Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he sido engañado por sus comerciales dos veces para contratar sus servicios. Primero haciéndose pasar por mi antigua compañía (Total Energies). En este caso el código de la operación ha sido DE-G0MRTZ. Finalmente, haciéndose pasar por Endesa como distribuidora. En esta segunda llamada, manifestando coordinación con OCU y alertándome de multas por un doble contrato con dos comercializadoras (Factor Energía y Total Energies). SOLICITO desistimiento del contrato sin penalización. Asimismo, solicito el pago de todo coste derivado de este engaño. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 30.11.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras,. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad

Hola, realicé un pedido a Uber eats este viernes día 28/11 y no llegó, según ellos el pedido estaba entregado y el repartidor dejó una foto del pedido en la puerta. Cuando lo reclamo, me dicen que el repartidor intentó localizarme y no lo consiguió, MENTIRA y que por eso dejó el pedido en la puerta, que además no coincide con mi portería. Pido el reembolso y me dicen que no procede porque el repartidor intentó contactar conmigo y esperó 9 minutos MENTIRA!!!!

Estimados/as señores/as: En fecha 09/11/2025 adquirí en su página web DE YEPODA el pedido YE214024261 Han pasado mas de 20 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido por la web de leroy merlin del pack atornillador electrico MAKITA, mod DHP485RTJ, pagando por él 245€, me ha llegado a casa el pack DHP485RFJ. Les pido que tengan a bien cambiarme el articulo que tengo en casa y no quiero, por el que he comprado y pagado, anunciado publicamente en la web de leroy merlin. En su defecto, estoy dispuesto a aceptar solo cambio de las dos baterias que completan el pack de 3 amperios, por dos baterias de 5 amperios que son las anunciadas en la web de leroy merlin y la que figura en la factura aportada por vuestra tienda en el momento de la compra, donde se puede comprobar en la descripción todo lo nombrado anteriormente. El articulo que tengo en casa, esta perfectamente embalado, sin manipular y en las mismas condiciones como lo he recibido, esperando solución por vuestra parte a este error producido por vuestra empresa. Adjunto factura, fotografía del articulo físico, y captura de pantalla de la web de leroy merlin, donde se puede apreciar que este articulo que tengo en casa, no es el que he pedido, comprado y pagado

Estimados/as señores/as: El pasado día 7 de noviembre hice una devolución de los auriculares Buds2 Pro Me pongo en contacto con ustedes porque se me dijo que nose me podia devolver el dinero porque estaban abiertos y funcionando perfectamente vuelvo a reclamar que no funcionan ya les pase un video un mi devolución y vuelvo ha reclamar que no funcionan ni siquiera cargan o apararecen al buscarlos Bluetooth vuelvo a adjuntar fotos con su cable de alimentación SOLICITO la devolución total del valor del producto mas los gastos que se me obligó a pagar por que me los volvieran a mandar a casa una vez enviados para devolverlos Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, El 12/07/2025 contraté alquiler coche con OK Mobility en la oficina cercana al Aeropuerto de Marrakech, con todas las coberturas posibles, esto incluía: OK PREMIUM COVER ORIGIN Periodo de alquiler coche: Del 12/07 a 24/07/2025. Especificamente para esta cobertura se indica lo siguiente: 9.1.2. OK PREMIUM COVER (OPC): Esta cobertura adicional incluye una exención de la franquicia, así como de la cuota de liquidación en caso de daños y Ruedas y lunas. Durante el viaje y con 2 días de diferencia, las 2 ruedas delanteras reventaron, en el taller donde las cambiamos nos comunicaron que estaban muy desgastadas y que incluso ya se veía reparaciones internas de pinchazos. Previo a cambiarlas, solicitamos autorización a la oficina de OK mobility Marrakech, como lo indica el contrato y una vez que dado, las cambiamos, enviamos fotos de las facturas (aprox. 220 €) por whatsapp y al devolver el coche, se las quedan. Nos hacen la devolución del dinero en una tarjeta de crédito que yo ofrezco y que al mes mi banco me informa que no recibe moneda extranjera. Lo informo a OK mobility Marrakech, ellos dicen que si que lo han hecho, les indicamos que seguro no fue posible porque nuestro banco no recibe moneda distinta del euro y que si realmente han hecho el reembolso, envíen un justificante del banco. Nunca lo han enviado. Hay distintas conversaciones por whatsapp en la que envío un número de cuenta para que hagan transferencia bancaria, que al principio dicen que sí, pero luego no, porque no pueden.....asumiendo nosotros la comisión por cambio de divisa. Otra alternativa que propongo es que envíen el dinero por empresas tipo western union o similar, que yo asumo el coste del envío y ya no contestan. En paralelo, abro reclamación por mail a atención al cliente de OK Mobility, después de varios mails, me solicitan documento acreditativo del número cuenta/titular para enviar al Dpto. Financiero y que harán el re-embolso en 2-4 semanas. El gestor de atención al cliente envia todo esto el 19/09/2025, a fecha de hoy (30/11/2025) han pasado 10 semanas. Cada vez que llamo, amablemente contestan con frases típicas como , entiendo su malestar, todo está en el Dpto. Financiero , tienen mucho trabajo y se están demorando. Mensajes vacíos de información, porque no se comprometen a una fecha de devolución y tampoco puedes hablar con nadie más. Se han quedado con nuestros 220€ aprox. + 2 ruedas totalmente nuevas y mejores que las que tenían en su coche de alquiler. Nosotros sin dinero, muy disgustados y con problemas de salud por todo lo que estamos luchando para recuperar nuestro dinero y que no nos hagan ni caso. Nunca han justificado que nos hicieran la transferencia, sólo pasamos la tarjeta por un TPV y sale un recibo, pero esto no es válido porque al día siguiente se ha podido cancelar la operación de transferencia o si mi banco no reciba divisa distinta del euro, nunca me llegará el dinero, pero en este punto, nunca demostraron que habían hecho la transferencia. Nosotros si que enviamos la información de nuestro banco indicando que no reciben divisa distinta del euro, podemos enviar extracto de la cuenta donde se verá que nunca recibimos el dinero. Gracias