Estimados señores,En referencia a la reclamación de la señora Jesica, lamentamos que estésufriendo dificultades con la devolución de su pedido VP443627590 y lasmolestias que estas le están ocasionando.Hemos podido verificar que en fecha de hoy 20/05/2024, nuestro servicio deAtención al Cliente, le ha gestionado una recogida de la devolución a lasocia, para el día 22/05/2024, lo cual le ha sido confirmado mediantecomunicación enviada a su dirección de correo registrada.Como sabrá, el reembolso de nuestros pedidos se efectúa una vez el paquetellega a nuestras instalaciones, y tras el de verificación y registro delmismo.Agradeciéndole por su comprensión, le recordamos que nuestro Servicio deAtención al Cliente, queda a su disposición para cualquier aclaración alrespecto.Un cordial saludo,Equipo Privalia.El jue, 16 may 2024 a las 20:43, escribió: -- *Customer Care Outsourced for Veepee and Privalia*