Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado la compra de unos pies de gato anunciados como nuevos con la que no he quedado satisfecho , por que el articulo no se ajustaba a lo anunciado y he pedido la devolucion del importe . Solicito que de examinen las fotografias del articulo para verificar que el artículo anunciado y el enviado no se corresponden por el estado. El departamento de wallapop que media en las disputas ha dado la razon al vendedor y este no quiere hacer la devolucion . Por favor vuelvan a mirar las fotografias . Solicito la devolucion del dinero y devolver el producto al vendedor Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Se me ha cobrado una indemnización con la excusa de que estaba en el periodo de permanencia. Pero en mi único contrato de permanencia que yo he firmado tenia una validez de 1 año y eso fue en el año 2021. Así mismo tampoco se me indemnizó ya que el motivo de mi baja fue por que me dejaron sin servicio de internet 15 dias, sin que nadie viniera arreglarlo.

Hola, me pongo en contacto con ustedes por una reclamación q quiero realizar. La 1 es el cobro de la mano de obra y desplazamiento por un cambio de targeta electrónica de la caldera por una sobretensión. La 2 es por una incidencia que puse el 09/05/2025 para que el servicio técnico me llamará para poner la conexión de internet en la caldera. La 3 es que la caldera no ha estado en conexión por internet y nadie se ha puesto en contacto conmigo para saber qué había pasado, algo contratado en mi servicio de mantenimiento. La 4 es la operadora que me ha atendido no me ha dado ningun número de telefono, o manera de ponerme en contacto con alguien para poner esta reclamación. Mi nombre es Roberto Rodríguez Bolarin DNI: 47035430Q

Contrato de renting firmado a través de la plataforma Idoneo, gestionado por Ayvens (antes ALD Automotive), sobre un Nissan Micra IG-T 100CV. Desde el 14 de abril de 2025 el vehículo quedó inoperativo por avería. Fue ingresado en el taller el 21 de abril, con un plazo estimado de 2-3 días. Sin embargo, el coche no me fue entregado hasta el 9 de mayo, tras múltiples llamadas por mi parte y sin recibir nunca respuesta formal por parte de Ayvens ni del taller, pese a tener un caso abierto (nº 2500726738-0). Durante todo ese tiempo: No se me ofreció vehículo de sustitución. No recibí seguimiento ni justificación de los retrasos. Se me indicó como excusa un apagón informático nacional (el taller tras mi visita presencial), que no justifica la falta de comunicación durante los días previos (22-26 de abril). El coche permaneció 3 semanas en taller sin solución. Mientras tanto, se me ha cobrado la mensualidad completa, sin acceso al servicio contratado. Tuve que asumir gastos adicionales en transporte (vehículos de familiares y taxis) y adaptar mi rutina diaria. A día de hoy, sigo sin recibir ni una sola respuesta oficial por parte de Ayvens, ni disculpa ni compensación. Solicito a través de esta reclamación: 1. Una compensación económica proporcional al tiempo sin servicio y gastos derivados. 2. Una respuesta formal escrita sobre lo ocurrido y sobre los derechos que me asisten. 3. Una aclaración legal y contractual sobre cuántos días puede permanecer el vehículo fuera de servicio sin ofrecerme solución ni compensación, conforme a la normativa vigente. Un saludo

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónLlegan hoy para hacer el mantenimiento que se suponía que era gratis me quieren cobrar 350€ porque no he querido comprar otra maquina para la cal y no sé qué historias más.Pago 89.90 durante 48 meses y me quieren colocar otros 84€ más o si ko tengo que pagar los 350€ de mantenimiento al año se suponía que eso entraba en los 48 meses.

Conraté un servicio de mensajería 24Horas el dìa 5 de mayo 2025. Adjunto pago. Nº Albarán web: 6383000737747942 Número de recogida 146713869 de CLIENTE TPV Número de envío 6383000737747942. Creo que es un negocio que se hace pasar por mensajería pero lo único que hacen es corbar y quedarse con el dinero indicando que no pueden realizar el servicio. Solicito reembolso de 16,75€ ya que el servicio contrato de 24Hrs no fue realizado. Además de las inconvenientes de tener a una persona atrapada en casa esperando el mensajero para recoger el bulto que nunca llega y una receptora con una feria de abril... sin vestido. Esta empresa es una tomadura de pelo. He visto que tienen miles de quejas. Hasta un grupo formado en Facebook. Alguien tiene que parar este engaño.

Buenas tardes, Realicé un pedido el día 06/04/2025 de un iphone16 (707,63 euros) que debía ser entregado en el plaza de una semana, el pedido no cambiaba de estado a enviado y contactacté con ellos diciendome que había una demora en el envío de los pedidos. El día 22 de Abril solicité la cancelación del pedido ya que la entrega del móvil era urgente, recibí un correo diciendo que estaba en proceso de cancelación y que un agente contactaría conmigo en el plazo de 3-6 días y nadie contactó conmigo. El 6 de Mayo escribí (ya que no tienen teléfono de contacto) pidiendo la cancelación y reembolso y volvieron a decirme que alguien contactaría conmigo en 48/96h.. como no lo hicieron volví a contactar con ellos el día 9 de Mayo y sigo sin respuesta. Necesito la cancelación del pedido y reembolso de mi dinero urgentemente. Gracias

