Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2020 adquirí en su? red de establecimiento ANDALMOTOR Automoción SL?sito en Ctra. Nacional 340, Km 447, 04230 Huercal de Almeria una furgoneta electrica nissan nv200 e.Adjunto los siguientes documentos:?1- email con servicio técnico donde se indica que la garantía de la batería principal es de 5 años. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha marzo de 2024. Desde el taller de andalmotor en Almería, me indican que lo que está averiado es la batería eléctrica principal del vehiculo, que las garantías actuales no cubren el traslado a Barcelona, único sitio donde pueden hacer un diagnostico y reparar dicha batería pero si dan a entender tanto por teléfono como por mail, que la reparación principal si la cubre la garantía al estar dentro de esos 5 años.Trás comunicaciones via email de fecha 15/05/2024 se me indica que debo gestionar el traslado con mi seguro, ya que no cubre la garantía, y asi lo hacemos. El día 16/05/2024 recibo otro email donde se indica hora mismo este vehículo no tiene cubiertos ni el traslado bajo Nissan Assistance ni la reparación en GarantíaSi el cliente está dispuesto a correr a cargo de los costes del traslado y diagnóstico (por escrito), podríamos moverlo a Madrid o a Barcelona para realizar dicho diagnóstico, siempre que el cliente tenga claro al 100% que todos los costes serán a su cargo, (traslado, diagnóstico y reparación)Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realicé un pedido a zalando prive y esta semana me llega la notificación via correo electrónico que han intentado entregarme el paquete en dos ocasiones y que estoy ausente. Es incierta esa excusa ya que tengo servicio de recepción las 24 horas del día. Me puse en contacto con la empresa de transporte para agendar nueva entrega pero tampoco lo entregaron. Me he puesto en co tacto con zalando hasta en 3 ocasiones y su solución es que espere aunque he solicitado que me devuelvan el dinero en todas las ocasiones.

Buenas puse en venta 1 móvil el cual una chica se intereso hice todo lo que Wallapop me indico y me indico que siguiera en el email las indicaciones acabe con un cargo de una empresa que no sabia ni que existía llamada REMITLY la cual me hizo un cargo de 499 euros , en vez de vender mi teléfono acabe con -499 euros por Wallapop, solicito una solución .

Hola, realicé un pedido en Amazon el 1 de mayo de tres productos y pasaron ya dos semanas y no me llega. Voy a consultar el estado del pedido y pone: “puede haberse perdido”. Solicito reembolso y me pone que esa acción no está disponible. Solicito llamada y tampoco están disponibles. Es un vergüenza. Yo tampoco tengo disponible el dinero que les pague por NADA, por perder mi tiempo en buscar soluciones que no me dan, comprar en Amazon es una lotería, y esta vez me salió muy mal.

Hola, compre hace unos años un lavavajillas TEKA y me he dado cuenta que la bandeja inferior tiene problemas de corrosión, con el problema de salubridad que esto puede conllevar, este problema creo que aunque la garantía del producto se haya pasado, este tipo de elementos deberían tener una duración muy superior a la vida útil del lavavajillas, ya que se supone que los elementos que se usan en los lavavajillas tienen que estar preparados para soportar el agua caliente, la sal y los detergentes y si no es así es que el producto es defectuoso no por el uso sino por el proceso de fabricación, por lo que solicito su reemplazo para evitar problemas de salud.

Buenos días,Realice la compra de un teléfono el pasado 30/04 en la página web de All Zone. La entrega del pedido se debía realizar entre los días 03/05 y 06/05. El día 08/05 aún no había recibido el pedido, con lo cuál escribí al servicio de atención al cliente y no obtuve respuesta. El día 09/05 me puse en contacto con el servicio de atención al cliente donde se me informó que había stock del producto y desconocían el porque no se había realizado el envío. El día 14/05 volví a ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente donde se me dijo que había retrasos con el servicio de mensajería y que no saben nada del pedido, ni cuándo podré recibirlo. Nadie me dió una respuesta en concreto ni una solución posible. Al pedir que me pusieran en contacto con la el servicio de reclamaciones de la empresa se negaron. A día de hoy, 16/05 no se nada del producto, ni del envío.

Hola, realizamos la compra de un vehículo en Flexicar en este caso Flexicar Córdoba 2, a traves de Flexicar Tolosa (Guipúzcoa), hace una semana que estamos esperando la devolución del ingreso, firmamos el contrato de devolución electrónicamente siguiendo instrucciones vía Whatssap con un tal Rubén y hoy alega que el coche que compramos no estaba pagado, cuando para enviarlo lo tuvimos que pagar por adelantado y 350€ más por transladar en vehículo hasta Tolosa y todo eso sin ver el vehículo. Al llegar tenía varios problemas mecánicos que ascendían a la cifra de 5000€, aunque Rafael nos lo vendió como si estuviera revisado y en perfecto estado. Al ver el problema que nos podía ocasionar más adelante, decidimos devolver el coche en plazo estipulado por ley. Aunque la gerente de Tolosa, María, nos reitero varias veces que nos hacían un favor comercial al aceptar la devolución del coche. Lo que hemos sentido es que nadie se hace responsable de nada, la compra del coche ascendía casi a 31.000€, cuando hablas con el de ventas, te dice que te dirijas a administración y estos al de compras y eso que son del mismo concesionario y muy lejos no andarán unos de otros. No hay derecho a que nos engañen, compran coches y te intentan sacar fallos mecánicos para rebajar el precio y venden coches sin pasar revisión, ni arreglan ningún fallo mecánico. No es broma ir con un coche en mal estado, ya sabemos como puede terminar. Estamos muy indignados con el trato recibido por Córdoba 2 y Flexicar en general. Espero vuestra respuesta gracias por su atención.

Estimados señores:En fecha 6 de mayo de 2024 hice un pedido de 7 unidades de maxi omega onagra/borraja 110 perlas de sotya.Me pongo en contacto con ustedes porque, aunque el pago se realizó ese mismo día, a fecha de hoy, 16 de mayo de 2024 no tengo noticia alguna del pedido ni hay actualizaciones del mismo en la página. He intentado contactar con ustedes en muchas ocasiones por teléfono, pero es literalmente imposible, pues siempre salta un contestador diciendo que todos los operadores están ocupados y que lo intente más tarde (da igual cuándo se intente, no lo cogen), y tampoco contestan a los correos enviados preguntando por el pedido. Después de leer las numerosas reclamaciones que acumulan por el mismo motivo, esta empresa ya no me resulta fiable, lo cual es una pena, pues he sido cliente de ustedes durante varios años, pero nunca me había pasado esto. Lo mínimo que se puede pedir a una empresa es una adecuada comunicación con el cliente, tanto para informar de un retraso en el envío, una falta de stock o cualquier otra cosa. Adjunto capturas de pantalla de mi pedido en su web, y los correos confirmando pedido y de aceptación del pago.SOLICITO reembolso de los 49,35 euros del pedido.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo dos semanas intentado devolver el pedido número 443627590 de Privalia que llegó en mal estado, y tras multitud de llamadas a atención al cliente, la creación de tres etiquetas de devolución defectuosas, hoy me indican que debo esperar una semana más para programar otra recogida, que ya se pondrán en contacto conmigo, sin tener la garantía de que esta vez si pasen a recoger el paquete. Exijo la devolución del importe de la compra más los gastos de envío ya que to he cumplido con los plazos de devolución.

Hola realicé un Pedido en la empresa Allzone el 25/03/24 , como me urgia el móvil y viendo que no lo enviaban cancele el pedido la siguiente semana, el dia 10/04/24 recibo el email confirmando la cancelación antes de la entrega, el 22/04/22 recibo otro email que el reembolso se está tramitando y que tarda de 7-14 días naturales para que sea efectivo, a día hoy 16/05/24 la financiera(Cetelem) sigue sin recibir el dinero por tanto a mi me los siguen cobrando y tampoco tengo el móvil. Llamo todos los días preguntando y siempre recibo la misma respuesta le enviaremos un email a la central con carácter urgente también pregunto vía e-mail y siempre la misma respuesta enviáremos un e-mail al departamento correspondiente estoy exigiendo que se le devuelva el importe exacto la financiera Cetelem y al mismo tiempo una compensación(lo que establece la ley) por estar todos los días llamando, enviando email y pasando noches en vela por esta situación, NO pueden jugar con el dinero de los demás.