es justo que nos reclamen una deuda de un servicio no prestado. Necesitamos resolver esta situación cuanto antes.
Desastre de servicio técnico
Envié a reparar con 1 año de uso una cafetera Delonghi modelo ECAM610.55.SB número de serie 217053DU220217B0494. El servicio técnico la recogió y en la reparación me dijeron que no era posible la garantía porque tenía restos de un insecto que había entrado. Pagué la reparación y cuando llegó de vuelta, estaba rota, mojada y con restos de café mohoso. Y los restos del insecto seguían en la cafetera. Se la llevaron de nuevo (para comprobar que funcionaba y me repusieron el accesorio roto). Cuando llegó a mi casa, de nuevo comprobé que los restos del insecto seguían allí, pero según ellos, la cafetera funcionaba. Pero no me devolvían el dinero, preferían recoger la cafetera y limpiarla de nuevo. Se la llevaron y cuando llegó de vuelta por 3º vez, habían limpiado los restos de insecto pero ahora habían roto el conector trasero del enchufe. Así que se la volvieron a llevar, hace ya 3 semanas y no me la devuelven porque no tienen la pieza de repuesto. 4 meses sin cafetera, en garantía y ni siquiera están dispuestos a ampliar la garantía o a enviarme una cafetera nueva en sustitución
PEDIDO 686476 NO ENVIADO
Estimados/as señores/as:En fecha 17 de marzo de 2024 hice un pedido de varios artículos en su farmacia online, el cual jamás recibí. Dado que estamos hoy a 16 de mayo, quiere decir que llevo dos meses esperando dicho pedido.Me pongo en contacto con ustedes a través de este medio porque les he enviado varios correos electrónicos intentando que me informasen del motivo por el que no me llega el pedido, pero no respondieron a ninguno de ellos. También he llamado por teléfono, pero siempre salta un contestador automático. Adjunto capturas de pantalla del pedido en cuestión, número 686476.SOLICITO que por favor hagan ustedes un reembolso del importe del pedido lo antes posible.Sin otro particular, atentamente.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores