Últimas reclamaciones

Me han cobrado la renovación automática del antivirus sin haber avisado con antelación y subiendo el precio de 20€ a 149€. Les exijo que hagan un reembolso y cancelen el servicio.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/11/2024 llevé a reparar una motocicleta Marca/modelo RAY 7.7 (T2) Ref: 81818V8180013506608007263 Chasis: UDNR7711AN0000809 Me pongo en contacto con ustedes porque desde hace más de seis (6) meses espero pacientemente para que se repare mi motocicleta y se me entregue ya que la necesito diariamente para mis desplazamientos domicilio/trabajo, sin noticias de fecha de entrega, y caso omiso cuando intento obtener información telefoneando a vuestra tienda y/o taller. SOLICITO Dado el muy excesivo tiempo transcurrido en espera de una moto comprada en vuestra tienda, nueva, con fecha 13/03/2023, con un valor total de 9399.57€, y encontrándose en garantía: - Vehículo de sustitución (solicitado y mencionado en más de una ocasión, sin éxito. -Carta de resolución compra/venta con la entrega de la moto por mi parte. -Indemnización por daños y perjuicios durante estos 6 y camino de 7 meses: -Gastos financiera BBVA por un vehículo que estoy pagando y no tengo: 120€×7 meses= 840€ -Gastos transporte público por necesidad desplazamiento trabajo/domicilio: 40€×3 meses=120€ -Gastos vehículo propio gasolina (descartando desgastes de componentes motor): 120€×3 meses= 360€ Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a mi pedido realizado el 17 de febrero de 2025, con la referencia de pedido: 372544955. Según la información proporcionada en su página web, el pedido debería haberse entregado entre el 20 y el 23 de febrero. Sin embargo, a fecha de hoy, 12 de mayo de 2025, ni he recibido el producto ni he recibido ninguna actualización sobre el estado del pedido. Además, al intentar solicitar el reembolso, he encontrado que no me permiten realizar esta gestión, lo cual me resulta completamente inaceptable dado que la demora en la entrega ya es considerable.

El 6/4/2025 Compré una lavadora "Bolero DressCode 7150 Inverter A Ref 00975", a través de la página de CECOTEC. Me fué entregada el 21/04/2025, y la instalación fué realizada por el transportista. El 29/04/2025, sin haberla utilizado aún, llego a casa y me encuentro la lavadora llena de agua, con la leyenda FE "según códigos de error, significa sobrellenado". Por el goteo continuo inunda todo el lavadero, y el cuarto adyacente (cocina-comedor), desmonto rodapiés para proceder al secado, pero han aparecido humedades en paredes y se ha dañado el parquet del suelo. El 2/05/2025, descubro el motivo por el cual se sobrellenó, es un defecto de fabrica que pese a no estar en uso la lavadora, esta no deja de gotear, a través del llenado. Abro incidencia con CECOTEC, espero varios días y no me contactan, llamo y escribo whatsapp para que me den solución aunque me dicen que estudian mi caso, estamos a día 12/05/2025 y continúan sin haberme llamado. Tengo el piso alquilado, con el descontento de los inquilinos por no poder usar la lavadora, los daños en una vivienda recién reformada y el enfado provocado por la falta de solución. Incluso les he ofrecido reparar yo la lavadora y que luego me cubran gastos, y se han negado. Indicándome que si lo hago pierdo la garantía. Tengo videos que muestran daños y avería de la lavadora, pero no puedo subirlos. Fotos de los días anteriores donde se ve que no hay daños. Pruebas de las conversaciones mantenidas. Me gustaría que me arreglaran ya la lavadora o la cambien. Y que se hagan cargo de la reparación del suelo del salón-cocina.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso correspondiente, mi decisión de cancelar el contrato del que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con la falta de transparencia y las gestiones realizadas me parecen insuficientes. No se me ha proporcionado una solución y, cuando le pongo en contacto con atención al cliente, me remiten a seguir esperando. Adjunto los siguientes documentos: contrato, extractos bancarios, comunicaciones SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y la devolución íntegra los pagos realizados, incluidos los honorarios. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación compré la lavadora el 10 /06 /2024 i a dejado de fonctionar el 20 de septiembre el técnico a venido i me dijo que no ce puede arreglar desde entonces no tengo noticias de nadie iso un par de emails sin tener respuesta no contesta al teléfono

Hace algo más de un mes compré y pagué en TUCO Alcorcón una cama compacta de exposición cuyas medidas (105×200 cm la superior y 90×190 cm la inferior) me confirmó el comercial y aparecen reflejadas en mi factura. Incluso les compramos somieres y uno de los colchones y todos esos nos los puso el comercial, recomendándonos él los modelos, con las medidas que esperábamos que tuviese la cama. El pasado 9 de mayo me la entregaron e instalaron… ¡y resulta que la cama es para 105×190 y 90×180! Ni el somier ni el colchón caben (y ni qué decir que hemos comprado hasta la ropa de cama). La tienda reconoce su error, pero se niega a sustituir el mueble por el que he comprado y pagado, y solo ofrece devolverme el dinero para que les compre una cama nueva y más cara, asumiendo yo el sobrecoste. ¡Inaceptable! Esta práctica incumple mis derechos como consumidor (art. 118–119 RDL 1/2007) y demuestra una clara falta de respeto y profesionalidad.

Les remito el escrito que les envié el pasado 7 de mayo por correu electronico a us dirección de correo info@tinsa.es, y ante el cual no he recibido todavía respuesta sobre el informe de tasación recibido una vez realizada la revisión que se solicitó. "En el informe se describe el método de comparación utilizado para el cálculo del valor, en el cual se realiza una regresión en función de las cualidades y características de cada finca. En los comentarios que envié, hice la observación que había un inmueble que estaba fuera de mercado observando el resto de inmuebles de la muestra y posiblemente fuera una caso 'anómalo' (no sé si podría estar ocupado u otra circunstancia particular), . Veo que todavía está presente en la muestra. Normalmente en los métodos de cálculo de este tipo se revisan los valores 'atípicos' de la muestra para descartarlos de forma que no se distorsione el resultado de la regresión efectuada ¿En el método utilizado se tiene en cuenta este aspecto de análisis estadístico? ¿Se ha revisado esta observación que les hice? ¿Podrían explicar el criterio seguido para mantener el inmueble en la muestra? image.png Espero atiendan mi solicitud. Por otra parte, he sabido hoy mismo que por ser socia de OCU tengo una ventaja sobre sus servicios. Es posible todavía beneficiarme de ella? Les envio un saludo y quedo a la espera de su respuesta.

Hola, hice un pedido el día 7 de mayo. El pago se efectuó en su momento y llegó a la bandeja de entrada un correo por el pago aceptado y el número de referencia para ver la actualización del pedido. Días más tarde nos hemos metido y la página da error, el teléfono no contestan y su correo también da error. Así que nos gustaría que por favor nos devolvieran el dinero. Lo hemos intentado de todas las maneras y de momento aquí seguimos. Esta es la referencia de nuestro pedido. WDNBBKBJS

Hice un pedido el jueves día 8 por la web. He mandado un mail para ver en que estado esta el pedido y no me contestan. Leo reseñas de esta página y pone que los productos que envian son falsos por lo que les mando un correo para que me devuelvan el dinero y anular el pedido y tampoco contestan.