Devolverme el dinero ya, sois gente sin escrúpulos que roba a la gente, desde que hice el pedido el 12 de febrero y a los días solicité la cancelación y todavía no tengo mi dinero. Cuál es mi sorpresa que me meto en vuestra página y me aparece mi dinero como saldo cosa que yo no he dicho. Quiero mi dinero en mi cuenta ya . Robáis el dinero a la gente

Referencia Motocard C982 Me dirijo a ustedes en relación con la garantía de mi Airbag Dainese D-AIR Street Smart, adquirido el 9 de febrero de 2024. A los pocos meses de uso, el sistema dejó de funcionar y fue enviado a revisión, donde se asumió la reparación bajo garantía. Sin embargo, nuevamente presenta un problema, habiéndose activado de manera inesperada al bajarme de la moto, lo cual no debería haber ocurrido según el funcionamiento normal del dispositivo. Cabe destacar que, desde su compra, he subido y bajado de la moto en incontables ocasiones sin que el sistema se activara de manera indebida, lo que demuestra que esta activación reciente no responde a un uso indebido, sino posiblemente a un fallo técnico. Además, si el sistema no permite realizar acciones normales como subir y bajar de la moto cuando está activado pero no armado, su utilidad queda seriamente cuestionada. Un dispositivo de protección debe diferenciar entre un accidente real y una acción cotidiana del usuario, y si no es capaz de hacerlo, su fiabilidad en una emergencia queda comprometida. Dado que el airbag es un elemento de seguridad, su correcto funcionamiento es esencial para la protección del usuario en carretera. Un fallo de activación inesperada en condiciones normales de conducción podría sobresaltar al piloto y provocar un accidente, lo que demuestra la gravedad del problema y la necesidad de una respuesta adecuada por parte del vendedor y el fabricante. Me han informado de que el fabricante rechaza la cobertura de garantía y que la única solución ofrecida es una reparación por 290 €, lo que resulta un precio desproporcionado considerando que el producto nuevo tuvo un coste 400 €. El cesto de la reparación representa más del 50 % del valor del producto nuevo, lo que en muchos casos se considera una práctica abusiva para el consumidor. Para fundamentar mi reclamación, les envié los enlaces oficiales del fabricante con el manual del producto y las condiciones de garantía, donde no se establece explícitamente que una activación en estas circunstancias quede fuera de la cobertura. Sin embargo, me han proporcionado fotos de manuales distintos, en los dos correos electrónicos que desde su tienda de Palma de Mallorca me enviaron y en los que fundamentan la negativa para su reparación, y que contienen información diferente a la que figura en la documentación oficial del fabricante. Ante esta discrepancia en los manuales, solicito una aclaración sobre: 1. Por qué los manuales no coinciden entre sí . 2. En base a qué documento se ha determinado el rechazo de mi garantía, y si se está utilizando información incorrecta o desactualizada en la evaluación de mi caso. Según la legislación vigente, los consumidores tienen derecho a una garantía mínima de tres años, cubriendo defectos de fabricación y fallos que no sean atribuibles al mal uso. El vendedor tiene la obligación legal de gestionar la garantía y ofrecer una solución dentro del período de protección al consumidor. No puede eximirse completamente de esta responsabilidad, dejando la decisión únicamente en manos del fabricante. Si el problema aparece dentro de los dos primeros años, se presume que el defecto existía desde el origen, salvo que el vendedor demuestre lo contrario, y en este caso ya hubo un fallo previo del producto al poco tiempo de su adquisición. A la vez, el fabricante debe responder por defectos del producto, especialmente si no existe una exclusión clara en el manual que justifique el rechazo de la garantía. Por todo lo anterior, solicito una reconsideración de la cobertura de garantía, ya que la activación inesperada del sistema podría estar relacionada con defectos previos, pone en riesgo la seguridad del piloto y el manual no menciona explícitamente que la activación del airbag al subir o bajar de la moto queda fuera de garantía.

Tras haber tenido que contactar con Orange por la rotura de mi teléfono móvil (dado que el terminal está asegurado con Orange), se me deriva internamente (sin tampoco hacérmelo saber de forma expresa) a Zurich Seguros, que es la aseguradora que trabaja con esta compañía en este tipo de servicio. Siendo la resolución insatisfactoria, contacto nuevamente con atención al cliente de Orange exponiéndoles el caso (número de incidencia 1-40269640823). Al cabo de poco tiempo recibo una llamada de Orange en la que se me dice que Orange no se responsabiliza de la situación, que excede sus competencias, debiendo gestionar yo la situación con Zurich Seguros. Únicamente se me facilita una dirección de correo para contactar con Zurich Seguros. Mi contrato de telefonía es con Orange. Mi contratación del seguro lo realizo con Orange, a través de una tienda de Orange. El seguro mensual del móvil, así como la franquicia del móvil reacondicionado que se me ha facilitado por la rotura del anterior, son abonados en la factura de Orange. La forma de contacto, en caso de siniestro, es a través de canales de Orange (adjunto imagen del apartado del contrato en el que así se indica). Por tanto, mi relación comercial es con Orange. El que Orange externalice la gestión del seguro es algo que debería afectar a Orange, no a mi. Yo soy cliente de Orange de modo que mi interlocutor siempre debe ser Orange. Por tanto, solicito que Orange se haga cargo de la incidencia implicándose en la resolución de la misma. Quedo a la espera de respuesta. Muchas gracias