Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Problema con el reembolso
Estimado establecimiento Burger King: Me pongo en contacto con ustedes porque a día 31/07/2025 realicé un pedido online de 43,07€ el cual nunca llegó. Llame varias veces para poder solucionar el problema, el cual finalice con pedir el reembolso de este pedido. Estuve esperando varias semanas sin recibir respuesta ni el dicho reembolso. Llame muchas veces a atención al cliente sin que supieran darme una solución, me dijeron que fuera al establecimiento donde se realizó el pedido para poder reclamar el reembolso. Fui al establecimiento día 25/08/2025, un mes después sin darme respuestas, y me dijeron que nadie les pasó ninguna reclamación y que avisarían a los que se encargan de hacer el reembolso online y recibiría respuesta. A día 26/09/2025, otro mes después sigo sin obtener respuesta. SOLICITO el reembolso de dicho pedido, me parece una falta de respeto que tengáis a la gente sin respuesta y reclamando un dinero que es suyo. Sin otro particular, atentamente.
Devolución de dos villetesde mas
Hola el 25-08-2025 compre un billete para mi perro y da y vuelta de Madrid a frankfurt asta y beien el problema es en el están de iberia de frankfurt ak sacar el villete de vuelta me dijeron que tenía que pagar el villete por que no salía como pagado lo intente pagar con la tarjeta y la trabajadora me dijo que la tarjeta no funcionaba y al final lo tuve que pagar en dinero pero cuando llegue a casa vi que mi banco avía pagado también el villete con la tarjeta lw pidió que me devuelvan los dos villetes que pague de más no se si fue un error del ordenador o mala praxis por parte de la compañía espero su contestación lo antes posible gracias y saludos
Rechazo de garantía por política interna
Reclamación por denegación de garantía – Samsung Galaxy Z Flip 4 Datos del terminal: Modelo: Samsung Galaxy Z Flip 4 IMEI: 350077877395503 Número de serie: R5CW42AE53P Fecha de compra: 30/06/2023 (Amazon, pedido nº 171-9186871-0696316) Hechos: El terminal presenta un fallo esporádico por el cual se apaga totalmente cuando se encuentra en estado de reposo, incluso con la batería completamente cargada. Este fallo ocurre con una periodicidad aproximada de cada 3 días. Para recuperar el funcionamiento, es necesario conectar el cargador mediante el conector USB y encender el terminal. Una vez encendido, puede desconectarse y el dispositivo funciona con normalidad durante horas. Esta situación fue explicada al servicio técnico de Samsung Callao. No obstante, en el servicio técnico únicamente revisaron el exterior del terminal, indicando la existencia de un arañazo en la esquina inferior izquierda y otro en el cristal. Con base en ello, rechazaron la garantía alegando que el estado externo no cumple con su política interna. En ningún momento encendieron el terminal ni comprobaron el fallo descrito. Se adjunta factura.
Cobro indebido One Membership
Me han cobrado 4,99€ de One Membership , que no he solictado , no uso la app hace años. Se ha cobrado el 15-09 en la tarjeta 535120...9059 : Numero de Referencia 091500005555 autorizacion 533964 terminal 39427380 comercio 020447777
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque: Solicito el reembolso de mi dinero sin esperar que el artículo llegue a los almacenes del vendedor ya que ni si quiera llego a mi domicilio, aclaró que no es una devolución efectuada por mi si no que el artículo nunca llego y se hizo un intento de entrega falso estando yo en el domicilio y aporto prueba de lo sucedido. Sin otro particular, atentamente. Rubén Rodríguez . 26 de septiembre
Cancellar pagado
Error. Deseo candelar la compra y recupera la dinero.
Horrible mal 'gestión' de Renfe
Ayer vi en la estación de Puerta de atocha quitaron el jardín tropical y me dijeron que lo que había mal citado iban a hacer un centro comercial ¡NO!,¡HORRIBLE!; cuando no hay calidad, dignidad mala 'gestión' BASTA de destrozaron la naturaleza, el bolsillo, la Vida Y quiten, no más pebeteros, estatuas, monumentos para genocidios, porquería de pantallas enormes de plasma, paneles mal y propagandas comunistas mal ¡Basta de comunismis! ,...
abuso cobro sin estudiar y no quieren financiar ni darme de baja
Hola, pedí de manera escrita y por llamada la baja del curso de electricidad en Master D,por varias razones entre ellas problemas económicos y que el curso vía virtual no sirve además de no haber hecho nada del curso y las mas importante es que no cumplen con lo prometido de curso. Por ese motivo les pido ayuda porque son unos acosadores ,te llaman los abogados ponen correos intimidantes, mensajes de whatsapp ,mensajes de texto ,esto es impresionante. también hay un grupo de facebook donde hay más de 5000 personas afectadas por este instituto.entres los mensajes que mandan cada día va subiendo más la deuda. He pedido desde julio que el saldo lo pongan en más cuotas, para poder pagarlo y me obligan a pagar la cuota que había vencido días antes, sino no pueden financiarlo, luego pedí por correo la baja pues no lleve nada del curso no estoy conforme pues no es lo ofrecido y sumado a que no tengo trabajo. Hasta la fecha no responden pero me acosan con cartas llamadas correos WhatsApp. En este momento me encuentro sin trabajo y este problema me tiene bastante preocupado que ya me esta afectando mi salud mental y mi tranquilidad. les agradezco por su ayuda .muchas gracias.
Cancelación por motivos excepcionales
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque reservé un alojamiento a través de su aplicación en Paris, Île-de-France 75002, Francia, desde el 24 al 27 de septiembre de 2025, con código de confirmación HMERFPTXC9. SOLICITO que se me devuelva el importe de la reserva al no poder haber realizado el viaje por motivos de causa mayor, hospitalización de urgencia y prohibición a viajar por parte de organismos estatales, habiendo intentado cancelar el viaje dos días antes de la fecha de llegada al alojamiento con el anfitrión de la vivienda, el cual no aceptó cancelar la reserva por tener política de cancelación estricta. Si necesitan documentación que acredite el que no hayamos podido viajar se la puedo hacer llegar sin ningún problema. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso
Buenas hice una compra en su compañía de dos euros y me cobraron 2 recibos 39€ sin consentimiento me han devuelto uno y pido me devuelvan el otro gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores