Últimas reclamaciones

Hice una compra por internet de 4 productos, pedi recogerlo en tienda, me dio que habia disponibilidad y que podia pasar a recogerlo en unas horas. Un poco mas tarde, me dicen que anule el pedido y que lo vuelva a pedir para entrega en casa. Vuelvo a poner los productos y todos habian subido de precio. Anule el pedido, por supesto, he pedido explicaciones.... y nada mas

Compre un Iphone en MEDIAMARKT hace varios años. Me hicieron un seguro para 3 meses porque era un móvil muy caro y convenia asegurarlo. He descubierto que varios años después siguen cobrándomelo. Llevo días intentando dar la baja en el teléfono que MEDIAMARKT facilita (900 905 098) y siempre están ocupados. Me dan la opción de devolverme la llamada y nunca lo han hecho. Me siento engañado. El seguro se llama: GARANTIAPLUS SQT (6300-6300-) por importe 16,19€/mes Mi contrato es: 9612.52-0001109-34 Por favor, solicito que me den baja en el seguro. Gracias Jose Manuel

Estimados/as señores/as: En fecha 3 de diciembre de 2024 adquirí en su página web 3 productos por valor de 50,85€. Han pasado 3 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cuando cogí un móvil en rebajas de su estantería el precio era 229€ pero luego en caja me dijeron que eran 249€ por qué estaba obligado a pagar 20€ de el protector de pantalla que ustedes pusieron abriendo previamente la caja de el móvil y que si no lo pagaba no me lo vendían. Me parece un abuso de su parte obligar a los clientes a esto y no dejarlo bien claro en la estantería.

Tengo una ridícula cadena de numerosos mails reclamando un reembolso pendiente de una devolución que está en los almacenes de Zalando desde el día 2/12, y en lugar de tramitar el reembolso, me envían mails pidiendo información que ya tienen, o diciendo que la devolución no ha llegado (aunque ya me habían confirmado que si), todo para justificar que no me hacen el reembolso. Ahora dicen que tienen 14 días para hacerlo, FALSO, ese es el plazo para que el cliente se lo envíe cuando solicita la devolución, pero si Zalando ya tiene el producto y lo ha vuelto a poner a la venta, NO PUEDE RETENER MI DINERO. Voy a solicitar a la OCU que investiguen estas prácticas de dudosa legalidad, que parece que persiguen que el cliente pierda del dinero de su devolución. También que investiguen por qué Zalando no tiene manera de elevar una queja a un responsable cuando hay una incidencia que lleva abierta desde el 21/11

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realizé el pedido 3042876237357211, y me mandaron otro producto. Yo pagué una nintendo lite, no un reloj. Retorné el producto sin abrir, via correos, para que me devocieran mi dinero. Y me dicen que devolví el paquete vacío. A 17 de noviembre me dijeron que me reembolsaban el producto, y dias más tarde me decían que NO. Quiero mi dinero. Emma Cornellà

Hola realice un pedido de un disposito y mi sorpresa es que la empresa de transporte zeleris en el seguimiento me dice que ya a sido entregado siendo mentira pues yo no e recibido el paquete nadie contesta nadie da la cara e llamado a movistar y me dice que debemos esperar 72h no entiendo para que me dan un codigo de entrega y se lo pasan por el forro nose donde esta mi dispositivo zeleris reparte a Movistar y son cosas caras que ahora tengo que estar pagando todos los meses porfavor te dejan sin el paquete y no hay consecuencias ni para la empresa ni para el repartidor que es la unica persona que sabe donde esta mi paquete.AYUDA